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Trustly va supprimer environ 200 postes, le Brésil serait le plus touché
Trustly supprimerait 200 à 205 emplois à l’échelle mondiale, soit environ un quart de ses effectifs, afin de réduire la complexité de son organisation et de prioriser ses investissements. Les équipes brésiliennes seraient les plus touchées selon les informations publiées, mais l’entreprise n’a pas communiqué de répa...
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Points clés à retenir
- Trustly supprimerait 200 à 205 emplois à l’échelle mondiale, soit environ un quart de ses effectifs, afin de réduire la complexité de son organisation et de prioriser ses investissements.
- Les équipes brésiliennes seraient les plus touchées selon les informations publiées, mais l’entreprise n’a pas communiqué de répartition officielle détaillée par pays, site ou métier.
- Cette réorganisation intervient après une année 2025 plus difficile et alors que Trustly mise particulièrement sur la croissance de ses paiements « pay by bank » dans les Amériques.
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Trustly, la fintech suédoise spécialisée dans les paiements directement depuis un compte bancaire, prévoirait de supprimer environ 200 à 205 emplois dans le monde, soit près d’un quart de ses effectifs. L’entreprise explique vouloir simplifier ses opérations, accélérer les prises de décision et orienter ses investissements vers ses priorités de croissance. 1
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Ce que l’on sait des suppressions de postes
Le plan est présenté comme mondial. D’après Tech.eu, les équipes de Trustly au Brésil seraient les plus fortement touchées. De leur côté, des médias suédois évoquent 205 départs et rapportent que la direction juge l’organisation devenue trop complexe, marquée par des doublons et des responsabilités insuffisamment claires. 1
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Point important : Trustly n’a pas publié de ventilation détaillée et vérifiée des postes concernés, que ce soit par métier, pays ou bureau. Le Brésil est donc le principal signal géographique cité dans les informations disponibles, et non une répartition officielle exhaustive.
Pourquoi Trustly se réorganise
Le motif avancé par Trustly est avant tout opérationnel : simplifier l’entreprise, réduire sa complexité et investir davantage là où elle estime pouvoir se développer à grande échelle. Cette logique s’inscrit dans sa stratégie antérieure, qui a réorganisé le groupe autour de l’Europe et des Amériques et recentré son offre géographique et produit sur ses marchés clés de paiements de compte à compte. 9
Les résultats financiers apportent un éclairage supplémentaire. Pour 2025, le chiffre d’affaires est cité à 2,427 milliards de couronnes suédoises (SEK), tandis que la perte s’est élevée à 534 millions de SEK, contre 401 millions un an plus tôt. Un rapport financier fait état d’un chiffre d’affaires annuel de 2,4277 milliards de SEK, d’un EBITDA ajusté de 353 millions de SEK et d’une perte après impôts de 565 millions de SEK. 4
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Trustly avait également indiqué que des négociations prolongées avec deux grands marchands avaient pesé sur la croissance et les marges pendant une grande partie de 2025. 10 Pour autant, le groupe n’a pas affirmé que les suppressions de postes étaient uniquement une réponse à ces pertes : sa communication met surtout l’accent sur l’exécution de sa stratégie et ses priorités d’investissement.
Trustly, c’est quoi ?
Trustly propose des services de paiement de compte à compte, souvent désignés par l’expression anglaise « pay by bank ». Grâce à l’open banking, sa plateforme relie directement le compte bancaire d’un consommateur à un commerçant, en alternative au paiement par carte. Elle peut notamment servir lors du paiement en ligne, des dépôts ou des versements. 1
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L’entreprise cible les marchands qui souhaitent proposer des paiements connectés aux banques dans plusieurs pays. Elle cite notamment PayPal, eBay et Hargreaves Lansdown parmi ses clients européens, ainsi que FanDuel, T-Mobile et Coinbase en Amérique du Nord. 17
Une présence internationale importante
Trustly affirme servir plus de 9 000 marchands dans 33 marchés répartis sur trois continents. Le groupe indique être connecté à plus de 12 000 banques, pouvoir atteindre environ 650 millions de consommateurs et traiter près de 100 milliards de dollars de transactions par an. 18
Avant les suppressions de postes annoncées, l’entreprise indiquait compter plus de 900 salariés ; Nordic Capital, son investisseur majoritaire, mentionnait 910 employés en 2025. 18
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Le siège de Trustly se trouve à Stockholm. Le groupe liste également des bureaux à Örebro, Gżira, Londres, Helsinki, Barcelone, Lausanne, Luxembourg, Lisbonne, Izmir, Ottawa, San Carlos et Vitória. 18
Actionnariat et direction
Fondée à Stockholm en 2008, Trustly a Nordic Capital comme investisseur principal depuis 2018, qui demeure l’actionnaire majoritaire. BlackRock Private Equity Partners et d’autres investisseurs institutionnels détiennent des participations minoritaires. 25
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Johan Tjärnberg est directeur général depuis janvier 2022. La page investisseurs de Trustly indique que Morten Hübbe préside le conseil d’administration, aux côtés de Johan Tjärnberg et de l’ancien directeur général Oscar Berglund. Nordic Capital présente Adam Miller comme directeur financier. 22
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Les Amériques au cœur des investissements
Les Amériques constituent une priorité stratégique claire. Au deuxième trimestre 2026, Trustly a déclaré un chiffre d’affaires total de 634,2 millions de SEK, en hausse de 6,2 % sur un an. Dans les Amériques, le chiffre d’affaires a progressé de 24 % à taux de change constant, à 388,1 millions de SEK. 6
Cela ne signifie pas que l’Europe est abandonnée. La stratégie affichée consiste à concentrer l’implantation régionale et l’offre produit sur les marchés centraux, avec des structures de direction plus agiles pour l’Europe et les Amériques. 9 Les suppressions de postes s’inscrivent dans ce cadre : consacrer moins de ressources à la complexité interne et davantage aux marchés et produits jugés les plus porteurs.
À retenir
La réduction envisagée par Trustly est d’ampleur : environ 200 à 205 postes, soit près d’un salarié sur quatre. Le Brésil est présenté dans la presse comme la zone la plus affectée, sans confirmation publique d’un détail par pays ou département. La justification immédiate est la simplification de l’organisation et la concentration des investissements, sur fond de résultats 2025 dégradés et de poursuite de l’expansion du « pay by bank », particulièrement dans les Amériques. 1
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Quelle est la réponse courte à « Trustly va supprimer environ 200 postes, le Brésil serait le plus touché » ?
Trustly supprimerait 200 à 205 emplois à l’échelle mondiale, soit environ un quart de ses effectifs, afin de réduire la complexité de son organisation et de prioriser ses investissements.
Quels sont les points clés à valider en premier ?
Trustly supprimerait 200 à 205 emplois à l’échelle mondiale, soit environ un quart de ses effectifs, afin de réduire la complexité de son organisation et de prioriser ses investissements. Les équipes brésiliennes seraient les plus touchées selon les informations publiées, mais l’entreprise n’a pas communiqué de répartition officielle détaillée par pays, site ou métier.
Que dois-je faire ensuite en pratique ?
Cette réorganisation intervient après une année 2025 plus difficile et alors que Trustly mise particulièrement sur la croissance de ses paiements « pay by bank » dans les Amériques.