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Les entreprises doivent-elles aussi convaincre les agents IA ?
La thèse B2A d’a16z : les entreprises devraient se préparer à ce que des agents IA choisissent des produits et dépensent au nom de leurs utilisateurs. Shopify et HUMAN Security font état d’une forte progression du trafic associé à l’IA et à la navigation par agents.
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Points clés à retenir
- La thèse B2A d’a16z : les entreprises devraient se préparer à ce que des agents IA choisissent des produits et dépensent au nom de leurs utilisateurs.
- Shopify et HUMAN Security font état d’une forte progression du trafic associé à l’IA et à la navigation par agents.
- Ces hausses ne prouvent pas que les agents représentent déjà la majorité du trafic web ou des achats en ligne.
Prompt IA
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What do Andreessen Horowitz partners Olivia Moore and Justine Moore argue in their November 11, 2026 a16z News essay “Welcome to the B2A Eco. Article summary: Olivia Moore and Justine Moore’s thesis is that businesses must move from keeping bots out to competing for AI agents’ business—the “B2A” economy—because agents are becoming intermediaries between users and the products . Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
Deux partenaires du fonds de capital-risque américain Andreessen Horowitz, Olivia Moore et Justine Moore, invitent les entreprises à se préparer à vendre non seulement aux personnes, mais aussi aux agents d’intelligence artificielle qui agissent pour elles. Leur thèse, baptisée « B2A » — pour business-to-agent — part du principe que, à mesure que les agents passent des réponses aux tâches concrètes, ils pourraient peser davantage sur les produits que les internautes découvrent, achètent ou auxquels ils s’abonnent.1
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L’idée consiste à revoir la manière dont les entreprises abordent le trafic automatisé. Plutôt que de considérer chaque robot comme une menace à bloquer, elles pourraient chercher à rendre leurs produits et services accessibles aux agents qui aident leurs utilisateurs à comparer des options et à passer à l’action. Les chiffres cités dans l’essai signalent une progression de cette activité, mais ne démontrent pas que les agents IA sont déjà les principaux utilisateurs d’Internet.
Les chiffres avancés par a16z
L’essai met en avant deux types d’indicateurs : l’activité liée à l’IA sur les boutiques en ligne et la croissance du trafic de navigation par agents.
- Shopify : selon a16z, le trafic attribué à l’IA vers les boutiques Shopify a été multiplié par huit sur un an au premier trimestre 2026. Les commandes issues de recherches assistées par l’IA ont, elles, presque été multipliées par treize.
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- Navigation par agents : l’essai rapporte que HUMAN Security a observé une multiplication par huit du trafic de navigation par agents entre août et octobre. Il indique que Muse, le produit de Meta, représentait environ 60 % de l’activité, et que les produits d’OpenAI en réunissaient 30 %.
Ces progressions sont marquées, mais elles mesurent une évolution dans le temps, pas la part des agents dans l’ensemble du trafic Internet, des visites de sites marchands ou des achats. Les extraits disponibles ne donnent pas non plus suffisamment de détails méthodologiques pour évaluer comment ce trafic a été défini et mesuré.
Que changerait une économie « B2A » ?
Dans ce scénario, l’agent pourrait s’interposer entre un client et une entreprise. Au lieu de parcourir une boutique ou de comparer plusieurs services lui-même, l’utilisateur pourrait demander à son agent de trouver une option, de l’évaluer ou d’accomplir une tâche. Selon la thèse d’a16z, ces agents pourraient ainsi influer sur le choix des produits, les abonnements et les dépenses effectuées au nom de l’utilisateur.16
Le B2A peut donc servir de grille de réflexion aux entreprises : leurs offres sont-elles repérables par un agent ? Les informations sur leurs produits sont-elles compréhensibles ? L’agent peut-il effectuer les actions que le client l’autorise à réaliser ? Ce sont des conséquences possibles de la thèse, et non la preuve qu’une entreprise ou une solution technique donnée réussira.
Une croissance rapide ne signifie pas une domination
Dans leur essai, les autrices avancent aussi que les agents IA représentent la majorité du trafic web, rédigent plus de la moitié des nouveaux articles publiés en ligne et produisent l’essentiel du code mis en production.1
25 Il s’agit de leurs affirmations. Les chiffres de croissance cités plus haut ne les vérifient pas à eux seuls : une activité multipliée par huit ne révèle pas sa part totale, et la hausse des commandes issues de recherches par IA ne signifie pas que la majorité des commandes en provient.
La thèse B2A est donc surtout intéressante comme anticipation d’un canal commercial en développement, pas comme preuve qu’Internet est déjà organisé autour des agents. Les données citées témoignent d’une hausse de l’activité médiée par l’IA, mais les éléments disponibles ne permettent pas d’en établir le poids par rapport à l’ensemble du web ou du commerce en ligne.
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Les gens demandent aussi
Quelle est la réponse courte à « Les entreprises doivent-elles aussi convaincre les agents IA ? » ?
La thèse B2A d’a16z : les entreprises devraient se préparer à ce que des agents IA choisissent des produits et dépensent au nom de leurs utilisateurs.
Quels sont les points clés à valider en premier ?
La thèse B2A d’a16z : les entreprises devraient se préparer à ce que des agents IA choisissent des produits et dépensent au nom de leurs utilisateurs. Shopify et HUMAN Security font état d’une forte progression du trafic associé à l’IA et à la navigation par agents.
Que dois-je faire ensuite en pratique ?
Ces hausses ne prouvent pas que les agents représentent déjà la majorité du trafic web ou des achats en ligne.