La documentation de Google indique clairement qu'une politique de retour définie au niveau d'une offre spécifique (Offer.hasMerchantReturnPolicy) prévaut sur la politique définie au niveau de l'organisation (Organization.hasMerchantReturnPolicy) pour ce produit ou cette offre en particulier. ![]()
![]()
Comment configurer la hiérarchie des politiques de retour :
-
Politique générale (niveau organisation) : Définissez la politique valable pour l'ensemble de votre site avec la propriété Organization.hasMerchantReturnPolicy. C'est la politique par défaut qui s'applique à tous vos produits. ![]()
![]()
-
Exceptions (niveau offre) : Pour un produit spécifique qui déroge à la règle générale, utilisez la propriété Offer.hasMerchantReturnPolicy sur la page de ce produit. Cette politique d'offre remplacera alors la politique générale. ![]()