Salesforce mise sur l'IA « humaine » de Brunello Cucinelli

Qu'est-ce que Callimacus ? Objectif et philosophie

Callimacus est une plateforme basée sur l'IA, conçue pour permettre une nouvelle génération de sites web et d'applications « sans pages » . Au lieu de guider les visiteurs à travers une navigation rigide et prédéfinie, elle utilise un « orchestre d'agents IA » pour comprendre l'intention de chaque visiteur et composer une expérience personnalisée en temps réel . La plateforme alimente l'expérience e-commerce de Brunello Cucinelli, où l'interface se construit de manière dynamique en fonction du comportement de l'utilisateur — sans collecter de données personnelles .

Callimacus incarne ce que Brunello Cucinelli appelle « l'Intelligence Artificielle Humaine » — une IA qui reste intrinsèquement humaine, complétant plutôt que remplaçant l'intelligence humaine . Le système donne la priorité à l'écoute, à la compréhension et à l'accueil des visiteurs, reflétant l'expérience d'une boutique physique . Le principe directeur souligne la conception de systèmes qui complètent les valeurs humaines, mettent en valeur les nuances émotionnelles et renforcent la présence humaine .

Direction et objectifs commerciaux

Solomei AI a été formée en 2021 en tant qu'équipe de recherche au sein de la holding de Brunello Cucinelli . Francesco Bottigliero, Chief of Humanistic Technology chez Brunello Cucinelli, est une figure clé qui a articulé la philosophie de la plateforme . Dans un post LinkedIn, Bottigliero a annoncé l'investissement de Salesforce Ventures comme une « étape importante » qui permettra à l'entreprise d'étendre son équipe d'ingénierie et de recherche en IA à Milan, d'accélérer le développement de produits et de stimuler la croissance commerciale en Europe et en Amérique du Nord .

Après trois ans de développement, la plateforme vise à transformer le commerce numérique en un acte continu de découverte . Les premières données de performance montrent une augmentation du temps passé et une exploration plus approfondie des gammes de produits, se traduisant par un meilleur engagement et des signaux de conversion précoces par rapport au e-commerce traditionnel . Brunello Cucinelli lui-même a déclaré qu'il pense que la plateforme permettra à l'entreprise de croître « à la fois en chiffre d'affaires et en connaissance » .

Historique des relations entre Salesforce et Brunello Cucinelli

Aucune relation d'affaires formelle antérieure entre Salesforce et Brunello Cucinelli n'est documentée publiquement avant cet investissement. Cependant, Brunello Cucinelli a noté en janvier 2026 que « des canaux de communication sont déjà en place avec certains géants de la technologie » suite aux réactions enthousiastes suscitées par Callimacus auprès des dirigeants de la Silicon Valley — y compris le PDG de Shopify, Harley Finkelstein, qui a exprimé son intérêt pour une visite à Solomeo . L'investissement annoncé le 27 juillet 2026 semble être le premier lien financier et stratégique direct entre les deux sociétés .

L'expansion européenne de Salesforce dans l'IA

Salesforce mène une campagne d'investissement massive de plusieurs milliards de dollars dans l'IA à travers l'Europe en 2026 :

• France : 2 milliards de dollars d'investissement d'ici 2030, annoncé le 1er juin 2026, comprenant un nouveau pôle d'innovation IA à Paris, des recrutements dans les domaines de l'IA très demandés et un soutien à la souveraineté des données française via des partenariats avec Thales, Eviden, Mistral et des fournisseurs de cloud souverain .

• Italie : 1 milliard de dollars d'investissement sur cinq ans, annoncé le 16 juin 2026, comprenant un nouveau bureau milanais à Palazzo Missori, une expansion des effectifs et des programmes de requalification en IA .

• Suisse : 1 milliard de dollars d'investissement sur cinq ans, annoncé le 7 juillet 2026, pour accélérer la transformation de l'IA agentique et élargir les partenariats locaux .

• Fonds IA de Salesforce Ventures : Salesforce Ventures a déjà déployé plus de 850 millions de dollars de son fonds IA d'un milliard de dollars, investissant dans 35 entreprises axées sur l'IA dont la valorisation combinée dépasse 270 milliards de dollars, notamment Anthropic, Cohere, ElevenLabs, Together AI et Runway .

L'investissement dans Solomei AI s'inscrit dans cette tendance plus large : il ajoute un développeur italien de plateformes d'IA au portefeuille de Salesforce tout en donnant à Callimacus le capital et le réseau nécessaires pour se développer commercialement .