Les 10 plaintes prioritaires des utilisateurs de Gemini : Google répond point par point

Le 9 juillet 2026, Josh Woodward, vice-président de Google Gemini, a publié sur X (anciennement Twitter) un constat édifiant : plus de 1 400 retours utilisateurs reçus en seulement 12 heures. Il en a extrait un « Top 10 » des réclamations, accompagné de la position officielle de Google sur chaque point . Verdict : neuf demandes sont acceptées et en cours de traitement, une seule est définitivement écartée.

Voici le détail complet : chaque plainte, le correctif envisagé, et la réponse — favorable ou non — de Google.

1. Fiabiliser les intégrations Google Workspace

État : En cours. Google reconnaît qu'il s'agit de la « demande numéro 1 ». Des améliorations ont déjà été intégrées à Gemini Spark (un modèle interne léger), d'autres correctifs plus larges sont à venir .

Rejetée ? Non.

2. Améliorer la fiabilité des appels d'outils (tool calling)

État : Planifié. Woodward promet des « progrès notables dans les semaines à venir », grâce à des améliorations du modèle sous-jacent .

Rejetée ? Non.

3. Organiser les conversations en projets et dossiers

État : En refonte UX. Woodward admet que la fonction « Notebooks » (collections de chats basées sur NotebookLM) était un premier pas insuffisant. L'équipe va « repenser cette expérience utilisateur et fera un retour » .

Rejetée ? Non.

4. Ajouter les MCP (Model Context Protocols) et les compétences personnalisées (Custom Skills)

État : Déploiement en cours. Un support préliminaire existe déjà dans Gemini Spark. Des intégrations MCP tierces récentes incluent Canva, Dropbox, Instacart, OpenTable et Zillow .

Rejetée ? Non.

5. Améliorer Deep Research (export vers NotebookLM, changement de modèle)

État : Prise en compte. Woodward a déclaré n'avoir « pas eu connaissance de ces difficultés » et a jugé que « les deux sont de bonnes idées, et nous allons trouver une solution » .

Rejetée ? Non.

6. Supprimer les filigranes de Nano Banana (l'outil de génération vidéo/image de Gemini)

État : À l'étude. Woodward a indiqué que son équipe allait « en discuter aujourd'hui pour voir où nous pouvons faire des ajustements, tout en respectant les règles sur l'IA, qui varient selon les pays » .

Rejetée ? Pas catégoriquement, mais contrainte par les obligations légales et réglementaires de filigrane pour l'IA.

7. Pouvoir modifier n'importe quel message dans l'historique de chat

État : Planifié. « On s'en occupe. Nous visons à le faire, tout en conservant notre fonction actuelle de branchement de conversations » .

Rejetée ? Non.

8. Améliorer la précision de la dictée vocale dans l'application

État : Prioritaire. Woodward a promis d'« examiner ces retours spécifiques » et pourrait contacter directement les utilisateurs par message privé pour plus de détails .

Rejetée ? Non.

9. Corriger les bugs de défilement (scrolling) sur l'application mobile

État : En cours. « On fait ça » .

Rejetée ? Non.

10. Assouplir les garde-fous sur la « ressemblance avec des célébrités » (Celebrity Likeness)

État : Rejetée catégoriquement. Woodward a déclaré sans équivoque : « Nous prévoyons de maintenir cela en l'état pour le moment » .

Rejetée ? Oui — c'est la seule demande explicitement refusée.

L'essentiel à retenir

Sur les dix demandes les plus pressantes des utilisateurs, une seule a été purement et simplement rejetée : celle visant à assouplir ou supprimer les garde-fous qui empêchent Gemini de générer des images ressemblant à de vraies personnalités publiques. Les neuf autres ont été acceptées sous une forme ou une autre, avec des statuts allant de « déjà en cours de déploiement » (MCP/Compétences personnalisées) à « à l'étude » (filigranes), en passant par « en cours de développement actif » (bugs de défilement, édition de l'historique, améliorations de Deep Research).