ISG Index T2 2026 : les dernières données sur le marché mondial des services tech

Dans ce total combiné :

• Les services gérés ont enregistré leur deuxième meilleur trimestre de tous les temps, avec 18 des 21 derniers trimestres affichant des tendances positives .
• Le XaaS (Everything-as-a-Service, englobant l'infrastructure cloud et les logiciels) a réalisé son meilleur trimestre jamais enregistré, en hausse de 44 % sur un an — son septième trimestre consécutif de croissance à deux chiffres .

« Le marché mondial des services technologiques a bondi à un nouveau record au premier trimestre, les entreprises ayant accéléré leur adoption de l'IA et continué à rechercher des économies », a déclaré ISG dans son communiqué de presse d'avril 2026 .

Le rôle de la demande d'IA

L'adoption de l'IA par les entreprises a été le moteur principal évident de la croissance du T1 2026. La présentation d'ISG note que la demande d'IA est restée « exceptionnellement forte » au niveau des entreprises et a servi de catalyseur principal à la croissance des services cloud . La tendance des investissements est frappante : l'IaaS (Infrastructure-as-a-Service) a capté la « première vague de valeur de l'IA », portée par des dépenses d'investissement des hyperscalers qui ont grimpé de 265 % . Le SaaS (Software-as-a-Service) commence maintenant à monétiser l'IA également, avec des revenus et un carnet de commandes qui croissent plus vite que la rentabilité, alors que le marché met au point de nouveaux modèles de tarification pour les capacités d'IA .

ISG note que l'IA « remodèle les priorités d'investissement et les modèles de prestation des entreprises » dans l'ensemble du paysage des services technologiques .

Les prévisions révisées d'ISG pour l'ensemble de l'année 2026

Fort de la solide performance du T1 et de la demande soutenue d'IA, ISG a relevé sa prévision de croissance annuelle 2026 pour le segment XaaS à 25 %, contre une estimation antérieure de 20 % fixée fin 2025 . La prévision de croissance des services gérés a été maintenue à 2,1 %, reflétant un environnement stabilisé mais une faiblesse persistante des dépenses discrétionnaires .

Pourquoi il n'y a pas encore de publication pour le T2 2026

Le rythme de publication habituel du ISG Index est le suivant : résultats du T1 en avril, T2 en juillet, T3 en octobre, et T4/année complète en janvier. À la date de cette analyse (10 juillet 2026), aucun communiqué de presse ni ensemble de données publiques pour le T2 2026 n'avait été publié par ISG . La présentation du T1 2026 a été mise à jour le 9 juillet 2026, ce qui suggère qu'ISG continue d'affiner ses perspectives pour 2026 en fonction des conditions du marché en temps réel — mais les données du T2 restent à venir .

Point clé à retenir

Sans publication du T2 2026, l'image la plus fiable du marché actuel provient du T1 2026 : un trimestre record où les dépenses XaaS tirées par l'IA ont propulsé le marché combiné à près de 40 milliards de dollars. La prévision annuelle XaaS relevée par ISG à 25 % signale sa confiance dans la poursuite de cette dynamique pour le reste de l'année 2026. Le segment des services gérés, bien qu'il croisse plus lentement à 2,1 %, reste stable et devrait subir un impact plus important de l'IA à l'avenir, à mesure que les indicateurs de productivité commencent à évoluer .