Un document interne du début de l'année qualifiait Moonraker d'initiative 'la plus coûteuse' d'Alexa+. Le même document suggérait à l'équipe d'envisager de retarder ou de réduire le projet en raison des dépenses . Selon les sources, la dépense d'investissement totale d'Amazon pour 2026 est d'environ 200 milliards de dollars, dont une grande partie est liée à l'infrastructure IA
.
Les documents de planification internes prévoient plus de 100 millions de dollars de coûts GPU pour la seule année 2026 pour Moonraker . Ce chiffre reflète l'immense dépense de calcul nécessaire au fonctionnement des grands modèles de langage à grande échelle, en particulier pour un produit grand public qui traite des millions de requêtes par jour.
Moonraker a été testé sur les modèles Claude d'Anthropic, qu'Amazon utilise déjà massivement grâce à son partenariat profond avec la startup . Amazon a investi plus de 20 milliards de dollars dans Anthropic et a obtenu jusqu'à 6 GW de capacité de puces Trainium pour faire fonctionner les modèles Claude
. En juin 2026, Amazon a restructuré sa facturation avec Anthropic, passant d'un modèle basé sur les heures de calcul à un modèle basé sur les tokens, un changement que certains en interne ont contesté comme pouvant augmenter les coûts
.
Moonraker est la tentative d'Amazon de rattraper son retard sur le marché de plus en plus concurrentiel des agents d'IA, où des rivaux comme Google (agents Gemini), OpenAI (agents Operator / ChatGPT) et Microsoft (agents Copilot) ont déjà lancé des capacités agentiques . The Verge a qualifié Moonraker de tentative d'Amazon de 'rattraper son retard' dans la course aux agents
. L'industrie évolue rapidement, passant de simples chatbots à des agents autonomes capables de réserver des voyages, de gérer des calendriers et d'effectuer des achats pour le compte des utilisateurs.
Les préoccupations concernant les dépenses sont aiguës et multiformes :
Calendrier de déploiement :
Problèmes des tests bêta :
Les testeurs bêta ont décrit le service comme 'insupportablement erratique' . Parmi les échecs notables, on peut citer Alexa+ qui a désactivé une multiprise d'aquarium, tuant les poissons d'un utilisateur
. Les employés ont signalé des commandes ignorées, des performances erratiques et des erreurs nuisibles, comme l'arrêt d'équipements domestiques essentiels
.
Les premiers tests internes de fin 2024 n'ont attribué à Alexa+ qu'une note de satisfaction de 4,57 sur 7, bien en dessous de l'objectif de 5,5 . La latence était un 'problème critique' : les temps de réponse atteignaient 10 secondes sur les anciens appareils Echo, bien au-dessus de l'objectif interne de 2 à 4 secondes
. Les ingénieurs de Boston et de Seattle auraient travaillé 80 heures par semaine pendant deux ans pour rendre Alexa+ conversationnelle et atteindre un objectif interne de 97 % de réponses correctes
.
Indicateurs d'usage rapportés par Jassy :
Dans sa lettre aux actionnaires d'avril 2026, le PDG Andy Jassy a indiqué que les clients parlent deux fois plus à Alexa qu'avant, pour des durées plus longues et sur des sujets plus variés . Les achats effectués sur les appareils Alexa ont été multipliés par 3, le streaming musical a augmenté de 25 % et l'utilisation des fonctions de maison intelligente a bondi de 50 %
. Jassy a également révélé que le chiffre d'affaires de l'IA d'AWS avait atteint un rythme annuel de 15 milliards de dollars et que l'activité de puces internes d'Amazon (Graviton/Trainium) génère plus de 20 milliards de dollars par an
.
Les préoccupations concernant le coût de Moonraker ne se produisent pas en vase clos. Plusieurs dynamiques industrielles plus larges sont pertinentes :
Moonraker représente le pari le plus ambitieux d'Amazon sur les agents d'IA - et aussi le plus coûteux. Avec des coûts de GPU projetés dépassant les 100 millions de dollars en une seule année, et un historique de pertes cumulées d'Alexa de plus de 25 milliards de dollars, le projet incarne la tension centrale de l'industrie de l'IA : des coûts d'infrastructure stupéfiants face à une monétisation incertaine pour les consommateurs. La question de savoir si Amazon peut se permettre de construire Moonraker - et si les consommateurs paieront pour cela - reste ouverte.