Le robotaxi Zoox est un véhicule électrique en forme de cube, dépourvu de volant, de pédales et de siège conducteur . Ses caractéristiques principales :
Zoox proposait des courses gratuites à Las Vegas depuis près d'un an, dans le cadre d'une autorisation de démonstration . Le tournant a eu lieu le 30 juillet 2026, lorsque la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) a accordé à Zoox une exemption commerciale unique en son genre en vertu de la réglementation fédérale sur la sécurité des véhicules à moteur (Part 555 des FMVSS)
. Cette exemption — valable du 31 juillet 2026 au 31 juillet 2028 — autorise Zoox à facturer ses courses et à déployer jusqu'à 2 500 véhicules par an
. Il s'agit de la toute première exemption commerciale jamais accordée par la NHTSA pour un robotaxi conçu spécifiquement pour la conduite autonome
.
Zoox calcule ses tarifs selon un prix de base, auquel s'ajoutent un coût par mile (1,6 km) et un coût par minute . L'entreprise affirme vouloir se positionner sur le segment « confort » d'Uber et de Lyft — des véhicules généralement plus récents et plus spacieux, facturés environ 20 à 40 % de plus qu'une course standard
. Des frais de destination peuvent s'appliquer pour les trajets vers les aéroports ou les grands sites comme la salle de spectacle Sphere
. Zoox n'a pas publié de grille tarifaire exacte, mais ce positionnement « confort » le situe comme une offre premium par rapport aux VTC classiques
.
Zoox ne peut pas encore facturer ses courses en Californie. Pour opérer commercialement dans cet État, l'entreprise doit obtenir deux permis supplémentaires : un permis de la CPUC (California Public Utilities Commission) pour le service commercial de transport de passagers, et une immatriculation commerciale auprès du DMV pour ses véhicules autonomes . Un dossier déposé par Zoox auprès de la CPUC confirme qu'elle a demandé une exemption à certaines règles d'immatriculation commerciale, mais les approbations sont toujours en attente .