Plus précisément, Bruxelles reproche à Temu de ne pas avoir fourni certaines informations et documents demandés par les enquêteurs pendant la perquisition . Une « communication des griefs » formelle a été envoyée à PDD Holdings et WhaleCo, exposant la conclusion préliminaire selon laquelle Temu a entravé l'inspection en ne rendant pas disponibles certaines informations, systèmes et registres de l'entreprise
. Les enquêteurs n'auraient notamment pas pu obtenir d'informations relatives à l'organisation et à la gestion des activités de Temu dans l'UE, ainsi que des détails sur ses outils et systèmes informatiques pertinents
.
Si ces accusations sont confirmées, Temu s'expose à une amende pouvant atteindre 1% de son chiffre d'affaires annuel total .
La perquisition de décembre 2025 s'inscrivait dans le cadre d'une enquête plus large visant à déterminer si Temu a bénéficié de « subventions étrangères potentiellement faussant la concurrence » de la part du gouvernement chinois, ce qui pourrait lui avoir permis de casser les prix et de concurrencer déloyalement les entreprises européennes . Le Règlement sur les subventions étrangères (FSR), entré en vigueur en 2023, permet à la Commission d'enquêter sur les contributions financières provenant de gouvernements non membres de l'UE qui pourraient fausser le marché intérieur européen.
Temu a fermement rejeté ces accusations. Un porte-parole de l'entreprise a déclaré que Temu « rejette catégoriquement les conclusions préliminaires » et a nié avoir bénéficié de subventions étrangères déloyales . La société maintient avoir pleinement coopéré lors de l'inspection et affirme que son modèle économique repose sur l'efficacité, et non sur des subventions
. Temu aura l'opportunité de répondre à la communication des griefs avant que la Commission ne rende une décision finale.
Temu a connu une croissance fulgurante, atteignant environ 130 millions d'utilisateurs actifs mensuels en Europe, ce qui en fait un acteur majeur du e-commerce sur le continent . Cette expansion s'accompagne d'une attention réglementaire de plus en plus soutenue.