Sony impose un « bâillon » inédit à ses employés face au tollé provoqué par l'abandon des disques PlayStation

Le 1er juillet 2026, Sony a annoncé par un billet de blog de trois paragraphes la fin définitive de la production de disques physiques pour tous les nouveaux jeux PlayStation à compter de janvier 2028, basculant vers une distribution exclusivement numérique . Cette décision, justifiée par « l'évolution des préférences des consommateurs », a déclenché une tempête de critiques qui a contraint Sony à une opération de contrôle des dégâts sans précédent, allant jusqu'à imposer un bâillon interne à ses propres employés.

Le « bâillon » le plus strict de l'histoire

Alanah Pearce, ancienne employée de Santa Monica Studio, a révélé que Sony a imposé les « directives de communication sur les réseaux sociaux les plus strictes de son histoire » aux employés de PlayStation, les empêchant de discuter de l'abandon des disques ou de la controverse sur leurs comptes personnels . Selon Pearce, des employés des studios internes de PlayStation lui ont confié que Sony avait publié des « consignes de communication sur les réseaux sociaux les plus strictes qu'ils aient jamais vues » . Cette mesure semble conçue pour éviter que des dissensions internes ou des fuites n'aggravent encore la crise.

La pétition « Don't Kill the Disc »

Quelques heures seulement après l'annonce de Sony, un détaillant canadien a lancé la pétition « Don't Kill the Disc » sur Change.org . Son objectif est clair : « Signez pour dire à Sony de maintenir les jeux sur disque en vie après 2028, afin que la prochaine génération puisse posséder les jeux auxquels elle joue, et pas seulement les louer » . La pétition a franchi le cap des 250 000 signatures en un peu plus d'une semaine, ce qui en fait l'une des plus grandes mobilisations de joueurs de ces dernières années . Le 9 juillet, elle était la pétition la plus populaire sur Change.org .

« Nous ne sommes pas contre le numérique. Nous sommes contre le fait que le numérique soit la seule option », peut-on lire dans la pétition .

Le procès néerlandais de 400 millions d'euros

Cette décision sur les disques est venue se greffer sur un contentieux déjà en cours. La fondation néerlandaise de consommateurs Stichting Massaschade & Consument (SM&C) poursuivait déjà Sony pour la « taxe Sony » de 30 % sur les ventes du PlayStation Store . SM&C argue que la fin des disques détruit la propre défense de Sony en matière de concurrence, car elle élimine toute compétition sur les prix en magasin .

Le groupe, qui représente environ 1,7 million d'utilisateurs néerlandais de PlayStation, réclame plus de 400 millions d'euros (457 millions de dollars) de dommages et intérêts . Lucia Melcherts, présidente de SM&C, a déclaré à WCCFtech : « Plus de disques signifie plus de marché de l'occasion et plus d'alternative au PlayStation Store. À partir de 2028, Sony décidera seul du prix d'un jeu et même de la durée pendant laquelle vous êtes autorisé à l'utiliser » . L'affaire a déjà connu sa première audience .

Le marché de l'occasion menacé

De nombreux rapports soulignent que le passage au tout-numérique éliminerait le marché de la revente et de la location de jeux physiques, un marché estimé à plusieurs milliards. Le Times of India a noté que les joueurs affirment qu'ils « perdront le marché de la revente » , et les associations de consommateurs mettent en garde contre un « monopole des prix » sur le PS Store une fois que la concurrence des magasins physiques aura disparu .

La colère des développeurs

Sohei Niikawa, créateur de Disgaea

Le créateur de la série Disgaea s'est imposé comme l'un des développeurs les plus virulents contre cette décision. S'exprimant lors de l'Anime Expo 2026, Niikawa a déclaré que les dirigeants de Sony « n'ont probablement jamais considéré ce que les éditions physiques signifient pour les gens qui y tiennent » . Il a ajouté que « s'ils vont jusqu'à l'extrême d'éliminer les jeux physiques, ils pourraient tout aussi bien éliminer le matériel de la console », car une télévision suffirait pour jouer en tout numérique . Il a conclu que la direction de Sony « ne comprend pas les sentiments des fans » .

Hideo Kojima s'exprime

Le célèbre développeur Hideo Kojima a également fait part de sa désapprobation. Le Japan Times rapporte que Kojima a retweeté des propos qu'il avait tenus en 2021 : « Les données numériques ne seront plus détenues par les individus de leur propre initiative » . IGN a confirmé que Kojima avait retweeté des critiques de la décision de Sony .

Le blackout médiatique de Sony

Après l'annonce, Sony est resté totalement silencieux sur ses principaux canaux de réseaux sociaux — X/Twitter, Facebook, Instagram et Bluesky — pendant environ cinq jours . Sa chaîne YouTube était la seule à encore publier, et la grande majorité des commentaires sous ces vidéos concernaient la décision sur les disques . Lorsque Sony a enfin repris la parole sur les réseaux sociaux, il n'a ni reconnu la controverse ni fait marche arrière .

Aucun revirement en vue

Selon les derniers rapports de fin juillet 2026, Sony n'a publié aucun communiqué annulant ou modifiant la suppression progressive des disques prévue pour janvier 2028 . La politique reste en vigueur malgré ce qu'un média a décrit comme une « tempête de feu » de critiques .

Ce qui n'a pas pu être vérifié

La prétendue conversion de l'usine autrichienne de disques de Sony pour produire des microlentilles optiques destinées à la recherche en IA n'apparaît dans aucun des articles sources fournis et n'a pas pu être vérifiée de manière indépendante.

Ce que cela signifie pour les joueurs

La fin des disques chez Sony marque un tournant décisif dans le paysage du jeu sur console. L'entreprise parie que la commodité du tout-numérique l'emportera sur les préoccupations concernant la propriété, la revente et les prix qui ont alimenté la controverse. Mais avec un quart de million de signatures, un procès de 400 millions d'euros et les critiques des développeurs les plus influents de l'industrie, cette décision a généré une opposition d'une ampleur et d'une persistance auxquelles Sony semble refuser — ou ne pas pouvoir — répondre directement.