Protection de la propriété intellectuelle : Temu triple sa surveillance et affiche un ratio de retraits proactifs de 331:1

Ratio de respect proactif — Le ratio entre les retraits proactifs (effectués par Temu) et les retraits réactifs (signalés par les marques) a atteint 331:1, contre environ 200:1 l'année précédente .

Croissance de la base de données de détection — La base de données de surveillance propriétaire contient désormais plus de 47 millions d'images (une multiplication par plus de neuf) et 9,5 millions de mots-clés .

Taux de rejet des vendeurs — Plus de 40 % des nouveaux candidats vendeurs ont été rejetés au cours de la période, après avoir échoué aux vérifications d'identité et de conformité lors de l'inscription .

Fermetures de boutiques — Plus de 16 000 boutiques de vendeurs ont été fermées pour violations répétées de la propriété intellectuelle .

Intervention dans les recherches des consommateurs — Temu a introduit une fonctionnalité qui bloque les recherches contenant des termes tels que « faux », « copie » et « contrefaçon » sur tous ses marchés. Cette fonctionnalité n'affiche aucun résultat de produit et affiche un avertissement concernant les risques de contrefaçon, bloquant plus de 80 000 recherches de ce type chaque jour .

Expansion de l'initiative Brand Guardian — Lancé en avril 2024, ce programme travaille désormais directement avec plus de 3 000 marques, dont environ 500 petites et moyennes entreprises .

Délai de résolution moyen — Les plaintes pour violation de la propriété intellectuelle sont résolues en moyenne en moins de 24 heures .

Comment fonctionne le système de respect de la PI de Temu

Le système de respect de la PI de Temu examine les risques à chaque étape : vérification des vendeurs, contrôles avant la mise en ligne et surveillance 24 heures sur 24 après la mise en ligne des annonces . Le système combine la détection automatisée et l'examen manuel. L'initiative Brand Guardian permet aux propriétaires de marques – même ceux qui ne vendent pas sur Temu – de télécharger directement leurs marques, logos et images de produits dans le système de détection, avec un accompagnement personnalisé .

Contexte réglementaire : l'amende de 200 millions d'euros de l'UE

Le 26 juin 2026, la Commission européenne a infligé à Temu une amende de 200 millions d'euros au titre du règlement sur les services numériques (DSA), estimant que l'entreprise n'avait pas « dûment identifié, analysé et évalué les risques systémiques de présence de produits illégaux sur sa plateforme » . Le rapport PI 2026 de Temu présente ses protections renforcées comme s'inscrivant dans un effort plus large visant à renforcer l'application des règles en prévision d'un examen réglementaire plus approfondi .

Ce que signifient ces chiffres

Le ratio de 331:1 entre les retraits proactifs et réactifs représente un changement majeur dans la philosophie d'application des règles. Au lieu d'attendre que les propriétaires de marques signalent les infractions, les systèmes automatisés de Temu identifient et suppriment désormais eux-mêmes la grande majorité des annonces potentiellement contrefaites. Le triplement du nombre de marques surveillées (de 5 000 à 15 000), combiné à l'expansion de la base de données à 47 millions d'images, suggère un investissement massif dans la technologie de détection automatisée .

Le rejet de plus de 40 % des nouveaux candidats vendeurs et la fermeture de plus de 16 000 boutiques indiquent que Temu resserre également ses contrôles en amont – tentant d'empêcher les acteurs malveillants de proposer des produits contrefaits dès le départ .