L'UE oblige Meta à laisser ChatGPT et les autres assistants IA revenir sur WhatsApp

Dans un coup de tonnerre réglementaire, la Commission européenne a contraint Meta à faire machine arrière. Retour sur une bataille qui a vu l'interdiction des IA rivales sur WhatsApp, la riposte de Bruxelles, et ce que cela change pour les utilisateurs.

L'interdiction : Meta verrouille WhatsApp pour ses concurrents

En octobre 2025, Meta modifie les conditions d'utilisation de sa plateforme WhatsApp Business pour interdire les assistants IA généralistes concurrents, comme ChatGPT de OpenAI, Perplexity ou Copilot de Microsoft. Seul son propre assistant, Meta AI, reste autorisé sur l'application . La mesure prend effet le 15 janvier 2026 .

La Commission européenne ouvre une enquête formelle pour pratiques anticoncurrentielles le 4 décembre 2025, suspectant Meta d'abuser de sa position dominante en favorisant son propre service et en excluant les rivaux de sa base de plus de 2 milliards d'utilisateurs . Parallèlement, l'autorité italienne de la concurrence (AGCM) ordonne à Meta d'exempter l'Italie de cette interdiction dès janvier 2026 .

La riposte de Bruxelles : des mesures conservatoires inédites

Le 9 juin 2026, la Commission européenne impose des mesures provisoires à Meta (une procédure rare et puissante), lui ordonnant de :

• Rétablir gratuitement l'accès aux outils professionnels de WhatsApp pour tous les assistants IA généralistes concurrents.
• Maintenir cet accès jusqu'à la conclusion de l'enquête antitrust.
• Se conformer sous cinq jours ouvrables, soit avant le 16 juin 2026 .

La vice-présidente exécutive de la Commission, Teresa Ribera, justifie cette décision par le risque de "préjudice grave et irréparable à la concurrence" sur le marché en pleine expansion des assistants IA . L'ordonnance s'applique à l'ensemble de l'Espace économique européen (EEE) : les 27 États membres de l'UE, plus l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège .

Meta, qui avait tenté de s'y opposer lors d'une audition à huis clos début mai 2026, a annoncé faire appel de cette décision, dénonçant un "excès de pouvoir réglementaire" .

ChatGPT de retour sur WhatsApp : le guide pour les utilisateurs français

Suite à cette décision, OpenAI a réactivé ChatGPT sur WhatsApp pour l'EEE le 13 juillet 2026 . Voici comment en profiter :

• Ajoutez ChatGPT comme contact WhatsApp : enregistrez le numéro vérifié 1-800-CHATGPT (+1-800-242-8478) dans votre répertoire et envoyez-lui un message sur WhatsApp .
• Sans compte requis : inutile de créer un compte OpenAI ou de télécharger une application supplémentaire .
• Échangez par messages texte et recevez des réponses générées par IA .
• Importez des images pour que l'IA les analyse .
• Envoyez des notes vocales que ChatGPT peut traiter .
• Générez des images à partir de vos descriptions textuelles .
• Utilisez ChatGPT en français et dans de nombreuses langues .
• Liez votre compte ChatGPT (optionnel) pour une expérience enrichie avec des limites d'utilisation plus élevées .

OpenAI confirme que la disponibilité couvre tout l'EEE, y compris la France .

Les enjeux : un bras de fer aux implications colossales

Cette affaire est bien plus qu'un simple différend commercial. Elle met en lumière des enjeux cruciaux :

Des amendes astronomiques : Si Meta est reconnu coupable d'infraction aux règles de concurrence de l'UE, il s'expose à une amende pouvant atteindre 10% de son chiffre d'affaires annuel mondial, soit potentiellement plusieurs dizaines de milliards d'euros. Des astreintes pour non-respect des mesures provisoires sont également possibles .

Le précédent DMA : En avril 2025, la Commission avait déjà infligé une amende de 200 millions d'euros à Meta pour violation du Règlement sur les marchés numériques (DMA) concernant son modèle "payer ou consentir" . L'affaire WhatsApp-IA teste si le DMA et le droit de la concurrence peuvent efficacement contrer l'auto-préférence dans la distribution de l'IA, un domaine que le DMA seul ne couvre peut-être pas entièrement .

Plateforme contre IA : L'affaire pose la question de savoir si les plateformes de messagerie dominantes peuvent être contraintes d'agir comme des canaux de distribution neutres pour les services d'IA concurrents. La théorie de la Commission est que le statut de "contrôleur d'accès" de WhatsApp donne à Meta la capacité et l'incitation à verrouiller la concurrence sur le marché adjacent des assistants IA .

Un précédent mondial : L'autorité brésilienne de la concurrence (CADE) a également ordonné à Meta de suspendre son interdiction en janvier 2026 . La démarche de l'UE pourrait influencer d'autres juridictions (Royaume-Uni, Inde, Corée du Sud) dans leur régulation de la distribution de l'IA sur les plateformes dominantes.

Appel et calendrier : Meta fait appel des mesures provisoires et l'enquête antitrust sous-jacente n'a pas de date butoir légale . Une décision finale pourrait prendre plusieurs années. En attendant, l'accès pour les IA rivales est rétabli, mais pourrait être à nouveau remis en cause si Meta gagne en appel.