Tempête juridique et citoyenne contre Sony après la fin des disques PlayStation

Procès collectif néerlandais (457 M$ / 400 M€)

La réaction juridique la plus immédiate est venue des Pays-Bas. Un tribunal néerlandais a validé une action de groupe en juin 2026, dont la première audience s'est tenue le 29 juin 2026 .

Qui l'a déposé : Stichting Massaschade & Consument (SMC), une association néerlandaise de protection des consommateurs, a intenté le procès au nom d'environ 1,7 million d'utilisateurs néerlandais de PlayStation .

L'argument central : La commission de 30 % que Sony prélève sur chaque vente sur le PlayStation Store — une « taxe Sony » qui ne s'applique pas aux jeux vendus en magasin — fera inévitablement flamber les prix des jeux une fois que l'alternative du disque physique aura disparu . Le procès réclame 400 M€ (environ 457 M$) de dommages et intérêts . SMC soutient que la décision de Sony de supprimer les disques « détruit essentiellement sa propre défense » en éliminant la seule concurrence tarifaire (les disques vendus en magasin) qui limitait la commission de 30 % .

Éléments de preuve sur les prix cités dans l'affaire : Les consommateurs néerlandais paieraient 47 % de plus pour les jeux PlayStation numériques que pour les copies physiques — un écart structurel créé par la commission de 30 % de la plateforme par rapport aux redevances des détaillants sur les disques . Les rapports indiquent que les jeux PS5 physiques sont régulièrement des dizaines d'euros moins chers que leurs équivalents numériques pour cette raison .

Lucia Melcherts, présidente de SMC, a résumé la position du groupe : « La fin des disques physiques supprime le dernier endroit où un jeu PlayStation pouvait encore être acheté et vendu à un prix compétitif. Plus de disques signifie plus de marché de l'occasion » .

Plainte antitrust au Mexique

Au 13 juillet 2026, deux élus mexicains ont annoncé qu'ils déposeraient une plainte antitrust formelle auprès de la Commission nationale de la concurrence du Mexique, bien que celle-ci n'ait pas encore été officiellement soumise .

Qui : La députée fédérale Iraís Reyes et le sénateur Luis Donaldo Colosio, tous deux membres du parti Mouvement citoyen du Mexique .

Leur argument : La décision de Sony de supprimer les disques physiques concentrerait l'ensemble du marché du jeu dans le PlayStation Store fermé de Sony, créant un monopole qui nuit aux consommateurs, aux détaillants indépendants et aux développeurs de jeux . Reyes a qualifié la conduite de Sony de monopolistique et a déclaré que cette décision « viole la loi » . Le sénateur Colosio a noté que la décision nuirait aux détaillants locaux et mettrait fin au marché de l'occasion .

Poursuites préexistantes contre le PlayStation Store (gagnant en pertinence)

Ces procès sont antérieurs à l'annonce de juillet 2026 mais restent actifs et ont gagné en pertinence car la suppression du disque élimine le dernier repère de prix concurrentiel :

• Royaume-Uni : Une action collective de 5 milliards de livres sterling (6,3 milliards de dollars) menée par le défenseur des consommateurs Alex Neill, accusant Sony d'avoir abusé de sa position dominante pour facturer des prix « excessifs et injustes » pour les jeux numériques. Une audience du tribunal a eu lieu en mars 2026 . Le procès représente environ 12,2 millions d'utilisateurs britanniques de PlayStation .
• États-Unis : Un autre procès de masse de 7,9 milliards de dollars concernant les prix du PlayStation Store a été déposé en 2023 .

Condamnation des organisations professionnelles et des détaillants

De multiples sources notent que les détaillants de jeux et les organisations professionnelles ont condamné la décision, arguant qu'elle élimine la concurrence dans le commerce de détail et détruit le marché des jeux d'occasion . Reuters et d'autres médias rapportent que les détaillants craignent une perte de revenus significative avec la disparition des ventes de jeux physiques . La pétition elle-même a été lancée par Jade Pearce, le PDG d'un détaillant de jeux indépendant canadien .

Pétition des joueurs (« Don't Kill the Disc »)

• Lancée sur Change.org le 1er juillet 2026 .
• A dépassé les 250 000 signatures au 9 juillet 2026, ce qui en fait l'une des plus grandes pétitions de jeu vidéo de l'année . La pétition a ensuite dépassé les 307 000 signatures .
• La pétition exhorte Sony à « garder les jeux PlayStation physiques » et a été en tête de la page des tendances de Change.org .
• Les organisateurs de la pétition ont posté : « Nous venons de dépasser les 250 000 signatures, un quart de million de personnes en un peu plus d'une semaine. Ce chiffre à lui seul fait de celle-ci l'une des plus grandes pétitions de jeu vidéo qui soit » .

Réponse publique de Sony

À la mi-juillet 2026, Sony n'a publié aucune déclaration publique en réponse au procès collectif néerlandais, à la plainte antitrust mexicaine, aux procès préexistants au Royaume-Uni et aux États-Unis, ou à la pétition . La seule communication publique de l'entreprise reste le message original du 1er juillet sur le blog PlayStation annonçant la suppression progressive, qui n'offrait aucune justification détaillée au-delà de l'évolution des « préférences des consommateurs » .

Analyses d'experts

• Andrew Ching, titulaire de la chaire de marketing à la Johns Hopkins Carey Business School et spécialiste de la demande de jeux vidéo, a déclaré à Fortune que la décision de Sony de supprimer les disques « détruit essentiellement sa propre défense » dans les procès antitrust, car elle supprime le seul repère de prix (le commerce de détail physique) qui limitait la commission numérique de 30 % .
• De multiples analystes ont signalé que la décision élimine le marché du jeu d'occasion et donne à Sony un contrôle unilatéral sur les prix des jeux, leur disponibilité et l'accès à la plateforme .

Ce que cela signifie pour les utilisateurs de PlayStation

Si Sony procède comme prévu à la suppression des disques, les nouveaux jeux PlayStation sortis après janvier 2028 ne seront disponibles qu'en téléchargement numérique ou dans une boîte ne contenant qu'un code de téléchargement — aucun disque à l'intérieur . Cela élimine la possibilité d'acheter, de vendre, d'échanger, de prêter ou de revendre des disques de jeux physiques, et supprime la pression concurrentielle sur les prix qu'offrait le commerce de détail physique. Les contestations juridiques et réglementaires mentionnées ci-dessus cherchent soit à faire annuler la décision, soit à indemniser les consommateurs pour les prix plus élevés qui, selon elles, en résulteront.