En mai 2023, Samsung a interdit à ses employés l'utilisation des outils d'IA générative après que des ingénieurs de la division semi-conducteurs aient divulgué du code source confidentiel, des transcriptions de réunions internes et des données propriétaires en les collant dans ChatGPT à au moins trois reprises . L'entreprise a répondu en bloquant tous les outils d'IA générative publics sur les appareils de l'entreprise et a commencé à développer son modèle interne, Samsung Gauss
. Le déploiement de 2026 réintègre ces outils — mais désormais derrière un cadre enterprise sécurisé avec des contrôles de protection des données
.
Samsung prévoit de déployer ChatGPT Enterprise et Codex dans les domaines du développement logiciel, du marketing, du développement de produits et de la fabrication pour améliorer la productivité et la résolution de problèmes . Les utilisations spécifiques rapportées incluent :
Samsung poursuit une stratégie « multimodèle » délibérée plutôt que de miser sur un seul fournisseur d'IA :
Cette approche à double voie — Gauss interne plus trois modèles externes — permet à Samsung d'associer chaque outil à la tâche tout en évitant la dépendance à un seul fournisseur .
L'accord enterprise logiciel est le deuxième pilier d'un partenariat stratégique plus large ancré dans le matériel. Le 1er octobre 2025, le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a signé une lettre d'intention (LOI) à Séoul avec Samsung Electronics, Samsung SDS, Samsung C&T et Samsung Heavy Industries pour fournir des puces mémoire avancées — y compris la mémoire à large bande passante (HBM) — pour l'initiative de centres de données Stargate d'OpenAI, un projet d'infrastructure IA d'environ 500 milliards de dollars . L'accord couvre également la construction de centres de données en Corée du Sud
. Le contrat ChatGPT Enterprise de juin 2026 étend cette relation de fournisseur de puces à client IA d'entreprise, faisant de Samsung à la fois un partenaire matériel critique et l'un des plus grands déploiements logiciels d'OpenAI
.
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