Smartsheet ouvre sa passerelle IA : MCP Server connecte désormais ChatGPT, Copilot, Gemini et Claude aux données opérationnelles

Smartsheet a annoncé une avancée majeure le 11 juin 2026, se positionnant comme la colonne vertébrale des données opérationnelles pour l'intelligence artificielle en entreprise . La société a révélé que son Model Context Protocol (MCP) Server — une passerelle reliant les données de projets en temps réel à des assistants IA externes — fonctionne désormais avec ChatGPT, Microsoft Copilot et Google Cloud Gemini Enterprise . Ces nouvelles connexions rejoignent l'intégration existante avec Claude d'Anthropic, disponible depuis mars 2026 .

Parallèlement, Smartsheet a présenté Smart Assist, un nouveau compagnon IA directement intégré à la plateforme. Cette double annonce révèle une stratégie claire : fournir aux équipes un moyen de connecter n'importe quel assistant IA majeur à leurs données de travail, tout en offrant une option native puissante pour ceux qui préfèrent ne pas changer d'application .

Ce que le MCP Server débloque pour les équipes

Le Smartsheet MCP Server n'est pas un simple widget ou une barre latérale. C'est une couche d'intégration ouverte, basée sur des protocoles, qui permet à n'importe quel client IA compatible MCP d'interagir avec les données Smartsheet en temps réel en utilisant le langage naturel . Plutôt que d'exporter des rapports ou d'extraire manuellement des données, les utilisateurs peuvent demander à leur assistant IA de parcourir l'ensemble d'un portefeuille de projets à la recherche de blocages, de générer un rapport d'avancement prêt pour les parties prenantes, ou de créer de nouveaux éléments de travail directement .

Sous le capot, le serveur expose plus de 30 outils qui permettent à un agent IA de lire et d'écrire dans Smartsheet . Une couche de sérialisation propriétaire, optimisée pour les grands modèles de langage (LLM), permet de réduire la consommation de tokens d'environ 33 %, un détail crucial pour les organisations qui exécutent des flux de travail complexes et fréquents, où les coûts d'IA peuvent autrement grimper rapidement . L'accès au MCP Server nécessite un abonnement Smartsheet Business, Enterprise ou Advance .

Smart Assist : L'IA qui vit dans Smartsheet

Pour les utilisateurs qui souhaitent une assistance IA sans quitter l'interface Smartsheet, Smart Assist agit comme un compagnon contextuel intégré dans le coin supérieur droit de la plateforme . Il comprend le contenu de la feuille de calcul ou de l'espace de travail ouvert et peut résumer des données, trouver des informations spécifiques, suivre les modifications récentes, créer et mettre à jour des éléments de travail, gérer les commentaires, explorer les espaces de travail connectés et même générer des tableaux de bord et des graphiques à partir d'une simple invite de discussion .

Smart Assist est disponible depuis le 3 juin 2026, inclus dans les plans Smartsheet Pro, Business, Enterprise et Advanced Work Management . Il est actuellement accessible dans les environnements commerciaux aux États-Unis, dans l'Union Européenne et en Australie .

Disponibilité : un point sur le déploiement

Le communiqué de presse officiel et la documentation de Smartsheet indiquent que le MCP Server, ainsi que les connexions à Claude d'Anthropic et à Google Cloud Gemini Enterprise, sont disponibles dès à présent pour tous les clients dans le monde . Ces mêmes sources décrivent les connexions à Microsoft Copilot et ChatGPT comme également annoncées le 11 juin .

Cependant, un rapport d'IT Brief UK apporte une nuance régionale absente des documents de Smartsheet. Selon cette source, bien que Smart Assist, le MCP Server et les connexions à Claude et Gemini Enterprise soient disponibles immédiatement, les intégrations spécifiques pour Microsoft Copilot et ChatGPT sont, au lancement, réservées aux clients américains, leur déploiement étant prévu ultérieurement dans d'autres régions . Les pages de documentation officielle de Smartsheet ne mentionnent aucune restriction régionale échelonnée pour ces nouvelles connexions .

Voici un récapitulatif de ce qu'indiquent les informations disponibles concernant la disponibilité générale et les prérequis d'abonnement :

• Smart Assist : Disponible depuis le 3 juin 2026. Pour les zones commerciales US, UE et AU sur les plans Pro, Business, Enterprise et Advance .
• MCP Server pour Claude d'Anthropic : Disponible depuis le 24 mars 2026. Nécessite un plan Business, Enterprise ou Advance .
• MCP Server pour Google Cloud Gemini Enterprise : Disponible mondialement depuis le 11 juin 2026. Nécessite un plan Business, Enterprise ou Advance et une licence Gemini Enterprise .
• MCP Server pour ChatGPT : Disponible mondialement depuis le 11 juin 2026 selon Smartsheet ; une source externe suggère un déploiement international progressif après un lancement initial aux États-Unis . Nécessite un plan Business, Enterprise ou Advance .
• MCP Server pour Microsoft Copilot : Disponible mondialement depuis le 11 juin 2026 selon Smartsheet ; une source externe suggère un déploiement international progressif après un lancement initial aux États-Unis . Nécessite un plan Business, Enterprise ou Advance et une licence Microsoft Copilot .

La grande vision : protocoles ouverts contre dépendance propriétaire

L'annonce du 11 juin est le signal le plus fort à ce jour du pari de Smartsheet sur l'interopérabilité IA sans dépendance à un fournisseur. Plutôt que de construire des intégrations propriétaires distinctes pour chaque nouvel assistant IA qui pénètre le marché de l'entreprise, Smartsheet a adopté le standard ouvert Model Context Protocol d'Anthropic et a construit un serveur MCP unique que tout client compatible peut utiliser . Cela signifie qu'une organisation pourrait laisser un département utiliser Claude pour l'analyse, un autre utiliser Copilot au sein de Microsoft 365, et un troisième expérimenter avec Gemini, le tout fonctionnant sur les mêmes données de travail en temps réel, sans duplication d'efforts ni reconstruction d'intégrations .

Pratima Arora, Cheffe de Produit et de la Technologie chez Smartsheet, a formulé sans détour le problème que l'entreprise résout : « Le problème que la plupart des équipes rencontrent n'est pas l'accès à l'IA. C'est que leur IA n'a aucune idée de la manière dont leur organisation fonctionne réellement » . En faisant de Smartsheet la « couche de données opérationnelles en temps réel » pour l'IA d'entreprise, l'entreprise vise à rendre l'assistant IA lui-même interchangeable .

Les premiers chiffres d'adoption sont éloquents. Depuis le lancement du MCP Server en mars 2026, Smartsheet a enregistré plus de 22 000 utilisateurs uniques et 3 millions d'actions IA, près d'une action sur trois consistant à créer ou modifier du travail en direct plutôt qu'à simplement lire des données .

Dans un secteur où les entreprises sont de plus en plus méfiantes à l'idée d'être enfermées dans l'écosystème d'un seul fournisseur d'IA, l'approche de Smartsheet, basée sur des protocoles, s'inscrit dans un mouvement plus large vers des standards comme MCP et les protocoles Agent-to-Agent (A2A), qui permettent à différents systèmes d'IA de collaborer sur un tissu de données unifié. Le message est clair : choisissez l'assistant de votre choix, l'important est de savoir précisément ce qui se passe au sein de votre organisation.