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Comment Singapour veut former plus de 150 000 agents publics à l’IA
L’Institute of Digital Government vise à doter plus de 150 000 agents publics de compétences pratiques en numérique, données et IA d’ici fin 2028. Le programme associe des modules annuels obligatoires, trois niveaux d’apprentissage et des ateliers consacrés à des problèmes professionnels concrets.
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Points clés à retenir
- L’Institute of Digital Government vise à doter plus de 150 000 agents publics de compétences pratiques en numérique, données et IA d’ici fin 2028.
- Le programme associe des modules annuels obligatoires, trois niveaux d’apprentissage et des ateliers consacrés à des problèmes professionnels concrets.
- L’objectif affiché est d’améliorer le travail des agents et les services rendus aux citoyens ; suivre une formation ne suffit pas, à lui seul, à prouver ce résultat.
Prompt IA
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: How will Singapore’s Institute of Digital Government (IDG), announced during the Ministry of Digital Development and Information’s March 202. Article summary: IDG’s approach is to combine a common digital-safety baseline with progressively more practical AI training, so officers can apply technology to their own work rather than simply complete courses. Its stated target is to. Topic tags: general, general web, academic, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, char
Former à l’intelligence artificielle ne se résume pas à montrer comment rédiger une consigne pour un outil. Dans un service public, il faut aussi savoir quand l’utiliser, quelles données protéger et quel problème résoudre. C’est la logique de l’Institute of Digital Government (IDG) de Singapour. Annoncé lors des débats budgétaires de mars 2026 puis lancé le 18 septembre 2026, il vise à doter plus de 150 000 agents publics de compétences pratiques en numérique, données et IA d’ici fin 2028.29
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Un socle commun, avant les spécialisations
L’IDG réunit le ministère singapourien du Développement numérique et de l’Information et le Civil Service College, l’organisme de formation de la fonction publique. Pour toucher des agents aux métiers et aux niveaux d’expérience différents, il prévoit des cours en ligne standardisés et des ateliers, ainsi que des modules annuels obligatoires sur la cybersécurité, la protection des données et la culture de l’IA.3
1 L’idée est de faire d’un usage responsable des technologies une compétence partagée, et non l’apanage des seuls spécialistes.
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La formation commence aussi par une approche centrée sur les besoins des usagers : comprendre ce dont ils ont besoin et définir précisément le problème avant de chercher une solution technologique.6
29 Automatiser une démarche ne l’améliore pas forcément si cette démarche répond mal au besoin initial.
Trois parcours, de la découverte à la conception
Les agents peuvent ensuite progresser selon ce qu’ils sont prêts à faire :
- Aware 101 présente les bases de l’IA et les conditions de son utilisation responsable au travail.
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- Apply 201 porte sur l’usage de l’IA dans les tâches quotidiennes.
- Build 301 s’adresse à ceux qui veulent créer des solutions réutilisables à des problèmes professionnels.
L’ambition annoncée est que tous les agents publics atteignent le niveau Apply 201 d’ici fin 2028 : il ne s’agit donc pas seulement de connaître l’existence de l’IA, mais de savoir l’employer utilement dans son travail.6 Il s’agit d’un objectif, pas d’un niveau de maîtrise déjà constaté chez tous les agents.
Passer du cours à la pratique
Les AI Sprints organisés à l’échelle des administrations servent de passerelle. Pendant ces ateliers d’une journée, des agents sans profil technique définissent un problème rencontré au travail, évaluent si l’IA peut aider et réalisent rapidement un prototype à l’aide d’outils d’IA destinés à un usage professionnel.30
L’IDG ne s’adresse pas uniquement aux apprenants individuels : il travaille aussi avec les équipes, les administrations et leurs responsables. Son programme destiné aux dirigeants vise à leur donner les connaissances technologiques nécessaires pour prendre des décisions éclairées, encadrer les systèmes et accompagner le changement.32
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La vraie mesure du succès
Le gouvernement dit vouloir aider les agents à être plus efficaces dans leurs missions et à mieux servir les citoyens.3 Le nombre de personnes formées ne permettra pas, à lui seul, de vérifier cet effet. Il faudra regarder si les agents utilisent l’IA de façon sûre et adaptée à des problèmes réels, sans renoncer au jugement humain que requiert leur travail. L’échéance de 2028 reste une cible : les sources disponibles n’établissent pas qu’elle a déjà été atteinte.
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L’Institute of Digital Government vise à doter plus de 150 000 agents publics de compétences pratiques en numérique, données et IA d’ici fin 2028.
Quels sont les points clés à valider en premier ?
L’Institute of Digital Government vise à doter plus de 150 000 agents publics de compétences pratiques en numérique, données et IA d’ici fin 2028. Le programme associe des modules annuels obligatoires, trois niveaux d’apprentissage et des ateliers consacrés à des problèmes professionnels concrets.
Que dois-je faire ensuite en pratique ?
L’objectif affiché est d’améliorer le travail des agents et les services rendus aux citoyens ; suivre une formation ne suffit pas, à lui seul, à prouver ce résultat.