Truecaller se diversifie avec une eSIM de voyage pour les données mobiles à l’international

Truecaller, surtout connu pour son application d’identification d’appels et de blocage du spam, s’aventure désormais dans un nouveau domaine : la connectivité mobile. L’entreprise a lancé une eSIM de voyage, un service qui permet d’acheter des forfaits de données internationaux temporaires directement depuis un smartphone compatible.

Ce lancement marque un tournant stratégique. Face à la baisse de ses revenus publicitaires et à des résultats financiers en recul, Truecaller cherche à créer de nouvelles sources de revenus au‑delà de son activité historique.

Une eSIM de voyage entièrement numérique

Une eSIM (embedded SIM) est une carte SIM intégrée dans certains smartphones modernes. Contrairement aux cartes SIM traditionnelles, elle peut être activée entièrement en ligne, sans insertion physique.

Avec l’offre de Truecaller :

• l’utilisateur choisit une destination et un forfait de données
• l’eSIM s’installe numériquement en quelques minutes
• le forfait s’active automatiquement à l’arrivée dans le pays de destination

Le téléphone peut continuer à utiliser la SIM principale pour les appels, tandis que l’eSIM gère la connexion internet mobile.

Pour les appels et messages, les utilisateurs passent généralement par des applications internet comme WhatsApp, FaceTime ou Signal, qui fonctionnent via la connexion de données du forfait eSIM.

Des forfaits courts pour les voyages

Truecaller cible surtout les déplacements internationaux avec des forfaits de données temporaires.

Les offres annoncées incluent :

• 1 Go valable 7 jours
• jusqu’à 20 Go valable 30 jours

Le service prend en charge plus de 150 pays. Une fois l’eSIM installée sur le téléphone, les utilisateurs peuvent simplement acheter un nouveau forfait pour un autre pays sans réinstaller la carte virtuelle.

Lancement initial dans 29 pays

Au moment du lancement, la vente de l’eSIM est proposée dans 29 pays, notamment :

• États‑Unis
• Royaume‑Uni
• Canada
• Australie
• Suède
• France
• Allemagne
• Italie
• Espagne
• Pays‑Bas
• Suisse

Fait notable : l’Inde, le plus grand marché de Truecaller, ne fait pas partie du lancement initial. Des réglementations plus strictes autour des télécommunications et de l’eSIM pourraient expliquer cette absence.

Un partenariat technologique clé

Truecaller ne devient pas pour autant un opérateur télécom à part entière. L’infrastructure du service repose sur Seamless OS de Telness Tech, qui gère l’activation et la gestion technique des eSIM.

Ce partenariat permet à Truecaller d’entrer sur le marché des données mobiles en s’appuyant sur une infrastructure existante, tout en exploitant sa base mondiale d’utilisateurs.

Une solution pensée pour les voyageurs internationaux

Le produit vise principalement les personnes qui ont besoin d’internet mobile dès leur arrivée à l’étranger, par exemple :

• les touristes visitant plusieurs pays
• les nomades numériques et travailleurs à distance
• les voyageurs d’affaires

L’un des avantages majeurs est la connexion immédiate à l’arrivée, sans passer par un kiosque d’aéroport ou acheter une SIM locale. L’installation peut se faire avant le départ et prend généralement quelques minutes.

Une diversification face aux difficultés financières

Le lancement intervient dans un contexte financier compliqué pour Truecaller.

Au premier trimestre 2026, l’entreprise a signalé :

• une baisse de 27 % du chiffre d’affaires sur un an, à 361,6 millions de couronnes suédoises
• une forte chute des revenus publicitaires, qui restent pourtant une source majeure de revenus
• une baisse de 41 % des revenus en Inde, son principal marché

La rentabilité a également été affectée, avec une chute importante de l’EBITDA sur la même période.

Plusieurs facteurs ont pesé sur la publicité, notamment des changements dans les algorithmes de partenaires publicitaires et l’évolution du marché numérique.

Dans ce contexte, l’eSIM de voyage représente un modèle de revenus transactionnel, moins dépendant de la publicité.

Miser sur une base d’utilisateurs massive

Malgré ces difficultés, Truecaller reste une plateforme très utilisée. Début 2026, l’entreprise comptait environ :

• 463 millions d’utilisateurs actifs mensuels
• 403 millions d’utilisateurs actifs quotidiens dans le monde

En ajoutant des services liés à la connectivité, l’entreprise espère mieux monétiser cet immense public — par exemple en vendant des forfaits de données pour les voyages ou d’autres services liés aux communications mobiles.

Vers un modèle économique plus diversifié

L’eSIM s’inscrit dans une stratégie plus large de Truecaller visant à développer des revenus récurrents et des services payants, comme les abonnements premium et les solutions de communication pour entreprises.

Il est encore trop tôt pour mesurer l’impact commercial de cette initiative. Mais elle montre clairement l’ambition de l’entreprise : évoluer d’une simple application d’identification d’appels vers une plateforme globale de communication et de connectivité mobile.