Le nouveau Copilot de Microsoft mise sur les agents — et introduit une facture variable

Microsoft fait évoluer Copilot : l’assistant de conversation devient aussi un espace de travail pour utiliser les outils Office, créer des solutions et confier des tâches à des agents. Le modèle tarifaire suit cette évolution : l’abonnement par utilisateur couvre les usages courants, tandis que certaines fonctions avancées sont facturées selon leur consommation, en crédits Copilot. 17

À compter du 2 novembre 2026, la facturation à l’usage sera activée par défaut pour les services admissibles associés aux nouvelles licences Microsoft 365 Copilot Business achetées par l’intermédiaire du programme Cloud Solution Provider (CSP), le réseau de partenaires de Microsoft. Cela ne signifie pas que chaque interaction avec Copilot sera facturée à l’usage. 7

Home, Code et Autopilot : trois façons de travailler

Home devient le point de départ de l’expérience Copilot. Il rassemble Chat et Cowork, et intègre Word, Excel et PowerPoint directement dans Copilot. 43

Code doit permettre aux utilisateurs de créer leurs propres solutions et de les exécuter de façon sécurisée. Microsoft indique que l’outil repose sur la même technologie que GitHub Copilot. Autopilot, lui, est un agent proactif et persistant, conçu pour poursuivre certaines tâches même lorsque l’utilisateur n’est pas là. 4043

Ces nouveautés ne correspondent pas à trois forfaits identiques : le changement important est la distinction entre les usages courants couverts par l’abonnement et certaines fonctions avancées ou tâches confiées à des agents, susceptibles d’entraîner des frais supplémentaires.

Un déploiement progressif, d’abord en accès anticipé

Microsoft prévoit de déployer Home et Code progressivement dans son programme Frontier, destiné à l’accès anticipé, au cours des prochaines semaines. L’entreprise a également indiqué qu’Autopilot devait être élargi à une préversion privée à la fin septembre. Ces étapes ne signifient pas que toutes les fonctions sont déjà disponibles pour l’ensemble des clients. 43

Ce qui est inclus — et ce qui peut être facturé en plus

Microsoft présente son modèle comme une combinaison d’un abonnement mensuel par utilisateur et d’une facturation à l’usage. Les usages courants, notamment Chat et Copilot dans les applications Microsoft 365, restent couverts par l’abonnement. Cowork, Code, Autopilot ainsi que certaines expériences d’agents ou certains modèles avancés relèvent de la facturation à l’usage, avec des crédits Copilot pour les consommations admissibles. 1715

La mesure du 2 novembre vise précisément les nouvelles licences Microsoft 365 Copilot Business achetées par le canal CSP. Microsoft présente Copilot Business comme une offre destinée aux organisations comptant jusqu’à 300 licences. Le montant de 30 $ par utilisateur et par mois cité pour Microsoft 365 Copilot ne doit donc pas être pris pour le prix de Copilot Business : il s’agit de deux offres distinctes, et l’annonce du 2 novembre ne précise pas le prix de Copilot Business. 6734

Les crédits Copilot sont mis en commun au niveau de l’organisation — ou « tenant », c’est-à-dire l’environnement Microsoft de l’entreprise. Le coût total dépend de la consommation de crédits dans les expériences prises en charge. Pour suivre la dépense, il faudra donc regarder quelles fonctions et quelles tâches consomment des crédits, au lieu de supposer que toute l’activité Copilot est comprise dans le prix par utilisateur. 52

Choix du modèle et suivi des dépenses

Pour les demandes courantes, Microsoft décrit une option automatique qui choisit un modèle en tenant compte de la précision, de la rapidité et du coût. L’entreprise présente la facturation à l’usage comme un moyen d’accéder à des capacités avancées et à davantage de choix de modèles. Son initiative FinOps for AI vise à aider les organisations à encadrer leurs dépenses d’IA et à les relier à leurs résultats. L’annonce ne détaille toutefois pas tous les outils de contrôle ni le coût de chaque type de tâche : les organisations ont intérêt à vérifier ces éléments avant d’élargir l’accès. 17

Un témoignage relayé par CRN donne un aperçu, mais ne permet pas de tirer une conclusion générale : un partenaire Microsoft rapporte que la majorité de ses clients restaient dans la capacité comprise avec leurs licences, tout en activant de plus en plus souvent des services à la consommation. Il s’agit de l’observation d’un seul fournisseur, et non d’une mesure représentative de l’ensemble des clients. 2

Les éléments disponibles ne permettent pas d’établir une prévision chiffrée fiable des revenus d’analystes ni de confirmer un plan précis d’annonce pour Ignite. À court terme, l’enjeu est plus concret : Copilot s’enrichit de fonctions de création et d’agents, mais les usages avancés admissibles peuvent ajouter une dépense qu’il faudra suivre.