Flipkart Minutes atteint 1,2 million de commandes par jour, mais Blinkit et Zepto dominent toujours en Inde

Flipkart Minutes s’impose comme un sérieux quatrième acteur du quick commerce indien, moins de deux ans après son lancement en août 2024. Selon des estimations sectorielles, le service enregistrait environ 1,1 à 1,2 million de commandes par jour en août 2026, contre près de 390 000 à 400 000 commandes quotidiennes en novembre 2025. 2

Le volume se rapproche de celui de Swiggy Instamart, estimé entre 1,3 et 1,45 million de commandes par jour. L’écart reste toutefois important avec les deux leaders : Blinkit serait à 3,4–3,6 millions de commandes quotidiennes et Zepto à 2,4–2,6 millions. 35

Le classement du quick commerce en Inde

Les estimations d’août dessinent un marché en forte croissance, mais encore très concentré :

Plateforme	Commandes quotidiennes estimées	Réseau de dark stores ou micro-entrepôts*
Blinkit	3,4–3,6 millions	Environ 2 243 fin T4 de l’exercice 2026
Zepto	2,4–2,6 millions	Environ 1 139 fin T4 de l’exercice 2026
Swiggy Instamart	1,3–1,45 million	1 171 dans 131 villes selon la dernière communication
Flipkart Minutes	1,1–1,2 million	Environ 1 020–1 050 micro-centres de préparation

*Ces chiffres proviennent de périodes de référence différentes. Ils ne constituent donc pas un recensement parfaitement synchronisé du marché : les volumes quotidiens correspondent aux estimations d’août, tandis que plusieurs décomptes de magasins reposent sur des publications antérieures. 2172235

La conclusion stratégique est plus solide que le classement au chiffre près : Flipkart Minutes a presque rejoint Instamart en volume de commandes, mais Blinkit et Zepto traitent encore environ deux fois plus, voire davantage, de commandes chaque jour. Flipkart réduit l’écart à partir d’une base plus faible ; il n’a pas encore dépassé les acteurs historiques.

Un déploiement logistique particulièrement rapide

Flipkart affirme avoir franchi le cap des 1 000 micro-centres de préparation dans plus de 130 villes et plus de 8 000 codes postaux en moins de deux ans. L’entreprise a également fait état d’une multiplication par cinq des commandes sur un an au fur et à mesure de l’expansion du réseau, et vise désormais 1 500 centres. 4950

Ces sites sont de petits entrepôts implantés près des clients. Ils stockent les produits les plus demandés afin de réduire les trajets des livreurs, d’améliorer la disponibilité locale et de répartir les coûts fixes sur un plus grand nombre de commandes.

En nombre de points de vente, Flipkart Minutes se rapproche donc d’Instamart, même si Blinkit conserve un réseau sensiblement plus vaste. Swiggy déclarait 1 171 dark stores dans 131 villes, contre environ 2 243 pour Blinkit et 1 139 pour Zepto selon une comparaison sectorielle. 1722

La course ne se limite par ailleurs plus aux grandes métropoles. Flipkart met en avant son expansion dans les villes indiennes de catégories 2 et 3, où son activité Minutes aurait fortement progressé. Les données disponibles sont toutefois communiquées par l’entreprise et ne prouvent pas que chaque nouveau site atteint la même densité de commandes ou la même rentabilité qu’un entrepôt mature d’une grande ville. 5254

Des courses alimentaires aux achats urgents du quotidien

Le quick commerce s’est d’abord développé autour des courses et produits ménagers achetés dans l’urgence. Flipkart cherche désormais à en faire un service plus large, capable de répondre aussi à des achats planifiés mais sensibles au délai.

L’entreprise affirme que Minutes couvre plus de 250 catégories, notamment la beauté, le lifestyle, l’électronique, l’équipement de la maison et les accessoires pour téléphone. Elle indique aussi que la génération Z représente plus de 40 % de sa base de clients Minutes. 5160

Ses précédentes communications font état de plusieurs indicateurs d’engagement :

• Les achats répétés ont progressé de plus de 20 %, selon des chiffres communiqués par Flipkart. 57
• Plus de 600 000 clients ont passé une nouvelle commande dans les sept jours pendant la période couverte par une mise à jour publiée en décembre 2025. 58
• Les fruits et légumes représentaient environ 45 % de chaque panier dans cette mise à jour, tandis que l’électronique premium, les produits pour la maison et les articles liés à la téléphonie figuraient parmi les catégories en croissance. 58
• Flipkart a également signalé une hausse de 30 % de la valeur moyenne des commandes de fruits et légumes, sans publier dans les données fournies une série comparable pour le panier moyen global de Minutes. 57

Ces éléments suggèrent que la fréquence des achats répétés et l’élargissement de l’assortiment sont devenus des moteurs essentiels de la croissance. Ils ne permettent pas, en revanche, de connaître précisément la fréquence moyenne des commandes, le nombre de clients actifs ou la fidélisation à l’échelle individuelle.

L’avantage de Flipkart ne garantit pas la victoire

Flipkart n’est pas arrivé sur ce marché sans clientèle existante. Sa place de marché traditionnelle lui donne accès à une vaste base d’acheteurs en ligne, ainsi qu’à des relations établies avec les vendeurs, à un catalogue déjà structuré et à une expertise logistique.

Cet écosystème peut faciliter la conversion : un client qui utilise déjà Flipkart pour une livraison classique peut découvrir la livraison locale rapide dans une application familière. Un assortiment plus large peut également augmenter la taille des paniers au-delà des petits achats de dépannage.

Mais la portée commerciale ne suffit pas à assurer l’équilibre économique du quick commerce. Chaque service doit réunir une demande locale dense, des stocks fiables, une préparation rapide, de courtes distances de livraison et un nombre élevé de commandes récurrentes. Ouvrir de nouveaux sites peut accroître la couverture tout en faisant temporairement baisser la productivité si les commandes ne sont pas encore assez nombreuses.

La question décisive n’est donc pas de savoir si Minutes peut continuer à ajouter des entrepôts. Il faut déterminer si ce réseau peut générer durablement une fréquence d’achat et des paniers rentables, sans dépendre indéfiniment des promotions.

Instamart fournit un aperçu des arbitrages économiques

Swiggy Instamart reste légèrement devant Minutes selon les estimations de commandes quotidiennes. Son activité offre aussi l’un des aperçus publics les plus précis des compromis économiques du secteur.

Swiggy déclarait 13,5 millions d’utilisateurs mensuels ayant effectué une transaction à la fin juin, ainsi que 1 171 dark stores dans 131 villes. 20 Ce nombre d’utilisateurs ne peut pas être comparé directement aux visiteurs uniques communiqués par Flipkart ou aux indicateurs d’utilisateurs actifs, définis différemment, de ses concurrents.

Les indicateurs de rentabilité d’Instamart se sont améliorés, mais l’activité n’est pas encore entièrement rentable. Swiggy a indiqué que le quick commerce avait atteint le seuil de rentabilité en contribution en mai 2026. Sur l’ensemble du trimestre, la contribution restait toutefois négative, à -0,2 % de la valeur brute des commandes (GOV), tandis que la perte d’EBITDA ajusté s’était réduite à 778 crores de roupies. 17

Plus de 45 % des dark stores d’Instamart étaient positifs en marge de contribution, contre 30 % lors de la période précédente. Swiggy a également déclaré avoir écarté plus de quatre millions d’utilisateurs non rentables au cours des trois trimestres précédents afin d’améliorer l’économie unitaire du service. 20

La valeur moyenne d’une commande atteignait environ 700 roupies au quatrième trimestre de l’exercice 2026, soutenue par la progression des produits non alimentaires et par des paniers plus importants. 31 Ce chiffre illustre l’élargissement du marché, mais aucune série publique comparable et homogène n’est disponible pour Minutes, Blinkit et Zepto dans les données fournies.

Swiggy estime par ailleurs que son réseau Instamart existant pourrait absorber plus du double de sa valeur brute actuelle de commandes. La stratégie s’oriente donc davantage vers une meilleure utilisation des infrastructures en place que vers une ouverture de magasins à marche forcée. 24

La rapidité devient un prérequis, pas toujours un avantage décisif

Dans les quartiers couverts, les plateformes rivalisent généralement avec des promesses de livraison de l’ordre de 10 à 15 minutes. Les délais réels varient selon la zone, les stocks et les conditions d’exploitation. Flipkart Minutes avait été lancé avec une livraison annoncée en seulement 10 minutes, tandis que les attentes du marché se situent désormais autour de 15 minutes ou moins. 613

La vitesse seule est donc probablement moins différenciante qu’au début du secteur. La concurrence se joue de plus en plus sur plusieurs critères :

• la disponibilité locale des produits ;
• la fréquence à laquelle les clients repassent commande ;
• la taille moyenne des paniers ;
• la densité de commandes par magasin ;
• l’intensité des promotions ;
• la fiabilité de la livraison et l’expérience client.

Les communications publiques ne permettent pas de comparer de manière fiable tous ces indicateurs entre les plateformes. Les affirmations sur la fréquence d’achat, les taux de réachat ou le panier moyen doivent notamment être interprétées avec prudence lorsqu’elles proviennent d’annonces d’entreprise ou d’estimations tierces qui ne reposent pas sur les mêmes définitions.

Amazon Now accentue la pression

Amazon veut faire passer Amazon Now d’une présence dans un peu plus de 15 villes à une couverture de plus de 300 villes, avec l’ambition affichée de bâtir le plus grand réseau indien de livraison en quelques minutes. 36

Un projet antérieur prévoyait un investissement annoncé de 2 800 crores de roupies pour déployer Amazon Now dans 100 villes et développer son réseau de micro-centres de préparation. L’objectif ultérieur de 300 villes montre à quel point les ambitions concurrentielles ont rapidement changé d’échelle. 11

L’arrivée d’Amazon renforce aussi la pression promotionnelle sur un marché déjà très disputé. En août 2026, les remises pratiquées dans le secteur étaient revenues autour de 19–20 % après des pics plus élevés ; Amazon Now comptait toutefois parmi les acteurs les plus offensifs pendant la guerre des prix. 1

Pour Flipkart, Amazon n’est pas simplement un concurrent supplémentaire du quick commerce. Il s’agit aussi d’un rival direct dans le commerce électronique traditionnel, ce qui donne à la bataille de la livraison rapide une portée bien plus large que la seule part de marché des courses alimentaires.

Une offensive, mais aussi une défense stratégique

Pour Flipkart et Amazon, le quick commerce représente d’abord une offensive : il crée de nouvelles occasions d’achat et étend leurs places de marché aux produits alimentaires, aux biens essentiels, à la beauté, à l’électronique et à d’autres articles que les clients souhaitent recevoir immédiatement.

Mais c’est également une stratégie défensive. Si les consommateurs prennent l’habitude de recevoir leurs achats courants en quelques minutes, les plateformes traditionnelles dont les livraisons se mesurent en jours risquent de perdre leur attention, leurs habitudes d’achat et, à terme, des commandes de plus grande valeur au profit de Blinkit, Zepto ou Instamart.

C’est ce qui explique les investissements dans les réseaux locaux malgré une rentabilité encore sous pression. L’enjeu n’est pas seulement de livrer un colis plus vite. Il s’agit de rester l’application de référence du client alors que la notion de praticité évolue en Inde.

Le bilan après deux ans

Pour un entrant tardif, Flipkart Minutes affiche une performance solide. Le service a atteint environ 1,1 à 1,2 million de commandes quotidiennes estimées, déployé plus de 1 000 centres de préparation et élargi son offre bien au-delà de l’alimentaire en moins de deux ans. La progression annoncée des achats répétés et l’accès à l’écosystème de clients de Flipkart lui donnent plusieurs leviers pour poursuivre sa croissance. 24957

Les chiffres ne montrent toutefois pas que Minutes a rattrapé les leaders. Blinkit et Zepto restent largement devant en volume quotidien, tandis qu’Instamart conserve une légère avance dans les dernières estimations. De plus, les définitions des clients, les indicateurs de panier et les données de rentabilité varient fortement d’une plateforme à l’autre.

La conclusion la plus robuste porte donc sur la dynamique, et non sur une supériorité définitive : Flipkart Minutes a gagné sa place dans le premier cercle du quick commerce indien. Son prochain test sera de prouver que son réseau en expansion peut générer suffisamment de commandes récurrentes, de densité et de marge pour rendre cette position durable.