Cette levée fait suite à une année 2025 exceptionnelle. Return Helper a enregistré une croissance de plus de 60 % de son chiffre d'affaires sur un an et a atteint la rentabilité au second semestre . Cette performance ne tient pas seulement à la demande du marché : elle est portée par le déploiement massif de l'IA dans l'ensemble de ses opérations.

L'IA comme couche opérationnelle centrale

La plateforme de Return Helper s'intègre avec les principales places de marché — Amazon, Shopify, TikTok et eBay — et s'appuie sur un réseau de plus de 20 entrepôts à l'étranger et des partenariats avec plus de 30 transporteurs . L'IA est présente à plusieurs étapes du processus de retour : elle améliore la classification des envois transfrontaliers et la précision du routage, tout en accélérant les cadences de traitement dans l'ensemble du réseau d'entrepôts .

Le résultat, selon l'entreprise, est une transformation des retours, passant d'un « centre de coût » à une « récupération d'actifs maîtrisée » pour les marchands . Les fonds levés serviront explicitement à développer des agents IA capables de prendre des décisions automatisées de répartition transfrontalière, faisant passer les flux de travail assistés vers une orchestration logistique autonome .

Transformer les retours en revenus grâce à la revente

Ce qui distingue Return Helper des prestataires de logistique inverse traditionnels, c'est son pari sur la revente (recommerce). Les articles retournés ne sont pas systématiquement renvoyés dans le pays d'origine — un processus lent et coûteux. Au lieu de cela, la plateforme consolide les retours localement, les inspecte et achemine les produits en bon état vers des canaux de revente, évitant ainsi la destruction ou le transport onéreux .

Cette approche de récupération d'actifs transforme une charge logistique en une source de revenus secondaire pour les marchands. Le modèle s'inscrit dans la croissance structurelle du marché de la revente : le seul secteur européen de la revente devrait atteindre 43 milliards de dollars en 2025, avec un TCAC prévu de 10,6 % jusqu'en 2029 . Les leaders du e-commerce européen qui intègrent automation logistique et IA ont déjà démontré jusqu'à 31 % de coûts d'exécution en moins début 2025 , ce qui suggère que la thèse d'expansion européenne de Return Helper bénéficie de vents porteurs significatifs.

Des investisseurs stratégiques adossés à des infrastructures logistiques

Le syndicat d'investisseurs n'apporte pas seulement du capital. Cathay Venture, le bras corporate venture de Cathay Financial Holdings, offre un accès au marché et des infrastructures à Taïwan. MLC Ventures, soutenu par le géant japonais de la logistique Mitsubishi Logistics, apporte des partenariats d'entrepôts et de transporteurs au Japon . Cette double ancrage donne à Return Helper des partenaires locaux stratégiques pour se développer sur deux marchés asiatiques clés, tout en utilisant la levée pour financer une expansion internationale plus large.

Le plan d'expansion européenne

Les 4 millions de dollars levés sont alloués à trois priorités :

• L'expansion géographique en Europe et un renforcement de la présence au Japon, en exploitant les relations avec les investisseurs pour pénétrer ces marchés
• L'évolution de l'IA et des agents IA, en se concentrant sur l'automatisation des décisions de répartition transfrontalière et de routage des retours
• La croissance de la revente (recommerce), en passant à l'échelle le canal de revente secondaire qui transforme les retours en revenus récupérables

Pour les marchands et les places de marché européens qui observent le secteur des retours transfrontaliers, la trajectoire de Return Helper signale un changement : la gestion des retours passe d'un exercice de maîtrise des coûts à un centre de profit dopé à l'IA, adossé à de sérieuses infrastructures logistiques. Avec le marché européen de la revente qui croît à des taux annuels à deux chiffres et de plus en plus de marques qui vendent à l'international, la start-up — et son plan d'exécution soutenu par ses investisseurs — a une voie claire pour se développer.

Cette levée fait suite à une année 2025 exceptionnelle. Return Helper a enregistré une croissance de plus de 60 % de son chiffre d'affaires sur un an et a atteint la rentabilité au second semestre . Cette performance ne tient pas seulement à la demande du marché : elle est portée par le déploiement massif de l'IA dans l'ensemble de ses opérations.

L'IA comme couche opérationnelle centrale

La plateforme de Return Helper s'intègre avec les principales places de marché — Amazon, Shopify, TikTok et eBay — et s'appuie sur un réseau de plus de 20 entrepôts à l'étranger et des partenariats avec plus de 30 transporteurs . L'IA est présente à plusieurs étapes du processus de retour : elle améliore la classification des envois transfrontaliers et la précision du routage, tout en accélérant les cadences de traitement dans l'ensemble du réseau d'entrepôts .

Le résultat, selon l'entreprise, est une transformation des retours, passant d'un « centre de coût » à une « récupération d'actifs maîtrisée » pour les marchands . Les fonds levés serviront explicitement à développer des agents IA capables de prendre des décisions automatisées de répartition transfrontalière, faisant passer les flux de travail assistés vers une orchestration logistique autonome .

Transformer les retours en revenus grâce à la revente

Ce qui distingue Return Helper des prestataires de logistique inverse traditionnels, c'est son pari sur la revente (recommerce). Les articles retournés ne sont pas systématiquement renvoyés dans le pays d'origine — un processus lent et coûteux. Au lieu de cela, la plateforme consolide les retours localement, les inspecte et achemine les produits en bon état vers des canaux de revente, évitant ainsi la destruction ou le transport onéreux .

Cette approche de récupération d'actifs transforme une charge logistique en une source de revenus secondaire pour les marchands. Le modèle s'inscrit dans la croissance structurelle du marché de la revente : le seul secteur européen de la revente devrait atteindre 43 milliards de dollars en 2025, avec un TCAC prévu de 10,6 % jusqu'en 2029 . Les leaders du e-commerce européen qui intègrent automation logistique et IA ont déjà démontré jusqu'à 31 % de coûts d'exécution en moins début 2025 , ce qui suggère que la thèse d'expansion européenne de Return Helper bénéficie de vents porteurs significatifs.

Des investisseurs stratégiques adossés à des infrastructures logistiques

Le syndicat d'investisseurs n'apporte pas seulement du capital. Cathay Venture, le bras corporate venture de Cathay Financial Holdings, offre un accès au marché et des infrastructures à Taïwan. MLC Ventures, soutenu par le géant japonais de la logistique Mitsubishi Logistics, apporte des partenariats d'entrepôts et de transporteurs au Japon . Cette double ancrage donne à Return Helper des partenaires locaux stratégiques pour se développer sur deux marchés asiatiques clés, tout en utilisant la levée pour financer une expansion internationale plus large.

Le plan d'expansion européenne

Les 4 millions de dollars levés sont alloués à trois priorités :

• L'expansion géographique en Europe et un renforcement de la présence au Japon, en exploitant les relations avec les investisseurs pour pénétrer ces marchés
• L'évolution de l'IA et des agents IA, en se concentrant sur l'automatisation des décisions de répartition transfrontalière et de routage des retours
• La croissance de la revente (recommerce), en passant à l'échelle le canal de revente secondaire qui transforme les retours en revenus récupérables

Pour les marchands et les places de marché européens qui observent le secteur des retours transfrontaliers, la trajectoire de Return Helper signale un changement : la gestion des retours passe d'un exercice de maîtrise des coûts à un centre de profit dopé à l'IA, adossé à de sérieuses infrastructures logistiques. Avec le marché européen de la revente qui croît à des taux annuels à deux chiffres et de plus en plus de marques qui vendent à l'international, la start-up — et son plan d'exécution soutenu par ses investisseurs — a une voie claire pour se développer.