Accenture rassure sur la demande liée à l’IA, mais la pression sur les prix demeure

Les résultats du quatrième trimestre et les perspectives d’Accenture pour son exercice 2027 offrent un signe encourageant aux investisseurs : la demande de services informatiques résiste alors que les entreprises adoptent l’intelligence artificielle. Le groupe a dépassé les attentes de chiffre d’affaires, engrangé plus de nouvelles commandes que ses ventes trimestrielles et anticipé une nouvelle hausse de ses revenus. Mais ses propres chiffres signalent aussi une pression sur les prix, tandis que les acquisitions devraient contribuer de façon importante à la croissance annoncée.6811

Des résultats supérieurs aux attentes

Accenture a réalisé environ 18,7 milliards de dollars de chiffre d’affaires au quatrième trimestre. Les nouvelles réservations ont atteint 22,2 milliards de dollars et les revenus du conseil, 9,28 milliards, eux aussi au-dessus des prévisions des analystes.69

Pour l’exercice 2027, l’entreprise prévoit une croissance de 3 à 6 % en monnaie locale. Cette fourchette, plus favorable que ce qu’anticipaient les investisseurs, a contribué à apaiser les craintes selon lesquelles les outils d’IA pourraient remplacer une partie du travail traditionnel de conseil et de services technologiques.38

Les réservations donnent un signal, pas une garantie

Le montant des nouvelles réservations dépasse celui du chiffre d’affaires trimestriel : c’est un indicateur encourageant de la demande pour de futurs projets. Il faut toutefois distinguer les deux. Les réservations correspondent à de nouveaux contrats obtenus; elles ne précisent pas à quel rythme, ni dans quelle mesure, ceux-ci se transformeront en revenus comptabilisés.

La progression du chiffre d’affaires du conseil suggère également que les clients continuent de payer pour des services de conseil et de mise en œuvre, en parallèle de leurs activités technologiques. Dans l’ensemble, le trimestre indique que l’adoption de l’IA peut aussi créer du travail pour les prestataires, même si elle en transforme la nature.68

Les marchés reprennent confiance

Selon Reuters, l’action Accenture a gagné environ 22 % lors de la séance rapportée. Cognizant a progressé d’environ 8 % et IBM d’environ 3 %.8 Les titres Infosys et Wipro négociés aux États-Unis ont également monté : une autre publication faisait état d’une hausse proche de 9 % pour Infosys et d’environ 10 % pour Wipro.19

Ces mouvements traduisent un regain immédiat de confiance des investisseurs. Ils ne prouvent pas que toutes les entreprises profiteront de la même manière de l’IA, ni que les risques pour le secteur sont écartés.

Des prix sous pression, une croissance en partie acquise

Accenture a indiqué que les prix avaient baissé dans plusieurs domaines au cours du trimestre. Les clients cherchent à récupérer une partie des gains de productivité associés à l’IA. Autrement dit, un projet peut rester demandé tout en rapportant moins par unité de travail.8

Le groupe s’attend par ailleurs à ce que les acquisitions contribuent à hauteur de 2 à 2,5 points de pourcentage à sa prévision de croissance de 3 à 6 % pour l’exercice 2027.11 Une part importante de la progression anticipée proviendrait donc des entreprises acquises, et pas uniquement du développement des activités déjà en place.

Le bilan invite ainsi à une lecture nuancée : la demande paraît solide, mais les gains de productivité de l’IA peuvent peser sur les revenus tirés de certains projets, et la composition de la croissance annoncée compte autant que son niveau.

Le partenariat avec Anthropic mise aussi sur la sûreté de l’IA

L’accord conclu par Accenture avec Anthropic illustre la manière dont le groupe cherche à se positionner dans l’écosystème de l’IA. Les deux entreprises prévoient de mettre en place une équipe d’évaluateurs intégrés, chargée d’évaluer et de tester les modèles d’Anthropic. Chacune prévoit d’investir au moins 1 milliard de dollars sur cinq ans dans le développement d’une IA sûre.29

Ce partenariat montre qu’Accenture veut participer à l’évaluation et au déploiement de l’IA, et pas seulement défendre ses activités de conseil traditionnelles. Il ne permet toutefois pas, à lui seul, de savoir combien ces travaux rapporteront ni de lever les pressions sur les prix qui touchent l’ensemble de son activité.

Ce que les perspectives permettent — et ne permettent pas — de conclure

Les résultats d’Accenture constituent un signal à court terme plus rassurant pour le conseil informatique que ne le redoutaient les investisseurs : le chiffre d’affaires a dépassé les prévisions, les réservations sont élevées et l’entreprise anticipe une nouvelle croissance. La hausse de plusieurs titres du secteur montre aussi à quelle vitesse le sentiment des marchés peut changer lorsqu’un acteur de référence fait état d’une demande résistante.6819

Un seul trimestre ne permet cependant pas de trancher la question de fond : comment l’IA transformera-t-elle durablement l’économie des services informatiques ? La pression sur les prix et le poids attendu des acquisitions rappellent que davantage de demande ne se traduit pas automatiquement par une hausse des revenus pour chaque type de prestation.