La vice-présidente exécutive de BYD, Stella Li (Li Ke), a exposé le plan commercial dans un entretien accordé en juin à Business Insider :
Il est important de noter que Stella Li a précisé que ces robots n'ont pas vocation à remplacer les vendeurs humains – la connexion émotionnelle avec les clients reste indispensable . BYD compte plutôt utiliser les robots pour améliorer la qualité du service en collaboration avec les employés.
BYD a créé un laboratoire dédié à la robotique humanoïde fin 2024 . L'entreprise poursuit une stratégie à deux volets : développer son propre humanoïde en interne tout en investissant dans des développeurs externes et en testant des robots de Unitree et UBTech dans ses usines . Les éléments clés incluent :
BYD est un partenaire clé pour la série Walker S d'UBTech, des robots humanoïdes industriels :
BYD est le premier grand constructeur automobile à s'engager dans un déploiement d'humanoïdes en contact avec la clientèle dans ses concessions d'ici un à deux ans, à commencer par la présentation d'un prototype physique en août. Alors que Tesla est en tête en termes de battage médiatique et d'ambition de production à long terme, BYD avance plus rapidement sur un cas d'utilisation concret en vente au détail. XPeng est le plus proche de la préparation à la production parmi les rivaux chinois, et Hyundai exploite la mobilité avancée de Boston Dynamics pour des tâches industrielles.
La course aux robots humanoïdes entre constructeurs automobiles n'est plus théorique — BYD, Tesla, XPeng et Hyundai ont tous des prototypes fonctionnels, des programmes de test en usine et des calendriers commerciaux. La stratégie de BYD, qui combine le développement interne avec des tests tiers et cible des rôles de vente au détail en contact avec la clientèle, la distingue des approches plus industrielles de ses concurrents.