Pour la première fois, ChatGPT perd sa majorité sur le marché des assistants IA – Gemini et Claude en pleine ascension

Pourquoi ChatGPT a perdu du terrain

1. Saturation du marché et utilisation multi-assistants

Le marché des assistants IA n'est plus un jeu à un seul outil. Les données de Sensor Tower montrent que les utilisateurs migrent activement entre ChatGPT, Gemini, Claude, et même Grok, répartissant leur attention sur plusieurs plateformes plutôt que de se fier à un unique fournisseur . Ce comportement multi-outils s'est accéléré rapidement : la part de ChatGPT est passée de plus de 50 % en janvier à 46,4 % en mai – un changement en l'espace d'environ cinq mois . Les analystes décrivent cela comme une histoire de structure de marché, pas seulement une histoire d'OpenAI .

2. La force de distribution de Google

C'est le facteur structurel le plus important. Google a fait de Gemini l'assistant système par défaut sur Android, remplaçant l'ancien Google Assistant sur tous les appareils éligibles fonctionnant sous Android 10 ou version ultérieure avec au moins 2 Go de RAM . Gemini ne se contente pas de coexister avec l'assistant existant en tant qu'application concurrente ; il occupe l'emplacement système que le système d'exploitation expose à toutes les applications . L'Assistant Google autonome a pris sa retraite aux alentours du 31 mars 2026 .

Au-delà du système d'exploitation, Google peut injecter Gemini dans toutes ses applications – Search, Maps, Workspace – et atteindre instantanément chaque utilisateur d'Android . OpenAI ne dispose d'aucun canal de distribution équivalent.

Google a également payé Samsung pour que Gemini soit préinstallé sur les smartphones Galaxy, avec des paiements mensuels et un accord de partage des revenus qui a débuté en janvier 2026 et court sur deux ans . Samsung prévoit d'intégrer les fonctionnalités Gemini sur 800 millions d'appareils d'ici fin 2026 .

3. La croissance de Claude portée par la fidélité

Claude d'Anthropic a enregistré « l'une des trajectoires de croissance les plus spectaculaires du secteur », selon les analyses des données de Sensor Tower . Sa croissance en utilisateurs actifs mensuels a bondi de 64 % sur la période considérée . L'attrait de Claude repose sur la confiance, la sécurité et la fiabilité – les utilisateurs qui accordent de l'importance à la transparence et à un comportement cohérent y ont migré, en particulier en raison des inquiétudes persistantes concernant la gestion des données et les taux d'hallucination de ChatGPT . Pour les tâches sensibles ou à enjeux élevés, Claude est devenu l'alternative « sûre ».

4. Confiance, vie privée et l'effet Département de la Défense

Plusieurs rapports confirment que les utilisateurs répartissent de plus en plus leur attention entre plusieurs plateformes en raison de préoccupations concernant la vie privée, la gestion des données et la fiabilité des résultats d'un seul fournisseur . Cette tendance est une stratégie délibérée : garder ChatGPT pour les tâches générales, le compléter avec Claude pour les travaux sensibles, et utiliser Gemini pour les flux de travail profondément intégrés.

Un événement spécifique a accéléré ce mouvement motivé par la confiance : le partenariat d'OpenAI avec le Département de la Défense américain en février 2026 a provoqué un exode mesurable d'utilisateurs, la confiance dans la marque et l'alignement des valeurs étant désormais des moteurs de changement de plateforme au même titre que les fonctionnalités .

Comment Gemini et Claude ont gagné du terrain

Ce que cela signifie pour la France

La France est un marché très largement dominé par Android. Selon les données StatCounter de décembre 2025, Android représente 80,59 % des parts du marché des systèmes d'exploitation mobiles dans le pays . D'autres sources estiment même la part d'Android à 83 % ou plus . Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne mondiale d'Android, qui est d'environ 71 à 72 % .

Cela rend l'histoire de la distribution directement pertinente pour les utilisateurs français.

Gemini comme point d'entrée par défaut. Avec Gemini qui occupe désormais l'emplacement d'assistant système sur tous les appareils Android 10+, la grande majorité des utilisateurs français de smartphones rencontreront Gemini en premier et par défaut, sans rien installer . Pour des millions d'utilisateurs qui n'ont jamais activement cherché à utiliser ChatGPT, Gemini sera leur principal assistant IA simplement parce qu'il est livré avec le téléphone.

ChatGPT nécessite une adoption active. ChatGPT exige que les utilisateurs téléchargent l'application ou visitent la version web. Dans un marché où le coût des données et l'espace de stockage sont des facteurs importants pour de nombreux utilisateurs, l'option préinstallée bénéficie d'un énorme avantage en termes de friction.

L'utilisation multi-outils est probablement plus faible en France. Alors que les utilisateurs expérimentés mondiaux jonglent avec plusieurs assistants, les utilisateurs français, en particulier ceux ayant un budget données plus serré, sont plus susceptibles de rester avec l'outil par défaut (Gemini) plutôt que d'expérimenter avec ChatGPT, Claude ou Grok, sauf si un besoin spécifique impérieux se présente.

Considérations sur le coût des données. L'intégration profonde de Gemini dans l'écosystème Google – Maps, Search, Gmail – peut offrir des raccourcis économes en données (par exemple, « Demander à Maps » utilise des données cartographiques déjà mises en cache), tandis que ChatGPT nécessite une utilisation de données d'application autonome, ce qui pourrait renforcer le comportement d'utilisation de l'outil par défaut.

La mise en garde. Il n'existe pas de données de Sensor Tower ventilant spécifiquement la part de marché des assistants IA en France. Ce qui précède est une extrapolation basée sur la domination d'Android et les mécanismes de distribution. Les habitudes d'utilisation locales pourraient différer en fonction du support linguistique (comme le support de Gemini pour l'allemand et ses dialectes régionaux) et des partenariats avec les opérateurs qui regroupent des services spécifiques.

La vue d'ensemble

La chute de ChatGPT sous les 50 % n'est pas le signe qu'OpenAI échoue – il compte toujours plus de 1,1 milliard d'utilisateurs actifs mensuels et reste le produit qui a défini la catégorie . Mais le marché est structurellement passé d'un assistant unique dominant à un écosystème multi-outils où la distribution, la confiance et le placement par défaut sont aussi importants que la qualité du modèle.

Pour les utilisateurs en France et dans d'autres marchés fortement Android, la leçon la plus importante est simple : l'assistant IA que vous utiliserez sera de plus en plus déterminé par le système d'exploitation de votre téléphone, et non par l'application que vous choisirez de télécharger.