Jos uusi Apple Watch tai iPhone käynnistyy itsekseen uudelleen, ensimmäinen tarkistettava asia on laitteen malli. Apple Watch Series 12:lle ja Ultra 4:lle on jo päivitys, mutta iPhone 18 Pro- ja Pro Max -mallien Face ID -tilanteisiin liittyvää korjausta valmistellaan vielä. Tilanne on tämä 24.9.2026.
12
24
34
Apple Watch: korjaava päivitys on saatavilla
Osa Series 12:n ja Ultra 4:n omistajista on kertonut Apple-logon ilmestyvän näytölle yllättäen ennen kellon uudelleenkäynnistymistä. Näin on käynyt esimerkiksi puhelun tai harjoituksen aikana, mutta myös kellon ollessa käyttämättä. Joissakin käyttäjien jakamissa diagnostiikkalokeissa näkyy Apple Neural Engine -suorittimen aikakatkaisu. Lokit eivät kuitenkaan osoita, johtuuko ongelma ohjelmistosta, laiteohjelmistosta vai laitteistosta. Apple ei ole kertonut julkisesti tarkkaa syytä.
9
5
Apple julkaisi watchOS 27.0.1:n 23.9. näille kahdelle kellomallille. Julkaisutietojen mukaan päivitys korjaa ongelman, joka voi saada Apple Watchin käynnistymään odottamatta uudelleen. Teknistä syytä julkaisutiedoissa ei avata.
12
2
iPhone 18 Pro: Face ID -tilanteisiin liittyvä korjaus on kesken
Joidenkin iPhone 18 Pro- ja Pro Max -käyttäjien mukaan puhelin jumiutuu tai sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen. Diagnostiikkatiedoissa on raportoitu muun muassa panic-full-merkintöjä. Yksi tarkemmin kuvattu tilanne liittyy epäonnistuneeseen Face ID -tunnistukseen suojattua sovellusta avattaessa: 9to5Mac sai iPhone 18 Pron jumiutumaan ja käynnistymään uudelleen yrittäessään avata Salasanat-sovellusta. Lehden mukaan ongelma ei näytä koskevan kaikkia käyttäjiä.
24
22
35
34
iOS 27:n ohjelmistovirhettä on pidetty mahdollisena selityksenä, mutta Face ID -tilanne tai kaatumisloki ei todista kaikkien raportoitujen uudelleenkäynnistysten syytä. Apple kertoi 9to5Macille valmistelevansa päivitystä Face ID:hen liittyvään ongelmaan ja odottavansa sitä seuraavan viikon alkupuolella. Korjausta ei ollut raportoitu julkaistuksi 24.9. mennessä, eikä Apple ollut vahvistanut ongelman tarkkaa perimmäistä syytä.
35
34
Näin asennat Watch-päivityksen
Avaa Series 12:ssa tai Ultra 4:ssä Asetukset → Yleiset → Ohjelmistopäivitys. Voit päivittää kellon myös pariksi liitetyn iPhonen Watch-sovelluksesta kohdasta Oma Apple Watch → Yleiset → Ohjelmistopäivitys. Aseta kello laturiin, varmista että akussa on vähintään 50 prosenttia varausta ja pidä iPhone lähellä päivityksen ajan.
12
33
Jos iPhone käynnistyy toistuvasti uudelleen, varmuuskopioi se, tarkista ohjelmistopäivitykset korjauksen ilmestyessä ja ota tarvittaessa yhteyttä Applen tukeen vian selvittämiseksi. Puhelimen analyysitiedoista voi etsiä panic-full- tai ResetCounter-merkintöjä polusta Asetukset → Tietosuoja ja suojaus → Analyysi ja parannukset → Analyysitiedot. Pelkkä lokimerkintä ei kuitenkaan ole diagnoosi.
22
34