Normaalissa Google-haussa yksittäisen sanan, kuten disregard, hakeminen tuo yleensä esiin sanakirjakortin, jossa on määritelmä, ääntäminen ja esimerkkejä. AI Overviews -toiminnon ollessa käytössä jotkut käyttäjät näkivät kuitenkin jotain aivan muuta.
Raporttien mukaan tiettyjen verbien hakeminen sai tekoälyn käyttäytymään chatbotin tavoin hakukoneen sijaan. Määritelmien sijaan se palautti keskustelunomaisia vastauksia tai harvoja paneeleja, jotka jättivät suuren tyhjän tilan normaalin hakutuloksen yläpuolelle .
Useiden sanojen havaittiin laukaisevan tämän käyttäytymisen, mukaan lukien:
Sanakirjatulokset (kuten linkit Merriam-Websteriin) olivat usein edelleen olemassa alempana sivulla, mutta viallinen AI Overview työnsi ne näkymättömiin tai visuaalisesti peitti ne alleen .
Google on myöntänyt, että AI Overviews tulkitsee väärin joitakin toimintaan liittyviä hakuja. Yhtiö ei ole vielä julkaissut täydellistä teknistä selitystä, mutta havaittu käyttäytyminen muistuttaa vahvasti komentojen luokitteluongelmaa .
Suuret kielimallit on koulutettu tulkitsemaan ohjeita. Sanat kuten ignore, dismiss tai disregard esiintyvät yleisesti kehotteissa (prompt) komentoina – esimerkiksi ”ignore previous instructions”.
Kun hakukysely koostuu yksittäisestä verbistä, joka näyttää käskyltä, järjestelmä saattaa luokitella sen väärin direktiiviksi eikä hakupyynniksi. Tekoäly yrittää sitten ”suorittaa” käskyn sen sijaan, että palauttaisi tietoa itse sanasta .
Tämäntyyppinen sekaannus muistuttaa tekoälyn turvallisuusongelmia, joita kutsutaan prompt injection -haavoittuvuudeksi. Siinä malli noudattaa syötteeseen upotettuja ohjeita sen sijaan, että se suorittaisi aiottua tehtävää. Prompt injection -skenaarioissa piilotetut tai epäselvät ohjeet voivat saada järjestelmän muuttamaan käyttäytymistään tai tuottamaan odottamattomia tulosteita .
Tässä tapauksessa syöte ei ole haitallinen – se on yksinkertaisesti epäselvä. Mutta virhetila on samankaltainen: malli noudattaa sitä, minkä se tulkitsee käskyksi, sen sijaan että vastaisi hakukyselyyn.
Omituiset vastaukset johtuvat siitä, että AI Overviews ottaa hakutulossivun yläosan haltuunsa silloin, kun se uskoo pystyvänsä tuottamaan hyödyllisen yhteenvedon.
Kun järjestelmä tulkitsee kyselyn väärin käskyksi, se tuottaa keskustelunomaisen vastauksen informatiivisen sisällön sijaan. Tämä jättää suuren tekoälypaneelin, jossa on vain vähän tekstiä, ja tavanomainen sanakirjakortti siirtyy alemmas sivulla .
Käyttäjän näkökulmasta vaikuttaa siltä, että Googlen haku on yhtäkkiä ”unohtanut”, miten yleisiä sanoja määritellään – vaikka oikeat tulokset ovat edelleen olemassa tekoälylohkon alapuolella.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Googlen tekoälyllä tuotetut hakutiivistelmät ovat tuottaneet epätavallisia tuloksia.
Pian ominaisuuden laajemman käyttöönoton jälkeen vuonna 2024 levisi useita viraaleja esimerkkejä, joissa AI Overviews antoi omituisia neuvoja – kuten ehdotuksen lisätä myrkytöntä liimaa pizzakastikkeeseen, jotta juusto tarttuisi paremmin, ja väitteen, jonka mukaan ihmisten pitäisi syödä pieni kivi päivässä kivennäisaineiden saamiseksi .
Google myönsi myöhemmin, että jotkin AI Overviews -vastaukset olivat ”outoja, virheellisiä tai hyödyttömiä”, ja selitti niiden johtuvan muun muassa väärin tulkitusta kyselyistä, lähdemateriaalin sarkasmista tai tiedon puutteesta, kun luotettavia lähteitä oli vähän .
”Disregard”-bugi sopii samaan kategoriaan: järjestelmä, joka on suunniteltu tulkitsemaan kieltä liian joustavasti, ymmärtää käyttäjän tarkoituksen väärin.
Kunnes Google ratkaisee ongelman, muutamalla yksinkertaisella tempulla voi palauttaa normaalin hakukäyttäytymisen.
1. Vaihda Web-välilehdelle
Valitsemalla Web-suodattimen poistat monet tekoälyllä tuotetut elementit ja näet perinteiset linkkitulokset .
2. Lisää ”-ai” hakusanaasi
Jotkut käyttäjät estävät tekoälytiivistelmät lisäämällä hakusanaan negatiivisen operaattorin, kuten -ai, joka voi estää AI Overview -paneelin ilmestymisen .
3. Selaa tekoälylaatikon ohi
Monissa tapauksissa sanakirjatulokset näkyvät edelleen tekoälyosion alapuolella, vaikka yläpaneeli olisi rikki .
4. Käytä täsmällisempää sanamuotoa
Hakulausekkeet kuten ”define disregard” tai ”disregard meaning” voivat vähentää todennäköisyyttä, että kysely tulkitaan komennoksi.
Virhe korostaa syvempää suunnitteluhaastetta tekoälyohjatuissa hakukoneissa: kielimallit on rakennettu tulkitsemaan ohjeita, kun taas hakukoneet käsittelevät kyselyitä perinteisesti tiedonhakupyyntöinä.
Kun nämä kaksi tilaa menevät päällekkäin, epäselvyys voi saada järjestelmän lukemaan tarkoituksen väärin. Yksittäinen verbi voi olla sanakirjahaku – tai käsky. Näiden kahden luotettava erottaminen on edelleen avoin ongelma tekoälykäyttöliittymien suunnittelussa.
Google sanoo työstävänsä korjausta, mutta tapaus osoittaa, kuinka hauras tekoälyllä tehostettu haku voi olla, kun mallit tulkitsevat arkikieltä odottamattomilla tavoilla.