Mikä Bolter on? Improbablen tekoälypohjainen viestintäalusta selitettynä

Bolter on tekoälypohjainen viestintäalusta, jonka tarkoitus on tehdä liiketoimintaprosessien automatisoinnista enemmän uuden työkaverin perehdyttämisen kuin ohjelmiston konfiguroinnin kaltaista. Brittiläinen venture builder Improbable toi tuotteen julkisuuteen 10 miljoonan dollarin omalla sijoituksellaan, ja Bolter käynnistyi kutsupohjaisena betana. 313

Chat ei olisi vain keskustelua varten

Tavalliset työviestimet on tehty ensisijaisesti keskusteluun. Bolterin lähtökohta on, että samassa käyttöliittymässä voidaan myös kuvata, käynnistää ja käyttää uudelleen tekoälyagenttien toteuttamaa operatiivista työtä.

Käyttäjä voi kertoa tehtävänsä tavallisella tekstillä sen sijaan, että kirjoittaisi koodia, yhdistäisi rajapintoja tai rakentaisi visuaalisen työnkulun. Bolterin mukaan työ voidaan tämän jälkeen suorittaa, jakaa kollegoille ja hyödyntää kertyvänä tietona tiimin sisällä. 113

Ajatus voi kiinnostaa tiimejä, jotka haluavat automatisoida työtä mutta joilla ei ole teknistä osaamista – tai halua – rakentaa ratkaisuja perinteisillä no-code-työnkulkutyökaluilla.

Näin luonnollisella kielellä tehtävä automaatio on tarkoitus toteuttaa

Bolterissa liikkeelle lähdetään tavoitteen tai prosessin kuvauksesta. Sen sijaan, että käyttäjä määrittelisi jokaisen vaiheen käsin, hän voi kuvata prosessin samaan tapaan kuin ohjeistaisi uutta työntekijää. Alustalla on myös valmiita työnkulkuaihioita, joita voi ottaa käyttöön ja muokata. 315

Bolter kuvaa taustalla toimivan usean agentin kokonaisuuden: agentit voivat suunnitella työtä, vertailla lähestymistapoja ja siirtää tehtäviä toisilleen. Improbablen mukaan agentit toimivat erillisillä tietokoneilla ja tuottavat tositteet tekemistään vaiheista. 915

Kyse ei siis ole vain chatbotista, joka ehdottaa seuraavaa toimenpidettä. Tavoitteena on työtila, joka muuttaa prosessikuvauksen toteutettavaksi työksi ja mahdollistaa työn tarkastamisen sekä uudelleenkäytön tiimissä.

Miksi mallineutraalius on keskeinen osa lupausta

Bolter kertoo olevansa mallineutraali: pyyntö voidaan ohjata tehtävään parhaiten sopivaksi arvioidulle tekoälymallille, myös avoimen lähdekoodin malleille, ilman sitoutumista yhteen palveluntarjoajaan. 710

Organisaatioille tämä voi olla merkityksellistä suorituskyvyn, kustannusten ja toimittajavalinnan kannalta. Se tukee myös Bolterin asemoitumista ihmisten ja agenttien hybridityöryhmien orkestrointikerrokseksi, ei yhden kielimallin varaan rakennetuksi tuotteeksi. Yhtiö sanoo, ettei se kouluta malleja asiakkaiden datalla. 7

Nämä ovat tuotteen lanseerausvaiheen väitteitä, ja palvelu on yhä kutsupohjaisessa betassa. Todellinen testi on, pystyykö se tarjoamaan luotettavaa ja hallittavaa automaatiota aidoissa liiketoimintajärjestelmissä. 13

Eurooppalainen vaihtoehto ihmisistä ja agenteista koostuville tiimeille

Bolter pyrkii asemoitumaan eurooppalaiseksi, suvereeniksi ja mallineutraaliksi viestintäalustaksi tiimeille, joissa ihmiset ja tekoälyagentit työskentelevät yhdessä. 13

Tämä on strateginen tavoite, ei vielä osoitettu markkinatulos. Yhtiön on vakuutettava yritykset siitä, että uusi tekoälylähtöinen työtila on hyödyllisempi kuin jo käytössä olevien yhteistyö- ja automaatiotyökalujen täydentäminen tekoälyominaisuuksilla. Toistaiseksi käyttöoikeus on rajattu betaohjelmaan. 313

Herman Narulan projektista Improbablen hankkeeksi

Bolter alkoi tietojen mukaan Improbablen perustajajäsenen ja toimitusjohtajan Herman Narulan henkilökohtaisena koodausprojektina. Sitä kehitettiin Improbablen sisällä noin vuoden ennen julkaisua, ja tuotetta pyörittää seitsemän hengen tiimi. 6915

Tuotteen julkistaminen havainnollistaa myös Improbablen venture builder -strategiaa. Yhtiö siirtyi tähän malliin vuonna 2023 ja hyödyntää resurssejaan itsenäisten tuotteiden kehittämiseen. Bolter on Somnian ja Kallikorin jälkeen kolmas julkisuuteen tuotu tuote. 69

Julkistettu 10 miljoonaa dollaria on Improbablen sisäistä siemenrahoitusta, ei ulkopuolinen rahoituskierros. Raporttien mukaan ulkopuolista pääomaa voidaan hakea myöhemmillä kierroksilla. 69

Mitä Bolterin on vielä osoitettava

Bolterin lupaus on yksinkertainen: kuvaile työ, anna erikoistuneiden agenttien koordinoida sen toteutus ja pidä lopputulos yhteistyötilassa, jossa ihmiset voivat valvoa ja jakaa sitä.

Vaikein osa on käytännön toteutus. Jotta yritystiimit voivat luottaa alustaan, luonnollisella kielellä kuvatun työnkulun on tuotettava johdonmukaisia tuloksia, tuettava tehokasta valvontaa ja ansaittava luottamus niihin järjestelmiin, joihin se kytkeytyy. Mallineutraalius ja eurooppalainen suvereniteettiasema erottavat konseptia, mutta varhaisessa beta-vaiheessa tuotteen luotettavuus ja käyttöönotto ovat vielä osoittamatta. 1313