AnswersPublished20 sources
Tekoälyagentit yleistyvät Singaporessa, mutta työ uudistuu hitaammin
Agenttipohjaisen tekoälyn käyttö kasvoi Singaporessa 22 prosentista vuonna 2025 51 prosenttiin vuonna 2026. Singaporen tekoälyn kypsyysluku nousi vuonna 2026 arvoon 53/100, yli globaalin keskiarvon 51.
JulkaisijaMuokattu mallilla GPT-6 LunaKuvat luotu mallilla GPT Image 2
Research answer
Key takeaways
- Agenttipohjaisen tekoälyn käyttö kasvoi Singaporessa 22 prosentista vuonna 2025 51 prosenttiin vuonna 2026.
- Singaporen tekoälyn kypsyysluku nousi vuonna 2026 arvoon 53/100, yli globaalin keskiarvon 51.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What does ServiceNow’s 2026 Enterprise AI Maturity Index, based on a survey of 4,500 senior leaders across 19 countries including 200 in Sin. Article summary: ServiceNow’s findings show a sharp rise in Singapore’s agentic AI adoption, but a much smaller shift in how businesses actually operate: adoption increased from 22% in 2025 to 51% in 2026, while only 10% of enterprises h. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
Singaporessa tekoälyagenttien käyttö yleistyy vauhdilla, mutta yritysten työtavat eivät muutu samaa tahtia. ServiceNow’n vuoden 2026 Enterprise AI Maturity Index -tutkimuksessa agenttipohjaista tekoälyä hyödyntävien yritysten osuus nousi 22 prosentista vuonna 2025 aina 51 prosenttiin vuonna 2026. Vain 10 prosenttia oli kuitenkin uudistanut prosessejaan niin, että tekoäly voi hoitaa monivaiheisia tehtäviä alusta loppuun. 26
3
Ero on olennainen: tekoälytyökalun käyttöönotto ei vielä tarkoita, että yrityksen toimintatapa tai työnkulku olisi muuttunut.
Tekoälyn käyttö lisääntyy nopeammin kuin prosessien uudistaminen
Tutkimuksessa haastateltiin 4 500:aa johtajaa 19 maasta. Singaporesta mukana oli 200 vastaajaa. 26 Singaporelaisista yrityksistä 33 prosenttia käytti tekoälyä pääasiassa työntekijöiden päivittäisten tehtävien tukena. Lisäksi 18 prosenttia ilmoitti, ettei edistyneempien tekoälyratkaisujen käyttöönotossa ollut edetty lainkaan.
3
20
Luvut auttavat hahmottamaan, miksi korkea käyttöönottoprosentti voi antaa tekoälyn yrityskäytöstä todellista laajemman kuvan. Monessa yrityksessä tekoäly auttaa yksittäisissä tehtävissä, mutta harvempi on muokannut kokonaisia työnkulkuja sen ympärille. Kymmenen prosentin osuus koskee nimenomaan prosesseja, joissa tekoäly pystyy viemään monivaiheisen liiketoimintatehtävän alusta loppuun. 3
30
Kypsyysluku nousi, mutta vahvuudet ja puutteet vaihtelevat
Singaporen tekoälyn kypsyysluku laski vuoden 2024 arvosta 45 lukemaan 34 vuonna 2025. Vuonna 2026 se nousi 53:een eli yli tuolloisen globaalin keskiarvon, joka oli 51. 5
23
2
Kehitys ei kuitenkaan ollut kaikilla osa-alueilla samanlaista. Singapore ylitti globaalin keskiarvon kuudessa seitsemästä kypsyysulottuvuudesta. Suurin etumatka oli henkilöstön valmiudessa. Jäljessä maa oli tekoälyä hyödyntävissä työnkuluissa eli siinä, miten tekoäly kytketään osaksi käytännön toimintaa. 20
37 Kokonaisluku kertoo siis edistymisestä, mutta sen rinnalla näkyy tarkempi haaste: tekoälyn kyvykkyyksien muuttaminen uudeksi tavaksi tehdä työtä.
Myös perusrakenteisiin on investoitu. Singaporessa 23 prosenttia yrityksistä oli korvannut vanhaa teknologiaa uudemmilla alustoilla; globaalisti osuus oli 16 prosenttia. Tekoälyn testaamiseen, auditointiin ja riskienhallintaan liittyviä virallisia käytäntöjä ilmoitti olevan 28 prosentilla yrityksistä, kun maailmanlaajuinen osuus oli 20 prosenttia. 19 Nämä luvut kertovat järjestelmien ja hallintamallien kehittämisestä, mutta eivät vielä siitä, että kokonaisia työnkulkuja olisi uudistettu.
Tekoälyyn käytetään enemmän rahaa – mutta se ei yksin kerro tuloksista
Singaporen organisaatiot käyttivät tekoälyyn 15,4 prosenttia IT-budjeteistaan, lähes saman verran kuin maailmanlaajuisesti, 15,8 prosenttia. Tekoälymenot kasvoivat Singaporessa 108 prosenttia edellisvuodesta. Raportissa ennakoitiin osuuden nousevan noin 20 prosenttiin IT-budjeteista vuoteen 2027 mennessä. 13
23
Investointiluvut osoittavat, että yritykset panostavat tekoälyyn. Ne eivät kuitenkaan itsessään todista, että panostukset parantaisivat tuottavuutta. ServiceNow’n CK Tan kuvaa agenttisen tekoälyn nopean yleistymisen ja hitaamman toimintatapojen uudistamisen välistä ristiriitaa Singaporen ”tekoälyn käyttöönoton paradoksiksi”. 5
Käytännössä edistymistä kannattaa arvioida pelkkien työkalujen tai budjettiosuuksien sijaan myös kysymällä, ovatko kokonaiset työnkulut, vastuut ja tavoitellut tulokset muuttuneet.
Miten yritys voi kuroa umpeen käyttöönoton ja toteutuksen väliä?
Tulokset viittaavat käytännön toimiin, joilla eroa voi pienentää. Seuraavat kohdat ovat johtopäätöksiä käyttöä ja työnkulkujen uudistamista koskevasta kuilusta, eivät väitettyjä sitaatteja kaikilta alkuperäisessä kysymyksessä mainituilta johtajilta.
- Aloita kokonaisesta prosessista. Määritä tavoiteltu liiketoiminnan tulos, kuvaa nykyinen työnkulku ja selvitä, missä tekoäly voi toimia itsenäisesti, missä tarvitaan ihmisen tarkistus ja miten poikkeustilanteet käsitellään.
- Suunnittele työntekijöiden arjen pohjalta. Ota prosessin tekijät mukaan uudistamiseen, selkeytä vastuut ja eskalointikäytännöt sekä kartoita tarvittava koulutus ja tuki.
- Yhdistä tieto ja järjestelmät prosessin varrella. Eri työkaluihin hajautunut tieto voi rajoittaa tekoälyn kykyä hoitaa monivaiheisia tehtäviä. Huolehdi siksi tiedon luotettavuudesta ja käyttöoikeuksista sekä järjestelmien yhteentoimivuudesta.
- Rakenna hallinta osaksi käyttöönottoa. Määritä vastuut, testaus, jäljitettävyys sekä tietosuoja- ja tietoturvakontrollit ennen kuin tekoälyn toimintavapautta laajennetaan.
- Johda investointeja kokonaisuutena. Aseta hankkeet tärkeysjärjestykseen mitattavan hyödyn, kustannusten ja riskien perusteella. Huomioi myös infrastruktuuri ja organisaatiomuutokset, ja käytä tuloksia päätöksiin siitä, laajennetaanko hanketta, muutetaanko sitä vai lopetetaanko se.
Näin onnistumista mitataan sen perusteella, onko itse työ parantunut ja pystytäänkö parannus osoittamaan – ei vain sillä, kuinka moni käyttää tekoälyä tai kuinka suuri osa budjetista siihen kuluu.
Mitä käytettävissä olevista tiedoista ei voi päätellä?
Singaporen tuloksia koskevat lähteet eivät anna riittävästi tietoa tietosuoja- ja tietoturvahuolien määrän arviointiin tai niiden kehitykseen vuodesta toiseen. Aineisto ei myöskään vahvista tekoälyllä uudistettujen prosessien mitattua tuottavuushyötyä eikä Standard Charteredin perehdytysesimerkin yksityiskohtia tai odotettuja tuloksia. Näitä ei siksi pidä esittää tässä osoitettuina vaikutuksina.
Käytettävissä olevat otteet mainitsevat CK Tanin kuvauksen käyttöönoton paradoksista, mutta eivät anna riittävästi tietoa, jotta Melinda McKinleylle, StarHubin Tan Kit Yongille tai Councilion Peter Carrille voisi luotettavasti liittää yksittäisiä suosituksia tai havaintoja. 5 Edellä esitetyt toimenpiteet ovat siis analyysiä raportoiduista käyttöönotto- ja työnkulkuluvuista, eivät näiden henkilöiden vahvistettuja lausuntoja.
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "Tekoälyagentit yleistyvät Singaporessa, mutta työ uudistuu hitaammin"?
Agenttipohjaisen tekoälyn käyttö kasvoi Singaporessa 22 prosentista vuonna 2025 51 prosenttiin vuonna 2026.
What are the key points to validate first?
Agenttipohjaisen tekoälyn käyttö kasvoi Singaporessa 22 prosentista vuonna 2025 51 prosenttiin vuonna 2026. Singaporen tekoälyn kypsyysluku nousi vuonna 2026 arvoon 53/100, yli globaalin keskiarvon 51.
Sources
newsroom.servicenow.comSingapore agentic AI adoption doubled in 2026, with 10% of ...
sbr.com.sgBusinesses double agentic AI adoption, but few transform ...
marketscreener.comServiceNow : Singapore agentic AI adoption doubled in 2026 ...
theedgesingapore.comOnly 1 in 10 Singapore firms has redesigned work around AI