Ubisoftin toimitusjohtaja Yves Guillemot antoi selvimmän tukensa suurelta kustantajalta. Q1 2026 -tulosjulkistuksessa hän sanoi analyytikoille uskovansa, ettei Sonyn päätös "häiritse alaa liikaa" . Guillemot viittasi PC-markkinaan, jossa siirtyminen digitaaliseen – Steamin kaltaisten alustojen myötä – itse asiassa kasvatti markkinoita . Hän arvioi, että levyaseman poistaminen konsoleista voisi alentaa laitteistokustannuksia ja saattaa parantaa kustantajien katteita . "Siinä on plussia ja miinuksia", Guillemot totesi, mutta painotti siirtymän vaikutusten olevan vähäisiä .
Rockstar Gamesin perustaja Dan Houser nousi vahvimpana fyysisten levyjen säilyttämisen puolestapuhujana. San Diegon Comic-Conissa 2026 Houserilta kysyttiin, mitä mieltä hän on Sonyn uutisesta ja Rockstarin päätöksestä toimittaa Grand Theft Auto VI -pelin laatikko, jossa on vain digitaalinen latauskoodi . Houser sanoi: "En tiedä, välitänkö itse asiasta, mutta jos ihmiset haluavat sitä, yritysten mielestäni pitäisi tarjota sitä" . Vaikka Houser itse suhtautuu välinpitämättömästi formaattiin, hänen viestinsä oli selkeä kehotus kunnioittaa kuluttajien toiveita fyysisistä vaihtoehdoista . Hän korosti rakastavansa fyysistä mediaa, mutta kommentit eivät muuta Rockstarin ilmoitettuja jakelusuunnitelmia .
Vakavin varoitus tuli Mike Ybarralta, Blizzard Entertainmentin entiseltä pääjohtajalta. Vuorokauden sisällä Sonyn ilmoituksesta Ybarra väitti, ettei ala ole valmis ilman levyjä tulevaisuuteen ilman vahvempia kuluttajansuojatoimia . Hän varoitti: "emme voi elää pelon maailmassa, jossa emme tiedä, toimiiko pelimme tulevaisuudessa vai ei" . Ybarran keskeinen vaatimus oli, että Sonyn ja Microsoftin kaltaiset alustanhaltijat ottaisivat käyttöön laillisesti sitovan "digitaalisen lupauksen", joka takaa ostettujen yksinpelien pysyvän saatavuuden, vaikka palvelimet sulkeutuisivat tai lisenssisopimukset päättyisivät . Hän vaati myös digitaalisille peleille mahdollisuutta jakamiseen ja jälleenmyyntiin fyysisten levyjen tapaan sekä läpinäkyvämpää viestintää alustanhaltijoilta .
Julkinen viha oli välitöntä ja voimakasta. Verkkoadressi levyjen käytön lopettamista vastaan ylitti 200 000 allekirjoitusta kymmenessä päivässä ilmoituksen jälkeen . Kritiikkiä esitettiin laajasti Redditissä, Facebookissa ja YouTubessa, ja monet syyttivät Sonya "täydellisestä PR-katastrofista" . Kriitikot huomauttivat ironista: Sonyn päätös tuli vain päiviä sen jälkeen, kun yhtiö myönsi poistavansa 550 elokuvaa PlayStation-omistajien digitaalisista kirjastoista vanhentuneen lisenssisopimuksen vuoksi , mikä havainnollisti täydellisesti digitaalisen vain -ekosysteemin vaaroja. Pelaajat ilmaisivat huolensa mahdollisuudesta lainata, vaihtaa, myydä edelleen, lahjoittaa ja kerätä fyysisiä pelejä .
Eräitä käyttäjien väitteitä – kuten kilpailuoikeusvalitusta Meksikossa, Segan strategista uudelleenarviointia ja Tomb Raider: Catalyst -pelin viivästymistä vuoteen 2028 – ei voitu riippumattomasti vahvistaa käytettävissä olevista lähteistä. Entisen Nippon Ichi Softwaren presidentin kritiikkiä Sony-johtajia kohtaan ja kohun vaikutusta Resident Evil -elokuvan traileriin ei voitu myöskään varmistaa.
Yksi vahvistettu liittyvä kohu kuitenkin erottuu: Sonyn poisti 551 Studio Canal -elokuvaa Ison-Britannian PlayStation Store -kirjastoista pian levyuutisen jälkeen, mikä toimii käytännön esimerkkinä digitaalisen omistajuuden riskeistä, joita Ybarran kaltaiset kriitikot ovat korostaneet .
Sonyn levysiirtymä ei ole välitön muutos – ennen tammikuuta 2028 julkaistuja fyysisiä pelejä on edelleen saatavilla. Päätös on kuitenkin selvä merkki seuraavasta konsolisukupolvesta (todennäköisesti PS6), jonka odotetaan lanseeraavan levyaseman joko valinnaisena lisävarusteena tai jättävän sen kokonaan pois . Vahvimmat vahvistetut reaktiot heijastavat syvästi jakautunutta alaa: Guillemotin hylkäävä suhtautuminen häiriöön, Houserin valinnanvapautta puoltava kanta, Ybarran vaatimus sitovista digitaalisen omistajuuden suojatoimista ja kuluttaja-adressi, jolla on yli 200 000 vahvistettua allekirjoitusta. Pelaajille keskeinen kysymys on: kun ala siirtyy täysin digitaaliseen, miten kustantajat ja alustanhaltijat takaavat, että tuhansia euroja maksaneet digitaaliset kirjastot pysyvät turvassa?