Meta Muse sai poikkeuksellisen vauhdikkaan alun. Syyskuun 8. päivän julkaisun jälkeen sovellus saavutti Sensor Towerin arvion mukaan viisi miljoonaa latausta 22 päivässä. Vertailun vuoksi ChatGPT:llä saman latausmäärän saavuttamiseen kului 56 päivää, Grokilla 103 ja Claudella 492. Luvut kuvaavat latauksia, eivät sitä, kuinka moni jäi käyttämään sovellusta.
Myös eri mittausyhtiöiden arviot erosivat toisistaan. Syyskuun 25. päivän tienoilla Sensor Tower arvioi latauksia kertyneen yli 3,4 miljoonaa, kun taas Apptopian arvio oli 4,3 miljoonaa. Latausarvioihin voi vaikuttaa myös se, milloin ja miten niitä mitataan.
17
Sovelluskauppojen kärkisija toi näkyvyyttä
Muse julkaistiin erillisinä iOS- ja Android-sovelluksina.
10 Yhdysvalloissa se nousi hetkeksi Applen ilmaissovellusten listan kärkeen ja ohitti ChatGPT:n. Raporttien mukaan se sijoittui myös Clauden ja Grokin edelle sovelluskauppojen listoilla.
3
18
Sovelluskaupan sijoitus kertoo huomioarvosta tietyllä hetkellä, ei aktiivisista käyttäjistä tai pitkäaikaisesta kiinnostuksesta. Meta mainosti Musea omissa palveluissaan ja niiden ulkopuolella, mikä saattoi kasvattaa sen näkyvyyttä. Käytettävissä olevat tiedot eivät kuitenkaan kerro, kuinka suuri osa latauksista tuli mainonnasta, ristiinmarkkinoinnista, sovelluskauppojen suosituksista tai käyttäjien omasta kiinnostuksesta.
17
Mitä Muse tekee – ja mitä se maksaa?
Muse on suunniteltu tekemään muutakin kuin vastaamaan kysymyksiin. Metan mukaan se toimii erillisessä virtuaalisessa tietokoneympäristössä, jossa on oma selain, ja voi hoitaa tehtäviä käyttäjän sovelluksissa.
4 Esimerkkejä ovat sähköpostin ja kalenterin käyttö, verkkoselailu, matkojen varaaminen ja ostosten tekeminen. Tehtävät voivat edellyttää yhteyttä esimerkiksi sähköpostiin, kalenteriin ja maksupalveluihin.
1
5
Palvelussa on maksuton taso sekä käytön mukaan 20 ja 100 dollarin kuukausihintaiset tilaukset.
1
7
Käyttöoikeudet ja ihmisen rooli herättävät kysymyksiä
Kun tekoälyagentti voi toimia yhdistetyissä palveluissa käyttäjän puolesta, sen käyttö voi edellyttää pääsyä arkaluonteisiin tileihin ja tietoihin. Reuters on raportoinut Metan sisäisistä huolista liittyen siihen, miten Muse käsittelee henkilötietoja.
1
Reuters kertoi myös Metan testanneen niin sanottua ”human concierge” -mallia: osa agentin tekemistä puheluista hoidettiin hiljaisesti ihmisurakoitsijoiden avulla. Tämä herättää kysymyksen siitä, tietääkö käyttäjä, milloin tehtävää hoitaa tekoäly ja milloin ihminen.
Latausmäärä ei vastaa näihin luottamusta koskeviin kysymyksiin. Agentin kyky suorittaa tehtäviä ja käyttäjän halu antaa sille tehtävien vaatimat käyttöoikeudet ovat kaksi eri asiaa.
Dots kiristää agenttikilpailua
OpenAI julkisti Dots-agentit 29. syyskuuta. Yhtiö kuvasi niitä jatkuvasti toimiviksi agenteiksi, jotka voivat edistää tavoitteita eri sovelluksissa; painotus on erityisesti yrityskäytössä. Se tuo Dotsin samaan laajempaan kilpailuun autonomisista tekoälyagenteista, vaikka Muse esiteltiin kuluttajille suunnattuna tuotteena.
2
Museen liittyvät varhaiset luvut kertovat vahvasta alkulevityksestä ja suuresta näkyvyydestä. Se, muuttuuko huomio pysyväksi käytöksi, riippuu latauksia enemmän siitä, löytävätkö käyttäjät palvelusta hyötyä ja luottavatko he siihen riittävästi antaakseen sille pääsyn omiin palveluihinsa.