Meta tavoittelee Muse-tekoälyagentilla tuloja tilauksista ja ostotapahtumista

Meta rakentaa Muse-tekoälyagentille useampaa mahdollista tulonlähdettä: rajattua ilmaiskäyttöä, maksullisia tilauksia ja tulevaisuudessa ehkä pientä maksua agentin tekemistä liiketoimista. Tilauksilla on jo ilmoitetut hinnat, mutta tapahtumamaksun käytännöistä tiedetään toistaiseksi vähän. 17

Ilmaisesta käytöstä kuukausitilauksiin

Musea voi käyttää ilmaiseksi tiettyyn käyttörajaan asti. Lisäkäyttöä haluaville on raportoitu 20 ja 100 dollarin kuukausitilaustasot; kalliimpi vaihtoehto sisältää enemmän käyttöä. 71016

Mark Zuckerbergin kuvailema pidemmän aikavälin malli on toisenlainen: Muse pysyisi laajasti maksuttomana, ja Meta saisi mahdollisesti pienen osuuden agentin käyttäjän puolesta tekemistä liiketoimista, kuten ostoksista tai varauksista. 1718

Zuckerberg on puhunut myös siitä, että Muse voisi auttaa käyttäjiä ansaitsemaan tai säästämään rahaa. Lähteissä kuvattu tulonhankintatapa on kuitenkin tapahtumista mahdollisesti perittävä maksu – erillisestä säästöihin perustuvasta maksusta ei ole tarkempaa suunnitelmaa. 1718

Avoinna ovat edelleen olennaiset yksityiskohdat: mistä tapahtumista maksu perittäisiin, kuka sen maksaisi ja kuinka suuri se olisi. Lähteet eivät myöskään osoita, riittäisikö tällainen tuotto kattamaan ilmaiskäyttäjien palvelukulut.

Muse siirtyy pienyritysten työkaluihin

Muse for Small Business tuo agentin pienyritysten käyttämiin palveluihin. Raportoituihin yhteyksiin kuuluvat esimerkiksi Shopify, QuickBooks, Stripe ja Canva sekä Metan mainostilit ja yritysten Facebook- ja Instagram-profiilit. Tarkoituksena on auttaa yrittäjiä yrityksen arjessa ja uusien asiakkaiden löytämisessä. 26

Pienyrityksille tarkoitetun version kerrotaan noudattavan tavallisen Muse-sovelluksen ilmaiskäyttöön ja tilauksiin perustuvaa mallia. Sen omaa hinnoittelua ei kuitenkaan ole erikseen kerrottu. 47

Meta Enterprise Platform on laajempi yritysasiakkaille ja kehittäjille suunnattu kokonaisuus. Yhtiön mukaan siihen tuodaan muun muassa Muse, Meta Business Agent, Muse API ja Muse Code. Hanketta johtamaan nimettiin MongoDB:n entinen toimitusjohtaja Chirantan ”CJ” Desai. Pienyrityksille suunnattu tuote ja yritysalusta viittaavat siihen, että Meta haluaa agentin hoitamaan työtehtäviä – ei vain vastaamaan kuluttajien kysymyksiin. 312

OpenAI:n Dots kilpailee samasta työstä

OpenAI:n Dots-agentteja kuvataan jatkuvasti toimiviksi avustajiksi, jotka tavoittelevat käyttäjän antamia päämääriä eri sovelluksissa. Niitä on raportoitu tarjottavan Pro-, Business Premium- ja Enterprise-asiakkaille markkinoilla, joilla palvelu on saatavilla.

Muse puolestaan tarjoaa rajatun ilmaiskäytön lisäksi 20 ja 100 dollarin kuukausitilauksia, ja Meta on väläyttänyt tapahtumamaksuja mahdollisena tulevana tulonlähteenä. Lähteiden perusteella palvelujen hinnoista ei voi tehdä suoraa vertailua: Dotsin vastaavaa, vertailukelpoista hinnoittelua ei ole vahvistettu. 71017

Suosio ei vielä todista kannattavuutta

Muse nousi CNBC:n mukaan pian julkaisunsa jälkeen Applen App Storen latauslistan kärkeen. Toisen raportin mukaan Metan osake kallistui syyskuussa 25 prosenttia, ja analyytikko arvioi Muse-palvelun voivan saavuttaa 100 miljoonaa käyttäjää kuudesta kahteentoista kuukaudessa. Osakkeen nousu ja käyttäjäarvio kertovat markkinoiden odotuksista, eivät toteutuneesta käyttäjämäärästä tai vakiintuneesta tuotosta. 1819

Myös tekoälyyn suunnitellut menot ovat osa yhtälöä. Lähteissä kuvataan mittavia investointisuunnitelmia, mutta esitetyt luvut eivät ole suoraan vertailukelpoisia eivätkä kerro, kuinka suuri osa menoista liittyy juuri Museen. Siksi keskeinen kysymys on, muuttuuko käyttö tilaus- tai tapahtumatuloiksi riittävässä määrin. Suosio yksin ei kerro, kattavatko tulot palvelun kehittämisen ja ylläpidon kustannukset.

Suurimmat kysymysmerkit ovat vielä auki

Metan suunnitelmassa yhdistyvät maksulliset lisäkäyttöoikeudet, yritysten työkaluihin kytketty Muse ja mahdolliset maksut agentin hoitamista liiketoimista. Tilaushinnoista on jo tietoa, ja yrityskäyttö laajentaa palvelun kohderyhmää. Tapahtumamaksu on sen sijaan vasta tulevaisuuden suunnitelma. 23717

Ratkaisevaa on, pystyykö Meta määrittelemään maksut niin, että ne tuottavat yritykselle arvoa karkottamatta käyttäjiä tai yritysasiakkaita. Lähteet eivät vielä kerro, mistä tapahtumista maksu tulisi, kenelle se kohdistuisi tai riittäisikö se kattamaan palvelun kustannukset.