Muse nousi App Storen kärkeen, mutta riittääkö latausinnostus pitkäaikaiseen käyttöön?

Muse nousi nopeasti latauslistojen kärkeen: se julkaistiin 8. syyskuuta, ja kymmenen päivää myöhemmin se oli Yhdysvaltain App Storen suosituin ilmainen iPhone-sovellus ChatGPT:n edellä. Sensor Towerin arvion mukaan latauksia oli syyskuun loppupuolella yli 3,4 miljoonaa. Luku kuvaa sovelluksen latauksia, ei sitä, kuinka moni käyttää sitä säännöllisesti. 720

Meta markkinoi Musea tekoälyagenttina, joka ei vain vastaa kysymyksiin vaan tekee käyttäjän puolesta asioita. Se voi luvan saatuaan toimia sovelluksissa ja verkkosivuilla: esimerkiksi lähettää sähköposteja, hallita tehtäviä, varata matkoja ja tehdä ostoksia. Museen voi yhdistää muun muassa kalenteri-, maksu-, terveys- ja älykotipalveluja. Meta kertoo, että käyttäjä valitsee, mihin palveluihin agentti pääsee. 124

Palvelusta on tarjolla ilmainen versio sekä 20 ja 100 dollarin kuukausitilaukset. 612

Seuraavaksi lasit ja uusia tapoja käyttää agenttia?

Meta kuvailee Musea avustajaksi, joka voi oppia käyttäjän painotuksista ja auttaa muuttamaan pidemmän aikavälin tavoitteita toimintasuunnitelmiksi. Yhtiön mukaan Muse on tarkoitus tuoda myös sen tekoälylaseihin. Lisäksi Meta on kertonut kehittävänsä ominaisuutta, jossa käyttäjä voi keskustella reaaliajassa itse valitsemansa digitaalisen hahmon kanssa. Tarkkoja julkaisupäiviä ei ole ilmoitettu. 1312

Sijoittajat näkevät mahdollisen uuden tulonlähteen

Sijoittajat ovat arvioineet Musea myös Metan mainosliiketoiminnan ulkopuolisena tulonlähteenä: tilaukset voisivat tuoda yhtiölle uutta liikevaihtoa, jos käyttäjät ottavat palvelun omakseen. Muse-julkistuksen ja kasvaneen kiinnostuksen yhteydessä myös Metan osake sai nostetta. Tämä kertoo markkinoiden odotuksista, ei vielä siitä, että lataajat muuttuisivat maksaviksi tai pitkäaikaisiksi käyttäjiksi. 11

Tehtävien hoitaminen vaatii laajoja käyttöoikeuksia

Agentin hyödyllisyys riippuu siitä, kuinka paljon se saa tehdä käyttäjän puolesta. Sähköpostien lukeminen, varausten tekeminen tai maksujen hoitaminen edellyttää pääsyä henkilökohtaisiin palveluihin. Siksi yksi keskeinen kysymys on, kuinka paljon käyttäjät luottavat siihen, että Muse käyttää näitä oikeuksia turvallisesti ja vain pyydettyyn tarkoitukseen.

Huoli ei ole pelkästään teoreettinen. Reutersin mukaan Metan ennen julkaisua tekemissä sisäisissä testeissä Muse saattoi jumittua ja paljastaa arkaluonteisia tietoja luvattomasti. 1 Syyskuun lopulla julkisuuteen tuli lisäksi tieto haavoittuvuudesta, jonka olisi raportoitu voineen antaa hyökkääjälle pääsy käyttäjän omaan virtuaalikoneympäristöön ja sen arkaluonteisiin tietoihin. Meta kertoi lisäävänsä sovellukseen selkeämmän turvallisuusvaroituksen. Mahdollinen haavoittuvuus ei yksinään kuitenkaan osoita, että käyttäjätietoja olisi varastettu. 17

Lataukset eivät vielä kerro, jäävätkö käyttäjät

Yhden varhaisen raportin mukaan Musella oli noin 250 000 päivittäistä aktiivista käyttäjää, vaikka latauksia oli jo miljoonia. Luvut mittaavat eri asioita, joten niitä ei voi suoraan rinnastaa. Ne kuitenkin muistuttavat, ettei sovelluskaupan menestys yksin kerro palvelun jatkuvasta käytöstä. 920

Muse on herättänyt kiinnostusta, koska se lupaa hoitaa tehtäviä käyttäjän puolesta. Ratkaisevaa on, osoittautuuko se luotettavaksi ja hyödylliseksi myös alkuinnostuksen jälkeen – etenkin, kun sen käyttö voi edellyttää pääsyä käyttäjän henkilökohtaisiin tileihin.