ChatGPT-mainokset saapuvat 31 Euroopan markkinaan 24. elokuuta

OpenAI aloittaa ChatGPT-mainosten näyttämisen 31 Euroopan markkinassa 24. elokuuta. Kyseessä on jatko Yhdysvalloissa alkaneelle mainoskokeilulle, joka on sittemmin laajentunut muun muassa Isoon-Britanniaan, Meksikoon, Brasiliaan, Japaniin ja Etelä-Koreaan. Euroopan-laajennuksen tavoitteena on tukea ChatGPTn ilmaista ja edullisempaa käyttöä sekä rakentaa chatbotin suuren ilmaiskäyttäjäkunnan ympärille uusi kaupallinen liiketoiminta.

Mitkä Euroopan maat ovat mukana?

Julkaisu kattaa kaikki 27 Euroopan unionin jäsenmaata:

• Alankomaat
• Belgia
• Bulgaria
• Espanja
• Irlanti
• Italia
• Itävalta
• Kreikka
• Kroatia
• Kypros
• Latvia
• Liettua
• Luxemburg
• Malta
• Portugali
• Puola
• Ranska
• Romania
• Ruotsi
• Saksa
• Slovakia
• Slovenia
• Suomi
• Tanska
• Tšekki
• Unkari
• Viro

Lisäksi mukana ovat Islanti, Liechtenstein, Norja ja Sveitsi. OpenAI on nimennyt ilmoituksessaan erikseen Saksan, Ranskan, Espanjan, Italian, Ruotsin, Norjan, Tanskan, Alankomaat ja Itävallan.

24. elokuuta on suunniteltu aloituspäivä, ei lupaus siitä, että jokainen käyttäjä näkisi mainoksen heti. OpenAI kuvaa Euroopan-laajennusta jatkuvaksi kokeiluksi, joten mainosten saatavuus ja määrä voivat muuttua testien edetessä.

Ketkä näkevät mainoksia?

Mainokset on tarkoitettu Free- ja Go-tilaajille. OpenAIn mukaan Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- ja Edu-tilit pysyvät mainoksettomina.

Free- ja Go-käyttäjille olennainen ero koskee mainosten personointia ja mainoksia ylipäätään. Personoidun mainonnan voi poistaa käytöstä kohdassa Asetukset → Mainosasetukset (Settings → Ad Controls). Tämä ei kuitenkaan välttämättä estä mainoksia, jotka valitaan käynnissä olevan keskustelun aiheen tai käyttäjän aikomuksen perusteella. Täysin mainoksettoman käyttökokemuksen saa käyttämällä saatavilla olevaa mainoksetonta maksullista tilausta.

Miltä mainokset näyttävät ChatGPTssä?

OpenAI kertoo, että sponsoroidut mainokset merkitään selvästi ja erotetaan visuaalisesti ChatGPTn vastauksesta. Ne sijoitetaan tyypillisesti vastauksen alapuolelle. Yhtiön mukaan mainokset eivät vaikuta ChatGPTn tuottamiin vastauksiin, niiden järjestykseen tai sisältöön.

Tämä erottelu on koko mallin kannalta keskeinen. Mainoksen pitäisi olla erillinen kaupallinen sijoittelu, ei vastaukseen ujutettu suositus tai ohje, joka muuttaa sitä, miten tekoäly vastaa käyttäjälle.

Mitä tietoja mainostajat saavat?

OpenAIn mukaan mainostajat eivät pääse käsiksi käyttäjien keskusteluihin, keskusteluhistoriaan, muistoihin tai henkilötietoihin. Heille toimitetaan sen sijaan koottuja, tunnistamattomia raportteja esimerkiksi näyttökerroista ja klikkauksista. OpenAI sanoo myös, ettei se myy asiakkaiden tietoja.

Euroopan alkuvaiheen ratkaisu perustuu keskustelun asiayhteyteen, ei käyttäjän aiempiin keskusteluihin. Mainoksen valintaan voivat vaikuttaa nykyisen keskustelun aihe tai tarkoitus sekä esimerkiksi arvioitu sijainti, laitetyyppi, vuorokaudenaika ja kieli. Aiempiin keskusteluihin ja tallennettuihin muistoihin ei ole tarkoitus perustaa mainosten personointia julkaisuvaiheessa.

Käyttäjän kannalta ero on tärkeä: personoidun mainonnan poistaminen voi estää mainosten kohdentamisen laajemman käyttäjätiedon perusteella, mutta se ei välttämättä estä käynnissä olevan keskustelun aiheeseen perustuvaa asiayhteyteen sidottua mainontaa. Jos OpenAI myöhemmin siirtyy laajempaan personointiin, siihen tarvittaisiin Euroopan tietosuojakehyksen mukainen käyttäjän aktiivinen valinta.

Miten mainostajat voivat ostaa ChatGPT-mainoksia?

Uusilla markkinoilla mainostajat voivat aluksi ostaa mainostilaa OpenAIn Ads Solutions -tiimin, toimisto- ja teknologiakumppaneiden kautta. OpenAI kertoo, että itsepalveluostoja tukeva Ads Manager on tarkoitus avata myöhemmin kesällä, mutta Eurooppaa koskevassa ilmoituksessa ei annettu tarkempaa aikataulua.

Laajennus seuraa Yhdysvalloissa ja myöhemmin muilla kansainvälisillä markkinoilla tehtyjä mainostestejä. OpenAIn mukaan kymmenet tuhannet markkinoijat ovat jo mainostaneet ChatGPTssä. Euroopan-julkaisu on siis olemassa olevan ohjelman laajennus, ei erillinen alueellinen kokeilu.

Miksi Euroopan-laajennus on merkittävä?

ChatGPTn mainosmallissa kaupallistaminen yhdistyy palvelun saatavuuteen. OpenAI sanoo mainostulojen auttavan ilmaisten ja edullisten ChatGPT-versioiden ylläpitämisessä, jotta palvelua voidaan tarjota myös käyttäjille, jotka eivät maksa tilausta. Samalla yhtiö rakentaa chatbotin ympärille suurempaa mainosliiketoimintaa.

Mainos- ja mittausteknologiayhtiöt seuraavat kehitystä tarkasti. Similarweb on julkaissut AI Ads -aineiston, joka kattaa ChatGPTn, Google AI Moden ja Google AI Overviewsin maksullisia mainossijoitteluja. Sen arvio, jonka mukaan 26 prosentissa otokseen kuuluneista ChatGPTn Free- ja Go-vastauksista oli sponsoroitu mainos, on kolmannen osapuolen mittaus – ei OpenAIn ilmoittama mainosnäyttöjen osuus.

Käyttäjälle muutos on käytännössä selkeä: 31 markkinan Free- ja Go-tileillä voi alkaa näkyä sponsoroituja sijoitteluja vastausten alla 24. elokuuta alkaen. Mainostajille suurempi kysymys on, pystyykö ChatGPTstä muodostumaan pysyvä väylä tuotteiden löytämiseen ja ostamiseen ilman, että käyttäjien luottamus kärsii. Euroopan kokeilu joutuu aiempaa laajemman tarkastelun kohteeksi erityisesti mainosten merkitsemisen, tietosuojan ja vastausten riippumattomuuden osalta.