TikTok USDS Joint Venturen tiedottaja Zanna Crowley kertoi, että yhtiö "päätti sulkea Nashville-toimistomme virtaviivaistaakseen toimintaansa ja mukauttaakseen tiiminsä paremmin pitkän aikavälin kasvua varten" . Yhtiö ei suoraan maininnut kustannussäästöjä tai tekoälyn käyttöönottoa syyksi, mutta irtisanomisten ajoitus ja laajuus viittaavat selvästi sisällönvalvonnan automatisoitumiseen
.
Nashvillen toimistossa työskenteli pääasiassa sisällönvalvojia – ihmisiä, jotka tarkistivat videoita väkivallan, hyväksikäytön ja muiden sääntörikkomusten varalta. Heidän työnsä siirtyy yhä enemmän tekoälyjärjestelmille, jotka nyt hoitavat valtaosan haitallisen sisällön havaitsemisesta jo ennen kuin se päätyy ihmisen tarkistettavaksi . TikTok ei ole tässä yksin: koko sosiaalisen median ala on siirtymässä automaattiseen moderointiin, mikä vähentää tarvetta suurille ihmisistä koostuville moderointitiimeille
.
Tämä irtisanomiskierros on osa toistuvaa kaavaa. TikTok toteutti maailmanlaajuisen uudelleenjärjestelyn helmikuussa 2025 ja toisen irtisanomiskierroksen Dublinissa, Singaporessa ja Indonesiassa 1. heinäkuuta 2026 . Yhtiö on nyt vähentänyt noin 550 työpaikkaa kahdella erillisellä kierroksella vuonna 2026, mikä vastaa noin 1,4 prosenttia sen arviolta 40 000 työntekijän maailmanlaajuisesta henkilöstöstä
.
Nashvillen sulkeminen antaa irtisanotuille työntekijöille noin kahden kuukauden irtisanomisajan. 250 työntekijää sai tiedon päätöksestä sähköpostitse 5. elokuuta 2026 aamulla . Vaikka TikTokin Yhdysvaltain yhteisyritys sanoo olevansa "edelleen täysin sitoutunut" tarjoamaan turvallisia käyttökokemuksia 200 miljoonalle amerikkalaiselle käyttäjälleen, tekoälyn käyttö moderointiin herättää kysymyksiä automaattisten luottamus- ja turvallisuusjärjestelmien laadusta ja vastuullisuudesta
.