Apple kertoo, että osa chat-sisällöstä jaetaan nimeämättömien ”kumppaneiden” kanssa vastausten tuottamiseksi. Ennen jakamista Apple sanoo poistavansa sisällöstä henkilökohtaiset tunnistetiedot (PII). Kumppanit ovat sopimusperusteisesti sidottuja käyttämään tietoja ainoastaan auttaakseen Applea keskusteluvastausten tuottamisessa . Tämä viittaa vahvasti siihen, että Apple käyttää kolmannen osapuolen tekoälymallia tai -palvelua (ei omia laitteella toimivia malleja) avustajan tehostamiseen, mikä on merkittävä poikkeus Applen tyypillisestä paikallisesti laitteella toimivasta tekoälystä.
Käytännön mukaan virtuaalinen ostosavustaja on saatavilla vain niillä alueilla, joilla palvelu on tarjolla, mikä viittaa vaiheittaiseen tai maakohtaiseen julkaisuun. Se ei ole vielä käytössä nykyisessä Apple Store -sovelluksen versiossa. Jotkut raportit spekuloivat, että rajoitettu sisäinen tai beta-testaus saattaa olla jo käynnissä .
Tämä avustaja on jossain määrin ristiriidassa Applen ydin-AI-strategian kanssa. WWDC 2026 -tapahtumassa Applen lippulaiva-tekoälyviesti – jota Apple Intelligence edustaa – on laitteella tapahtuva käsittely ja Private Cloud Compute, jossa henkilökohtaiset tiedot eivät koskaan poistu laitteelta tai Applen omilta suojatuilta palvelimilta . Virtuaalinen ostosavustaja puolestaan näyttää lähettävän chat-tietoja ulkoisille kolmannen osapuolen kumppaneille (todennäköisesti suurelle kielimallipalveluntarjoajalle) vastausten tuottamiseksi. Tämä viittaa siihen, että Apple käyttää pragmaattisesti ulkoista tekoälyinfrastruktuuria vähittäismyynnin chatbot-käyttötapaukseen, jossa tietosuojan pinta on kapeampi (tuotekysymykset, ei henkilökohtainen konteksti), samalla kun se varaa oman laitteella toimivan/yksityisen pilviarkkitehtuurinsa järjestelmätason Apple Intelligence -ominaisuuksille, kuten Sirille, kirjoitustyökaluille ja kuvien luomiselle
. Se on käytännöllinen kompromissi: Apple ylläpitää tietosuojaa edistävää brändilupaustaan ydin-AI:lle, samalla kun se hyödyntää ulkoisia malleja pienemmän riskin, tehtäväkohtaisessa ostosavustajassa.