Miten EU pakotti Metan päästämään ChatGPT:n ja muut tekoälyavustajat takaisin WhatsAppiin

Kielto: Meta sulkee kilpailevat tekoälyavustajat WhatsAppista

Lokakuussa 2025 Meta päivitti WhatsApp Business Platform -käytäntöään kieltääkseen kolmannen osapuolen yleiskäyttöiset tekoälyavustajat WhatsAppissa. Samalla yhtiö piti oman Meta AI -avustajansa saatavilla alustalla ^ER. Kielto kohdistui palveluihin kuten ChatGPT, Perplexity ja Microsoftin Copilot, jotka yritykset olivat integroineet WhatsApp Business API:n kautta tarjotakseen tekoälypohjaista asiakaspalvelua suoraan viestisovelluksessa ^DF. Uusi käytäntö astui voimaan 15. tammikuuta 2026 ^DF.

Euroopan komissio avasi muodollisen kilpailuoikeudellisen tutkinnan 4. joulukuuta 2025 selvittääkseen, rikkoiko Metan käytäntö EU:n kilpailusääntöjä suosimalla omaa tekoälyavustajaansa ja sulkemalla kilpailevat tekoälytarjoajat WhatsAppin valtavan käyttäjäkunnan ulkopuolelle ^R. Lisäksi Italian kilpailuviranomainen (AGCM) määräsi Metan jättämään Italian kiellon ulkopuolelle tammikuussa 2026 ^B.

EU:n vastaus: Väliaikaiset toimenpiteet palauttavat pääsyn

9. kesäkuuta 2026 Euroopan komissio asetti väliaikaisia toimenpiteitä Metalle ja määräsi yhtiön ^ED:

• Palauttamaan ilmainen pääsy WhatsAppin yritystyökaluihin kilpaileville yleiskäyttöisille tekoälyavustajille
• Ylläpitämään pääsyä täyden kilpailuoikeudellisen tutkinnan loppuun saakka
• Noudattamaan määräystä viiden työpäivän kuluessa – Metalla oli aikaa noin 16. kesäkuuta 2026 asti ^L

Varapuheenjohtaja Teresa Ribera ilmoitti päätöksestä ja totesi komission katsovan, että Metan toiminta aiheutti "vakavaa ja korjaamatonta haittaa kilpailulle" nopeasti kasvavilla tekoälyavustajien markkinoilla ^EW. Määräys koski koko Euroopan talousaluetta (ETA) – 27 EU:n jäsenvaltiota sekä Islantia, Liechtensteinia ja Norjaa ^EF.

Meta yritti estää määräyksen suljetussa kuulemisessa toukokuun 2026 alussa ja ilmoitti valittavansa väliaikaisista toimenpiteistä, kutsuen niitä "sääntelyn ylilyönniksi" ^RY.

ChatGPT palaa WhatsAppiin: mitä ETA-käyttäjät voivat nyt tehdä

EU:n määräyksen jälkeen OpenAI aktivoi ChatGPT:n uudelleen WhatsAppissa ETA-alueella 13. heinäkuuta 2026 ^W. OpenAIn virallisten julkaisutietojen ja useiden uutisraporttien mukaan käyttäjät voivat ^WTH:

• Lisätä ChatGPT:n WhatsApp-kontaktiksi tallentamalla vahvistetun numeron 1-800-CHATGPT (+1-800-242-8478) puhelimen osoitekirjaan ja lähettämällä sille viestin WhatsAppissa ^WT
• Käyttää ChatGPT:tä ilman tiliä – erillistä OpenAI-kirjautumista tai sovelluksen latausta ei tarvita ^WT
• Lähettää tekstiviestejä ChatGPT:lle ja saada tekoälyn tuottamia vastauksia WhatsAppissa ^WY
• Ladata kuvia tekoälyn analysoitavaksi ^WY
• Lähettää ääniviestejä, joita ChatGPT käsittelee ^WY
• Luoda kuvia tekstikehotteiden avulla ^WY
• Käyttää ChatGPT:tä useilla kielillä ^WY
• Linkittää ChatGPT-tilin rikkaamman käyttökokemuksen saamiseksi (valinnainen) ^W

OpenAI vahvisti, että palvelu on käytettävissä koko ETA-alueella ^WT.

Laajemmat sääntelyyn ja talouteen liittyvät panokset

Tämä tapaus on yksi merkittävimmistä EU:n kilpailuoikeudellisten työkalujen sovelluksista viestintäalustojen ja tekoälyn risteyskohdassa – kahdella markkinalla, joilla suurilla teknologiajätillä on rakenteellisia etuja. Useat korkean panoksen ulottuvuudet nousevat esiin:

Sakkouhka: Jos Metan todetaan lopullisesti rikkoneen EU:n kilpailusääntöjä, sitä uhkaavat sakot, jotka voivat olla jopa 10 prosenttia sen maailmanlaajuisesta vuotuisesta liikevaihdosta – mahdollisesti miljardeja dollareita. Myös päivittäisiä uhkasakkoja väliaikaisten toimenpiteiden noudattamatta jättämisestä voidaan määrätä ^W.

DMA:n täytäntöönpanon ennakkotapaus: Huhtikuussa 2025 komissio sakotti Metaa 200 miljoonalla eurolla digitaalisten markkinoiden säädöksen (DMA) rikkomisesta sen "maksa tai suostu" -tietojenkeruumallin vuoksi ^DR. WhatsApp-AI-tapaus testaa, voivatko DMA ja perinteiset kilpailusäännöt yhdessä valvoa tehokkaasti oman palvelun suosimista tekoälyn jakelussa – alue, jota DMA yksinään ei välttämättä kata kokonaan ^B.

Alusta vs. tekoälykilpailu: Tapaus testaa, voidaanko hallitsevia viestintäalustoja (WhatsAppilla on yli 2 miljardia käyttäjää maailmanlaajuisesti) pakottaa toimimaan neutraaleina jakelukanavina kilpaileville tekoälypalveluille. Komission teorian mukaan WhatsAppin "portinvartija-asema" viestinnässä antaa Metalle kyvyn ja kannustimen sulkea kilpailu vierekkäisillä tekoälyavustajien markkinoilla ^ER.

Suurten teknologiajättien sakot Euroopassa: Vuodesta 2024 lähtien EU on määrännyt yli 6 miljardia euroa (~7 miljardia dollaria) sakkoja kuudessa kilpailu- ja DMA-tapauksessa Googlea, Applea ja Metaa vastaan ^B. WhatsApp-AI-tapaus lisää uuden ulottuvuuden – väliaikaisten toimenpiteiden käyttö käyttäytymisen muuttamiseksi tutkinnan aikana sen sijaan, että odotettaisiin vuosia lopullista päätöstä.

Globaalit sääntelyvaikutukset: Brasilian kilpailuviranomainen (CADE) määräsi erikseen Metan keskeyttämään tekoälychatbot-kieltonsa tammikuussa 2026 ^D. EU:n lähestymistapa voi vaikuttaa siihen, miten muut lainkäyttöalueet (Iso-Britannia, Intia, Etelä-Korea) säätelevät tekoälyn jakelua hallitsevilla alustoilla.

Valitus ja aikataulu: Meta valittaa väliaikaisista toimenpiteistä, eikä taustalla olevalla kilpailuoikeudellisella tutkinnalla ole lakisääteistä määräaikaa ^W. Lopullinen päätös voi kestää useita vuosia, mikä tarkoittaa, että kilpailevien tekoälyavustajien palautettu pääsy voi pysyä voimassa koko ajan – tai se voidaan kumota, jos Meta voittaa valituksensa.