Uusin ja huolestuttavin piirre Outsider Enterprisen toiminnassa oli sen järjestelmällinen generatiivisen tekoälyn väärinkäyttö. Rikollisten ei tarvinnut osata koodata; heidän piti vain osata pyytää. Ryhmä neuvoi jäseniään käyttämään Geminiä ja muita tekoäly-chatbotteja luomaan tietojenkalastelusivustojen HTML-, CSS- ja JavaScript-koodia naamioimalla komentonsa vaarattomiksi, yleisluontoisiksi ohjelmointipyynnöiksi . Jäsen saattoi esimerkiksi pyytää Geminiä "luomaan teknologiayrityksen kirjautumissivu" tai "rakentamaan asiakastukiportaali" – pyyntöjä, jotka vaikuttivat päällisin puolin viattomilta. Tekoäly tuotti tämän jälkeen toimivan koodin, jonka huijarit isännöivät petollisilla verkkotunnuksilla luoden vakuuttavia matkimissivuja Googlesta, YouTubesta, valtion virastoista ja muista luotetuista brändeistä
. Tämä tekniikka laski dramaattisesti rikollisuuden teknistä kynnystä, mikä mahdollisti toiminnan nopean skaalaamisen.
Yritys toimi tilauspohjaisena rikollisohjelmistoyrityksenä, jonka koko myynti ja jakelu tapahtui täysin automatisoidun Telegram-botin kautta. Tämä itsepalvelualusta teki hienostuneen tietojenkalastelukampanjan aloittamisesta yhtä helppoa kuin suoratoistopalvelun tilaaminen . Outsider-alustan tärkeimpiä ominaisuuksia olivat:
Väitetyn petoksen mittakaava on hätkähdyttävä. Googlen tutkimus ja oikeuskanne kuvaavat Outsider Enterprisen aiheuttamaa valtavaa vahinkoa:
Vastaus Outsider Enterpriseen oli koordinoitu, monihaarainen ponnistus, jossa yhdistyivät siviilioikeudenkäynti, verkkotason puolustus ja liittovaltion lainvalvonta.