EU:n jytky Metalle: WhatsApp auki kilpailijoiden tekoälylle – sakon uhka jopa miljardeja euroja

Miten WhatsAppin pelisäännöt muuttuivat

Kiistan ytimessä on Metan lokakuussa 2025 päivittämät WhatsApp Business Solution -ehdot. Uusi käytäntö esti kolmansia osapuolia käyttämästä yritysviestintään tarkoitettua WhatsApp Business API:a, jos palveluntarjoajan päätuote oli tekoäly-chatbot tai -assistentti . Samalla kun Metan oma "Meta AI" -työkalu säilytti täyden pääsyn alustalle, muut palvelut, jotka olivat aiemmin rakentaneet integraatioita asiakasviestintää varten, joutuivat käytännössä pannaan tammikuun 15. päivästä 2026 lähtien .

Tutkinnan aikajana: miten tähän tultiin

Sääntelykoneisto eteni useiden kuukausien ajan askel askeleelta kohti tätä jyrkkää päätöstä:

• Joulukuun 4. päivä, 2025: Euroopan komissio avasi muodollisen kilpailulakitutkinnan, joka perustuu Euroopan unionin toiminnasta tehdyn sopimuksen (SEUT) 102 artiklaan, mikä kieltää määräävän markkina-aseman väärinkäytön . Tutkinta kattoi koko Euroopan talousalueen Italiaa lukuun ottamatta, jossa auktoriteetti (AGCM) käynnisti rinnakkaisen oman tutkintansa .
• Joulukuun 24. päivä, 2025: Italian AGCM määräsi erikseen Metaa keskeyttämään kilpailevat tekoälyassistentit poissulkevat ehdot, mikä lisäsi painetta jo ennen EU-tason pääasian etenemistä .
• Helmikuun 9. päivä, 2026: Komissio antoi Metalle virallisen väitetiedoksiannon varoittaen, että käytäntö vaikutti määräävän markkina-aseman väärinkäytöltä, ja uhkasi välitoimilla "vakavan ja peruuttamattoman vahingon" estämiseksi kilpailulle .
• Maaliskuun 5. päivä, 2026: Meta tarjosi vapaaehtoista myönnytystä – vuoden mittaista aikaikkunaa, jonka puitteissa kilpailevat tekoälyassistentit pääsisivät WhatsAppiin, mutta ainoastaan maksua vastaan. Komissio torppasi ehdotuksen nopeasti riittämättömänä ja piti maksurakennetta vain uutena poissulkemisen muotona .
• Huhtikuun 15. päivä, 2026: Metalle toimitettiin täydentävä väitetiedoksianto, jossa ilmoitettiin muodollisesti komission aikeesta määrätä välitoimia, jotka edellyttäisivät ilmaista ja ehdotonta pääsyä. Komission alustava kanta oli, että maksullisella pääsyllä oli sama vaikutus kuin alkuperäisellä kiellolla .
• Kesäkuun 9. päivä, 2026: Lopullinen välitoimimääräys annettiin. Metaa vaadittiin palauttamaan kilpailevien yleiskäyttöisten tekoälyassistenttien pääsy WhatsAppiin maksutta viiden arkipäivän kuluessa .

Mihin määräys perustuu?

Komission toimivalta juontaa juurensa SEUT-sopimuksen 102 artiklaan, joka kieltää määräävän markkina-aseman väärinkäytön. Tätä yhdistettynä EU:n kartellimenettelyasetuksessa annettuun valtuuteen määrätä välitoimia, mikäli on olemassa riski "vakavasta ja korjaamattomasta vahingosta kilpailulle" ennen kuin lopullista päätöstä saadaan tehtyä, luo vahvan oikeusperustan .

Mitä Meta riskeeraa?

Jos Meta jättää määräyksen noudattamatta, seuraukset ovat huomattavat. Komissio voi määrätä uhkasakkoa jokaiselta päivältä, jona määräystä rikotaan, ja vakavimmissa tapauksissa sakko voi kivuta jopa 10 prosenttiin Metan maailmanlaajuisesta vuotuisesta liikevaihdosta . Viranomaiset ovat julkisesti vahvistaneet valvovansa määräyksen toimeenpanoa "kovilla sakoilla", joten taloudellinen riski on merkittävä . Meta on ilmoittanut valittavansa määräyksestä syyttäen EU:ta "sääntelyn ylilyönneistä" .

Kuka käräjät pisti alulle?

Euroopan komissio ei yleensä nimeä valittajia menettelyn luottamuksellisuuden vuoksi, mutta useat raportit ovat yksilöineet ne avaintoimijat, joiden viralliset valitukset käynnistivät tutkinnan . Listalta löytyvät:

• The Interaction Company of California, Poke.com-tekoälyassistentin kehittäjä.
• Agentik, ranskalainen tekoäly-startup.
• Nimetön espanjalainen kilpailija .

Erilliset varhaiset raportit ja analyysit nostivat esiin myös OpenAI:n (ChatGPT:n valmistajan), Microsoft Copilotin ja Perplexityn huomattavina tekoälyassistentteina, jotka menettivät pääsynsä WhatsAppiin uusien ehtojen astuessa voimaan . Kollektiivinen valitus väitti Metan käyttävän hallintaansa WhatsAppin valtavasta käyttäjäkunnasta – joka on elintärkeä asiakasviestinnän kanava – perusteettomasti haitatakseen kilpailijoitaan tekoälyassistenttimarkkinoilla ja suosien omaa Meta AI -työkaluaan .