Mistä tietää, että tekoälystä on oikeasti hyötyä? Singaporen digitaalisen kehityksen ja tiedotuksen ministeri Josephine Teo esitti vastaukseksi ihmisten arjen: olennaista ei ole mallin näyttävyys, vaan se, parantaako teknologia ihmisten elämää. New Yorkissa 21.9.2026 järjestetyssä Digital@UNGA-tilaisuudessa hän tiivisti lähestymistavan kolmeen tavoitteeseen: vaikutus, luottamus ja osallisuus.
20
30
Hyöty näkyy käytännön työssä
Singaporen julkishallinnossa lähes 70 prosenttia viranhaltijoista käyttää tekoälytyökaluja säännöllisesti esimerkiksi tiedon analysointiin ja luonnosten laatimiseen. Tekoälyä hyödynnetään myös poikkeamien tunnistamiseen miljoonien rahtilähetysten joukosta sekä huijausten torjuntaan. Lopullisista päätöksistä vastaavat silti viranhaltijat itse.
17
Teon mittarilla kysymys ei siis ole vain siitä, mitä malli osaa tehdä, vaan siitä, auttaako se julkishallintoa työskentelemään paremmin ja parantaako se kansalaisille tarjottavia palveluja.
18
Luottamus mahdollistaa jatkuvan käytön
Teon mukaan ihmisten on voitava luottaa tekoälyyn, jotta he voivat turvautua siihen myös käytön yleistyessä.
27 Jo muutamaa päivää ennen Digital@UNGA-tilaisuutta hän sanoi, että Singapore kehittää turvatoimia tekoälyn käyttöönoton rinnalla. Vertailukohtana hän käytti ilmailua, jossa useat turvallisuusvaatimukset tukevat luottamusta.
22
28
Huijaukset näyttävät, miksi suojauksia tarvitaan. Teo on varoittanut, että tekoäly voi tehdä huijausviesteistä entistä uskottavampia ja henkilökohtaisempia. Samaa teknologiaa käytetään myös huijausten torjuntaan.
29
17 Tästä näkökulmasta turvatoimet eivät ole innovoinnin vastakohta, vaan edellytys sille, että tekoälyä voidaan käyttää pitkäjänteisesti.
22
Osallisuus edellyttää paikallisiin tarpeisiin sopivia työkaluja
Singaporen laajempaan tekoälytyöhön kuuluu SEA-LION-malliperhe, joka keskittyy Kaakkois-Aasian kieliin. Teo on kuvannut sitä tietoiseksi valinnaksi: mallin mahdollisimman suuri koko ei ollut ensisijainen tavoite. AI Singapore on lisäksi esitellyt kansainvälisen avoimen datan Project ATLAS -alustan sekä muun muassa puheenkäsittelyyn ja monikieliseen arviointiin tarkoitettuja työkaluja. Nämä ovat esimerkkejä aiemmasta ja laajemmasta työstä, eivät tässä yhteydessä Digital@UNGA-puheessa julkistettuja uusia hankkeita.
35
36
Singapore jakaa myös digitaalisia toimintamalleja, oppaita, avoimen lähdekoodin työkaluja ja osaamisen kehittämiseen tarkoitettuja resursseja Singapore Digital Gateway -palvelun kautta. Palvelu avattiin vuonna 2025, joten sitä ei pidä pitää Teon syyskuun 2026 esiintymisessä julkistettuna aloitteena.
6
5
Yhteinen ajatus on käytännöllinen: tekoälystä on enemmän hyötyä, kun se sopii käyttäjiensä kieliin ja tarpeisiin, siihen voi luottaa ja tärkeistä päätöksistä kantaa vastuun ihminen.
17
20
22
35