Singaporen julkinen hallinto ei voi vastata yhä monimutkaisempiin ongelmiin vain tarjoamalla palveluja ja ohjelmia. Julkisista palveluista vastaava ministeri Chan Chun Sing sanoi 18. syyskuuta 2026 järjestetyssä julkisen sektorin johtajuustilaisuudessa, että virkamiesten on tuotava ihmisiä yhteen, tehtävä vaikeat valinnat ymmärrettäviksi ja etsittävä uusia ratkaisuja.
1
22
Kansalaiset mukaan, ei vain palvelujen vastaanottajiksi
Chanin keskeinen viesti oli siirtyä tekemästä asioita singaporelaisten puolesta tekemään niitä yhdessä heidän kanssaan. Se edellyttää eri ryhmien kuuntelemista ja yhteisen suunnan etsimistä silloinkin, kun yksittäisestä kysymyksestä ei päästä yksimielisyyteen.
1
20
21
Samalla virkamiesten on arvioitava, mikä kuuluu hallituksen vastuulle ja mitä kansalaiset tai muut kumppanit voivat tuoda ratkaisuihin. Tarkoitus ei ole odottaa, että valtio yksin vastaa jokaiseen ongelmaan, vaan yhdistää eri toimijoiden panos.
1
22
Vaikeiden päätösten perusteet on avattava
Yhteistyö ei tarkoita, että kaikki saisivat haluamansa lopputuloksen. Chan nosti esimerkiksi Maju Forestia ja Gillman Barracksia koskevista suunnitelmista käydyt keskustelut, joissa eri tavoitteet ja vahvat näkemykset ovat törmänneet. Hänen mukaansa virkamiesten on selitettävä päätöksiin liittyvät ristiriidat rehellisesti, jotta ihmiset ymmärtävät, mitä valinnassa painotetaan – vaikka he olisivat lopputuloksesta eri mieltä.
20
23
Muutokseen on varauduttava ajoissa
Kotimaassa hallinnon on punnittava tekoälyn työelämälle tuomia häiriöitä ja mahdollisuuksia väestörakenteen muuttuessa. Teknologia ei Chanin viestissä korvaa harkintaa. Kansainvälisesti Singapore puolestaan tarvitsee vahvempia yhteyksiä ja kokemusta selvitäkseen epävarmuudessa.
1
11
24
Chan kehotti julkisen sektorin johtajia toimimaan yrittäjämäisemmin: ongelmia on ennakoitava ja hallintoa uudistettava ennen kuin vanhat toimintatavat lakkaavat toimimasta. Hänen mukaansa johtajien tehtävä on myös vahvistaa Singaporen toimintamahdollisuuksia, kehittää maalle erottuvaa arvoa ja saada ihmiset toimimaan yhdessä. Näin tehokas hallinto tukisi sekä kansalaisten luottamusta että Singaporen asemaa haluttuna kumppanina maailmalla.
1
22