台灣本土 AI 工具有哪些？7 個公開可查證候選

這份清單的查證標準

本文採用保守標準：產品或平台必須能從公開官網、產品頁、價格頁或公司內容頁看到名稱、定位與功能線索。這樣不能證明誰是市場第一，也不能取代採購盡職調查，但能避免把口耳相傳的推薦誤寫成正式榜單。

也就是說，這份清單刻意不做三件事：

• 不排名：目前來源不足以支撐第 1 名到第 10 名的排序。
• 不宣稱完整覆蓋市場：AI 應用橫跨行銷、客服、製造、電商、資料分析等領域，單一搜尋結果很難代表全貌。
• 不把「本土」當成已查核結論：如果你的採購條件要求公司登記地、研發團隊、資料落地或合約主體必須在台灣，仍應另外查公司登記、官方 About 頁、合約文件或可信第三方資料。

7 個候選工具怎麼看

Appier AIXON：顧客資料增強與獲客

AIXON 適合放在成長行銷、顧客數據與廣告獲客類別評估。Appier 產品頁把它描述為顧客資料增強平台，並強調可在顧客旅程中支援新客獲取、顧客互動與線上轉單，核心賣點包含 AI 預測技術與受眾洞察。^[1]

若企業的痛點是受眾區隔不準、廣告獲客效率不足，或希望把第一方資料用於新客開發，AIXON 可以列入初步研究清單。實際評估時，應要求廠商說明資料來源、模型輸出、廣告平台串接方式與成效衡量方法。

Appier AIQUA：個人化行銷與內容實驗

AIQUA 更接近行銷自動化與內容實驗場景。Appier 產品頁稱 AIQUA 為 AI 個人化行銷雲，並提到 AI Copilot 可產生多種文案選項做 A/B 測試，也能設定語氣、風格與品牌調性。^[8]

因此，AIQUA 不應被視為一般聊天工具，而是適合評估會員訊息、推播、EDM、活動文案與跨渠道個人化。採購時要問清楚支援渠道、分眾方式、實驗歸因，以及能否與既有 CRM 或會員資料整合。

Appier AI Agent：企業行銷場景的 AI Agent 能力

Appier 官網將自身定位為 AI 原生的廣告科技與行銷科技公司，並列出 Ad Agent、Personalization Agent、Data Agent 等方向。^[3] 這比較像企業級行銷、個人化與資料流程上的 AI 能力組合，而不是單一輕量小工具。

如果企業正在尋找能串接廣告操作、個人化體驗與資料分析的方案，可以把 Appier AI Agent 相關能力放進 RFI、PoC 或 demo 清單；若需求是個人免費試用型生成式 AI，這可能不是最直接的選項。

Profet AI：製造業 AI 與落地導入

Profet AI 的重點不在行銷科技，而在製造業 AI 轉型。其官網提到 AI Assistant、簡單易用的 AI 軟體工具，以及協助企業達成老師傅經驗傳承與快速落地 AI 應用。^[5]

如果需求涉及製造現場、品質、設備、製程或工業數據，Profet AI 會比客服機器人或文案生成工具更貼近場景。評估時可優先確認資料格式需求、是否支援既有工廠系統、模型維護責任，以及導入後由誰負責持續調整。

Crescendo Lab MAAC：LINE 會員經營與 AI 自動行銷

Crescendo Lab 官網列出 MAAC 為全方位 AI 自動行銷平台。^[4] 其 Crescendo AI 產品頁進一步提到，MAAC 可整合 LINE OA 與 GA4，分析消費者在品牌電商官網中的瀏覽、加入購物車與購買等行為，再推薦個人化商品並發送 LINE 訊息。^[7]

如果主要需求是 LINE 官方帳號經營、會員分眾、電商再行銷或活動推播，MAAC 會比通用 AI 文字工具更對題。採購時建議檢查 LINE、GA4、電商平台與會員資料之間的串接範圍。

Crescendo Lab CAAC：客服、銷售與商業對話

CAAC 偏向大量對話管理。Crescendo Lab 官網列出 CAAC 為企業級 AI 對話互動平台，並將 Crescendo Lab 整體定位為用 AI 串連行銷、銷售與客戶服務的商業對話雲平台。^[4]

如果問題不是如何產生文案，而是如何管理客服、銷售與顧客互動，CAAC 會更接近需求。評估時可檢查支援渠道、知識庫管理、真人客服交接、權限控管、稽核紀錄與資安要求。

Rosetta.ai：電商商品推薦與再行銷候選

Rosetta.ai 在本次來源中有公開價格頁，列出標準版、專業版、菁英版，以及廣告精準導流、產品目錄訓練及更新、EDM 再行銷等加值服務。^[2] 另外，Rosetta.ai 的公司部落格把 Rosetta.ai 放在電商商品推薦、AI 行銷與個人化推薦公司比較脈絡中。^[10]

這讓 Rosetta.ai 可作為電商商品推薦、個人化行銷與再行銷場景的初篩候選。不過，來源 ^[10] 來自公司部落格，不是獨立第三方排名；若要採購，仍應要求產品 demo、案例、資料處理說明與完整費用明細。

按需求快速初篩

• 廣告獲客、顧客資料增強、個人化行銷：先看 Appier AIXON、AIQUA 與 Appier AI Agent 相關能力。^[1][3][8]
• LINE 會員經營、行銷自動化、電商互動：先看 Crescendo Lab MAAC。^[4][7]
• 客服、銷售與大量商業對話管理：先看 Crescendo Lab CAAC。^[4]
• 製造業 AI、工業數據與現場改善：先看 Profet AI。^[5]
• 電商商品推薦、再行銷與個人化推薦：先看 Rosetta.ai；但目前來源對其 AI 定位的佐證主要來自價格頁與公司內容頁，正式採購前仍需補查。^[2][10]

為什麼不硬湊成 Top 10？

原因是證據不足。

本次來源能支持 7 個產品或平台的基本定位與功能方向，但沒有提供一份可直接引用、跨行銷、製造、客服、電商等領域的「台灣本土 AI 工具 Top 10」權威榜單。Rosetta.ai 部落格文章雖整理 6 家提供 AI 行銷、個人化推薦相關服務的公司，但它聚焦在電商商品推薦與個人化行銷情境，也不是完整市場排名。^[10]

若要做更嚴謹的 Top 10，至少需要補齊三類資料：

1. 公司屬地證據：公司登記、官方 About 頁、投資人文件或可信第三方資料。
2. 產品化證據：產品頁、價格頁、demo、文件、API、導入流程或客服／業務聯絡方式。
3. 排名依據：使用者數、客戶數、營收、導入案例、第三方評測，或明確且可重複的評分方法。

採購前核對清單

把這份名單用於企業評估前，建議逐項確認：

• AI 是核心功能，還是附加賣點？
• 是否對應實際場景：廣告、客服、LINE、電商、製造或資料分析？
• 是否支援現有資料來源與系統，例如 CRM、CDP、GA4、LINE OA、客服系統或工廠系統？
• 模型如何訓練、更新與監控？錯誤結果由誰負責？
• 是否能提供 demo、試用、PoC 或清楚的成功指標？
• 資料權限、資安、隱私與合約條款是否符合公司要求？

結論

目前較穩妥的答案不是「台灣本土 AI 工具 Top 10」，而是 7 個可由公開來源驗證產品資訊的代表性候選：Appier AIXON、Appier AIQUA、Appier AI Agent、Profet AI、Crescendo Lab MAAC、Crescendo Lab CAAC，以及 Rosetta.ai。^{[1][2][3][4][5][7][8][10]}

如果目標是正式排行，下一步應先補齊公司屬地、產品化程度與排名方法，再進行排序。這樣做雖然比直接列名單慢，但對採購、研究與決策都更可靠。