防 AI 詐騙與深偽影片：先停、換管道、再查證

這一步很關鍵：如果原訊息是假的，裡面的電話、連結和客服也可能是假的。

3. 涉及錢和帳號，一律第二確認

家庭、公司和團隊可以預先約定「第二確認」規則：只要牽涉付款、借錢、改帳戶、登入碼、證件、急救援或遠端操作，都必須用另一個管道確認。

公司情境尤其不要只憑一通電話、一段語音或一支視訊就核准付款。深偽詐騙可以用 AI 生成的影音冒充可信任的人，因此「看見主管在視訊裡說」或「聽到熟悉聲音」不應取代既有審核流程。^[8]

4. 查原始來源和完整脈絡

看到爆炸性新聞、名人影片、政治影片、災難消息或投資消息時，不要只看剪輯片段。深偽可以製造假影片或假音訊，讓人看起來像說過或做過有害內容。^[4]

先問四個問題：

• 誰最先發布？
• 有沒有完整影片、完整文章或原始貼文？
• 發布時間、地點和事件是否對得上？
• 是否有可靠媒體、官方機構或當事人同步證實？

如果找不到原始來源，或只看到大量轉貼、截圖、短影音剪輯，就先不要轉傳。

5. 保留證據，再求助或通報

如果懷疑已經受騙，先保留截圖、網址、電話、帳號、交易紀錄、錢包地址、影片檔和聊天紀錄，不要急著刪除。若牽涉銀行帳戶、信用卡或支付平台，改用官方管道立即聯絡相關機構。

在美國，政府宣導資料列出的 FTC 通報方式包括 ftc.gov/complaint 和 1-877-FTC-HELP。^[3] FTC 也整理了人工智慧、consumer advice 與 scams 相關資源，可作為延伸查閱入口。^[1] 若不在美國，則依所在地警方、金融機構或官方反詐騙管道通報。

假影片和深偽可以怎麼初步檢查？

肉眼檢查只能當第一層提醒，不能當最後結論。你可以把以下問題當成「暫停檢查表」：

• 嘴型和聲音是否不同步？
• 臉部邊緣、眼鏡、頭髮或耳朵周圍是否閃爍或變形？
• 手指、牙齒、皮膚紋理是否不自然？
• 背景、文字、光影或鏡中倒影是否不合理？
• 說話節奏、停頓、情緒反應是否不像正常對話？

但要反過來記住：沒有看到這些破綻，不代表內容一定是真的。深偽詐騙的麻煩正在於，它可能看起來、聽起來都很真。^[8]

更可靠的做法，是回到來源驗證：找原始發布者、完整影片、發布時間、地點、前後文，以及是否有其他可靠來源證實。對深偽、假影片和假訊息來說，脈絡查證通常比肉眼找破綻更重要。

三種常見情境的自保規則

家人版：先約定通關問題

家人之間可以先約定一個不公開的通關問題，或約定「借錢、急救援、換電話、要驗證碼」都必須回撥確認。長輩若收到自稱子女、孫子、警察、銀行或客服的急訊，先不要照做，請找另一位家人一起確認。深偽詐騙本來就可能冒充可信任的人。^[8]

上班族版：付款和改帳戶要雙簽

若有人用主管、財務、供應商或客戶名義要求付款、改帳戶、提供登入碼，應走既有流程，不要因為語音、視訊或「很像本人」就跳過審核。深偽內容可能用假音訊或假影片讓人誤以為某人真的授權過某件事。^[4]

社群版：越煽動，越晚轉傳

假訊息常利用憤怒、恐慌、同情或仇恨推動分享。看到「快轉」、「媒體不敢報」、「官方隱瞞」、「限時搶救」、「保證暴利」這類訊息時，先放下手機，查原始來源，再決定要不要分享。深偽也可能被用來製造假影音，讓人看起來像說過或做過有害內容。^[4]

最後記住：防 AI 詐騙靠流程，不靠神眼

AI 讓假聲音、假影像和假身分更容易出現在日常訊息裡；深偽詐騙也可能透過影像、影片或音訊冒充可信任的人。^[8][9] 但你可以控制自己的流程：不急著回、不在原訊息裡查、不因為像本人就匯款或給碼。

把每一次高壓要求都改成「先停、換管道、再確認」，就能大幅降低被 AI 詐騙和深偽內容牽著走的風險。