Revisa el uso
- Abre Uso
Selecciona el control de Uso cerca de la parte inferior de la barra lateral del espacio de trabajo.
- Revisa el periodo actual
Consulta el resumen de uso y el plan asociado al espacio de trabajo.
- Ajusta cómo trabajas
Elige modelos y modos adecuados para la tarea, especialmente en flujos de trabajo de gran volumen.
Gestiona la facturación
- Abre Configuración
Usa el control de tu cuenta para abrir la configuración del espacio de trabajo.
- Selecciona Facturación
Revisa la información de la suscripción y las acciones de facturación disponibles.
- Abre el portal de facturación cuando esté disponible
Usa el portal para las acciones compatibles de suscripción, facturas y métodos de pago.
Solo los miembros autorizados del espacio de trabajo pueden cambiar la configuración de facturación. Si una opción no está disponible, contacta con el propietario del espacio de trabajo o con soporte.
Protege el acceso a la cuenta
No compartas enlaces de inicio de sesión ni sesiones del portal de facturación. Confirma que estás trabajando en el espacio de trabajo previsto antes de cambiar una suscripción.
¿No se resolvió el problema?
Contacta con soporte e incluye la función, el modelo y los pasos que llevaron al problema.