El esquema fue señalado por primera vez por un usuario de Reddit en el subreddit r/Android, quien notó que su Motorola Razr 60 Ultra estaba haciendo solicitudes a devicenative.com y que, al abrir la app de Amazon, se mostraba brevemente una URL de aspecto "sospechoso" antes de redirigir . El informe fue luego retomado y verificado con evidencia en video por 9to5Google, que publicó la investigación inicial el 25 de mayo de 2026
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Investigaciones posteriores revelaron que el código de afiliado inyectado estaba vagamente vinculado a una influencer de moda real que no tenía ninguna relación con el caso; aparentemente, alguien más estaba usando su código sin permiso . El comportamiento solo ocurría cuando la app de Amazon se lanzaba desde el cajón de aplicaciones, no desde la pantalla de inicio, y no aparecía en versiones anteriores del software de Motorola
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Motorola confirmó el comportamiento después del informe de 9to5Google y dijo que había "detenido este comportamiento de inmediato" . En una declaración posterior, el 27 de mayo, la compañía calificó todo el episodio como "involuntario" y dijo que una actualización había resuelto el problema
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La justificación de "involuntario" fue recibida con escepticismo generalizado. Para interceptar lanzamientos de aplicaciones y redirigirlos a través de una URL de afiliado, Smart Feed tuvo que ser programada para monitorear el tráfico de red y reconocer cuándo se abría una aplicación de compras, una funcionalidad que, según los críticos, no podía aparecer por accidente .
Este incidente no surgió de forma aislada. Se ha convertido en el último —y quizás más flagrante— punto álgido de una crítica que lleva años a las prácticas de software de Motorola.
Motorola ha enfrentado críticas por el exceso de aplicaciones preinstaladas y las llamadas "carpetas de aplicaciones" que descargan contenido automáticamente. Los usuarios se han quejado de aplicaciones como Shopping, Entertainment y GamesHub, que funcionan como centros de sugerencias de descarga y no como carpetas normales . Mientras que algunos competidores han reducido el bloatware en respuesta a las quejas de los consumidores, los críticos dicen que Motorola ha ido en la dirección opuesta, con informes de instalación automática de bloatware que continuaron durante 2025 y 2026
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El incidente de Smart Feed encaja en un patrón más amplio que los usuarios han descrito durante años: aplicaciones del sistema que "saltan constantemente con preguntas e instalan cosas aleatorias", lo que se interpreta como un esfuerzo por monetizar la base de usuarios más allá de la venta inicial del hardware . La aplicación MotoApps ha sido una reincidente en estas quejas
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El secuestro se ha visto como una escalada. Una app del sistema preinstalada y no extraíble monitoreaba en secreto los lanzamientos de aplicaciones e inyectaba códigos de afiliado sin el conocimiento ni el consentimiento del usuario, un comportamiento que generó comparaciones con el escándalo de la extensión de navegador Honey . También ha reavivado el debate sobre si se debería permitir a los fabricantes de Android preinstalar aplicaciones con capacidades de monitoreo de red. Como dijo un comentarista, el episodio demuestra que la promesa del "Android limpio" sigue siendo frágil cuando los fabricantes tienen incentivos financieros para tratar a los usuarios como una fuente de ingresos
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