Cómo hacer realidad el “IA para todos” en Hong Kong

La inteligencia artificial se está convirtiendo rápidamente en uno de los motores centrales de transformación económica en todo el mundo. Hong Kong ya ha identificado la IA como un pilar clave de su estrategia de innovación y está impulsando nuevas iniciativas para acelerar su adopción en múltiples sectores .

Sin embargo, la promesa de “IA para todos” solo se hará realidad si la tecnología llega más allá de los laboratorios de investigación y las grandes empresas tecnológicas, alcanzando a ciudadanos comunes, pequeñas empresas y servicios públicos.

Lograrlo implica algo más que fomentar la innovación: significa tratar la IA como infraestructura pública, respaldada por recursos de computación, instituciones de investigación, educación accesible y programas que faciliten el acceso en toda la sociedad.

Una estrategia de IA clara para toda la ciudad

El gobierno de Hong Kong ya ha comenzado a coordinar el desarrollo de la inteligencia artificial mediante un comité de estrategia AI+ y desarrollo industrial, anunciado en el Presupuesto 2026–27 para acelerar la industrialización de la IA y su integración en distintos sectores .

Para que esa estrategia tenga impacto real, necesita metas concretas. Un plan a nivel de ciudad podría establecer objetivos de adopción de IA en industrias como:

• servicios financieros
• logística
• salud
• turismo
• educación
• construcción

También debería incluir indicadores medibles: participación de pequeñas y medianas empresas, programas de reconversión laboral y despliegue de soluciones de IA en el sector público.

Igualmente importantes son los indicadores de inclusión. Medir la adopción entre pequeñas empresas, trabajadores no técnicos, personas mayores y usuarios de cantonés ayudaría a evitar que la IA quede concentrada solo en sectores tecnológicos avanzados.

Fortalecer el Instituto de Investigación y Desarrollo de IA

Uno de los pilares institucionales será el Hong Kong Artificial Intelligence Research and Development Institute (AIRDI), cuya creación está prevista con unos HK$1.000 millones en financiación pública para impulsar investigación y aplicaciones de IA .

Para que el concepto de “IA para todos” funcione, AIRDI debería ir más allá de financiar investigación académica. Entre sus funciones podrían incluirse:

• Conectar universidades, agencias públicas y empresas para desplegar soluciones de IA aplicadas
• Desarrollar estándares y marcos de evaluación para seguridad, sesgos y privacidad
• Crear conjuntos de datos y modelos adaptados al entorno lingüístico y regulatorio de Hong Kong

Al centrarse en aplicaciones reales, el instituto puede ayudar a trasladar la innovación desde los laboratorios hacia usos cotidianos.

Ampliar el acceso a la potencia de cálculo

El desarrollo de IA depende cada vez más de enormes recursos de computación. Si estos recursos solo están disponibles para grandes corporaciones o laboratorios de élite, muchos innovadores y proyectos de interés público quedarán fuera.

Hong Kong ya ha invertido en infraestructura de IA, incluyendo clusters de investigación y centros de computación dentro de su ecosistema tecnológico . Ampliar el acceso mediante supercomputación compartida y créditos de computación en la nube para universidades, startups, ONG y pymes podría ampliar significativamente la participación.

Un modelo escalonado de acceso —experimentación gratuita, uso subvencionado para pymes y subvenciones competitivas para investigación— ayudaría a impulsar tanto la innovación económica como las aplicaciones sociales.

Aprovechar el ecosistema local de IA: InnoHK y HKGAI

Hong Kong ya cuenta con una base importante de investigación en inteligencia artificial gracias a iniciativas como InnoHK y el Hong Kong Generative AI Research and Development Center (HKGAI), un proyecto conjunto de varias universidades centrado en IA generativa y aplicaciones adaptadas al entorno local .

Un ejemplo destacado es HKChat, un chatbot basado en un modelo de lenguaje desarrollado localmente y diseñado para el contexto cultural y lingüístico de Hong Kong .

Expandir este tipo de herramientas hacia plataformas públicas confiables —utilizadas en escuelas, servicios gubernamentales y organizaciones comunitarias— podría acercar la IA a personas que nunca interactúan con sistemas tecnológicos avanzados.

Para que esto funcione, los modelos locales deben manejar bien:

• cantonés y chino escrito
• inglés y comunicación bilingüe
• el cambio de idioma frecuente en Hong Kong
• terminología legal y sectorial local

Sin esta adaptación lingüística y cultural, muchas empresas y ciudadanos encontrarán las herramientas de IA menos útiles.

Crear una capa de servicios públicos basada en IA

Otra forma de democratizar la tecnología es integrarla directamente en servicios cotidianos. Herramientas impulsadas por IA en el sector público podrían ayudar a los residentes a:

• navegar servicios gubernamentales
• completar formularios
• traducir documentos
• encontrar programas de capacitación laboral
• acceder a servicios de salud o asistencia social

Ofrecer estas herramientas en bibliotecas, centros comunitarios y aplicaciones móviles permitiría que incluso quienes no tienen experiencia tecnológica —o dispositivos propios— puedan beneficiarse de la IA.

Ayudar a las pymes a adoptar IA

Las pequeñas y medianas empresas son la columna vertebral de la economía de Hong Kong, pero muchas carecen del tiempo, conocimientos o recursos para experimentar con IA.

Algunas soluciones prácticas podrían incluir:

• bonos o subvenciones para adopción de IA
• asesoría técnica para implementación
• herramientas específicas por sector

Sectores como comercio minorista, hostelería, logística y servicios profesionales podrían beneficiarse de soluciones diseñadas para tareas concretas, desde marketing digital hasta análisis de datos o automatización administrativa.

El objetivo no sería solo introducir tecnología, sino rediseñar flujos de trabajo y capacitar a los empleados.

Educación y alfabetización digital en IA

La inclusión a largo plazo depende de una alfabetización tecnológica amplia. Hong Kong ya ha destinado HK$2.000 millones a través del Quality Education Fund para apoyar la educación digital en escuelas primarias y secundarias, incluyendo marcos de alfabetización en IA y formación docente .

Integrar la IA en el currículo —no solo en asignaturas STEM— ayudará a que los estudiantes comprendan cómo afecta a áreas como el lenguaje, los negocios o las artes.

También es fundamental la reconversión laboral. Certificaciones cortas y acumulables, impartidas por universidades de ciencias aplicadas, centros de formación profesional y empresas, pueden ayudar a los trabajadores a desarrollar habilidades prácticas con herramientas de IA.

Impulsar la adopción sectorial con la iniciativa AI+

A nivel nacional, la iniciativa AI+ busca integrar la inteligencia artificial en múltiples sectores económicos y sociales durante los próximos años . Hong Kong puede adaptar este marco mediante proyectos piloto en áreas como:

• salud
• logística
• servicios financieros
• gestión urbana

Cada piloto debería definir claramente el problema que aborda, los datos utilizados, las agencias responsables y las medidas de protección de privacidad.

Si funcionan, estas iniciativas pueden ampliarse a toda la ciudad.

Generar confianza con una gobernanza sólida

La confianza pública es esencial para que la adopción de IA sea amplia. Los ciudadanos deben saber que los sistemas utilizados por empresas y gobiernos son seguros, transparentes y justos.

Marcos sólidos de gobernanza —incluyendo normas de contratación pública, protección de datos, auditorías y supervisión humana— pueden garantizar un uso responsable de la tecnología. Las aplicaciones de alto riesgo en ámbitos como salud, empleo o finanzas deberían someterse a evaluaciones más estrictas.

La verdadera prueba del “IA para todos”

Hong Kong ya dispone de muchas piezas clave: centros de investigación, iniciativas de IA generativa, financiación educativa y una estrategia tecnológica en expansión.

La verdadera prueba será práctica. Si un pequeño restaurante, un profesor, una startup logística, un trabajador social o un residente mayor pueden utilizar la IA de forma segura y productiva, entonces la ciudad habrá logrado una inclusión real en inteligencia artificial.

De lo contrario, Hong Kong podría desarrollar una industria de IA sólida, pero aún estaría lejos de cumplir la promesa de “IA para todos”.