Disney supera previsiones y firma un acuerdo histórico con TikTok para contenido generado por usuarios en Disney+

El ingreso operativo total de los segmentos aumentó un 21%, hasta 5.200 millones de dólares . El negocio de streaming —que incluye Disney+ y Hulu— fue uno de los más destacados, con un ingreso operativo que se duplicó hasta los 712 millones de dólares, impulsado por una mejora en la rentabilidad y un margen operativo SVOD del 13% .

Los principales impulsores del crecimiento fueron:

• Los ingresos del segmento de Experiencias (parques temáticos y cruceros) aumentaron aproximadamente un 10%, hasta cerca de 10.000 millones de dólares .
• El éxito en taquilla de Toy Story 5 .
• Un reembolso de aranceles de 100 millones de dólares .

Acuerdo pionero con TikTok: el contenido generado por usuarios llega a Disney+

En un giro estratégico para la plataforma, Disney anunció una alianza global con TikTok para incorporar videos cortos seleccionados, creados por fans, en Disney+ a través de un nuevo feed llamado "Verts" . Esta es la primera vez que el contenido generado por usuarios (UGC) aparece de forma nativa en Disney+, lo que supone un cambio significativo respecto a su oferta tradicional de contenido producido en estudio .

El acuerdo está estructurado para incluir videos verticales al estilo TikTok creados por fans utilizando activos de las franquicias de Disney, y la selección correrá a cargo de la propia Disney . El objetivo es aumentar la interacción y el tiempo que los usuarios pasan en la plataforma aprovechando la economía de los creadores de contenido .

La visión de Josh D'Amaro: Disney+ como "pieza digital central" y "superapp"

Josh D'Amaro, en su primer trimestre completo al frente de la compañía, aprovechó la conferencia de resultados y un memorando interno para detallar su estrategia para Disney+ . Definió el servicio como "la pieza digital central" de la compañía, con planes para evolucionar más allá de las películas y series hacia una "superapp" que integre juegos, mercancía, experiencias personalizadas y comercio electrónico .

Los componentes clave de la estrategia incluyen:

• Ecosistema de membresía integral: D'Amaro prevé Disney+ como un centro de membresía integral donde los suscriptores puedan acceder a toda la gama de propiedad intelectual de Disney —parques, cruceros, productos de consumo y eventos en vivo— a través de una única identidad digital .
• IA y personalización: Un memorando interno destacó los planes para aumentar la personalización y las funciones basadas en inteligencia artificial como parte de la evolución de la plataforma .
• Evaluación de un servicio gratuito: Durante la conferencia, D'Amaro reconoció que Disney está sopesando la posibilidad de ofrecer un servicio de streaming gratuito con publicidad (FAST), potencialmente vinculado a Disney+, aunque no se han finalizado los planes de lanzamiento .
• Reestructuración de productos de consumo: En una carta a los accionistas, D'Amaro anunció que, a partir del primer trimestre del año fiscal 2027, gran parte del negocio de productos de consumo de Disney pasará del segmento de Experiencias a la unidad de entretenimiento .

La alianza con TikTok respalda directamente esta visión al introducir UGC seleccionado para impulsar la interacción, mientras que durante el trimestre se alcanzó un hito importante en la unificación de aplicaciones, permitiendo a los suscriptores independientes y de paquetes de Hulu vincular perfiles y gestionar suscripciones en Disney+ .