El temido bug de Forza Horizon 6 que borra cientos de horas de juego: causas, soluciones y cómo recuperar tu perfil

Es importante destacar que este borrado no siempre afecta a los logros de la plataforma, que pueden seguir apareciendo como conseguidos en tu perfil de Xbox o PC, aunque el marcador del juego esté a cero . Algunos reportes de la comunidad hablan de jugadores que han perdido más de 255 horas de partida .

¿Qué es lo que provoca el borrado de los datos?

Ni Playground Games ni el Soporte de Xbox han confirmado oficialmente una única causa raíz para este problema. Sin embargo, a partir de los reportes de la comunidad y la cobertura de prensa, se ha formado un fuerte consenso que apunta a unos pocos factores clave en cada plataforma .

En Xbox Series X|S

• Quick Resume: La función de la consola que permite suspender y cambiar rápidamente entre juegos es la principal sospechosa. Se cree que reanudar Forza Horizon 6 a través de Quick Resume provoca un conflicto entre el estado de guardado local y la copia de seguridad en la nube, lo que lleva a la corrupción o al reinicio total .
• Conflictos de sincronización en la nube: Los problemas con la sincronización de los datos entre la consola y la nube se mencionan con frecuencia junto a Quick Resume como desencadenante .

En PC (Microsoft Store y Steam)

• Cierres del juego durante un guardado: Si el juego deja de funcionar o se cierra a la fuerza mientras el icono de guardado está activo en pantalla, el archivo puede corromperse .
• Fallo en la sincronización con la nube: Los errores durante el proceso de sincronización en la nube, tanto en Steam como en la app de Xbox, se han reportado como desencadenantes de este borrado .
• Coches específicos: La comunidad ha señalado una lista de coches de recompensa que, al ser tuneados o mejorados, parecen estar relacionados con un mayor riesgo de corrupción. Algunos de los vehículos mencionados son el Schuppan 962CR de 1993, la Ford F-150 SVT Lightning de 2003, el Chevrolet Bel Air de 1957 y otros . Esta conexión no ha sido confirmada por la desarrolladora.

También se sospecha de un problema más profundo con la infraestructura de sincronización multiplataforma, ya que algunos jugadores reportan que los guardados locales se sobrescriben incluso con la sincronización en la nube desactivada .

Las soluciones que ya están llegando

En respuesta a los reportes, el Soporte de Xbox reconoció oficialmente el error el 11 de junio de 2026, y las soluciones empezaron a distribuirse al día siguiente .

Para jugadores de PC (Microsoft Store y Steam):
A partir del 12 de junio, ya se ha desplegado una solución a través de la aplicación Microsoft Gaming Services . No se requiere un parche independiente para el juego. Los jugadores deben asegurarse de que su aplicación de Gaming Services esté actualizada; para los usuarios de Steam, la solución abarca toda la infraestructura de sincronización .

Para jugadores de Xbox Series X|S:
Una actualización del sistema de la consola comenzó su lanzamiento por fases el mismo 12 de junio de 2026 . Dado que es un despliegue gradual, no todas las consolas la reciben de inmediato. Se recomienda buscar la actualización manualmente accediendo a Configuración > Sistema > Actualizaciones e instalar cualquier actualización disponible .

Medidas para proteger tu progreso del juego

Mientras los arreglos definitivos terminan de llegar a todos los jugadores, el equipo de soporte ha emitido una serie de recomendaciones oficiales para minimizar el riesgo de perder tus datos .

1. Desactiva Quick Resume para Forza Horizon 6 (Xbox): En lugar de cambiar a otro juego, sal completamente de Forza Horizon 6 desde el menú de la consola. Puedes desactivar la función para este título de forma permanente desde el menú de gestión: selecciona la portada del juego, pulsa el botón Menú y ve a Administrar juego y complementos > Configuración de Quick Resume, y luego selecciona Desactivar .
2. Espera a que termine la sincronización en la nube: Tras salir al menú principal, espera varios minutos antes de apagar la consola, el PC o cerrar la aplicación de Steam. Este margen es vital para que el juego complete su copia de seguridad en los servidores .
3. No fuerces el cierre durante un guardado: Jamás salgas del juego o de la aplicación mientras el icono de guardado esté girando o visible en pantalla .
4. Haz copias de seguridad manuales (PC): La comunidad de jugadores recomienda hacer una copia manual de la carpeta de guardado, que suele encontrarse en C:\XboxGames\GameSave, después de cada sesión de juego .

He perdido mi progreso: ¿Qué hago ahora?

Si tu partida ya ha sido borrada, actuar de inmediato es fundamental para tener alguna posibilidad de recuperarla.

• No empieces una nueva partida: El paso más importante. Evita crear un nuevo archivo de guardado o comenzar una nueva sesión. Si lo haces, podrías sobrescribir los datos que el equipo de soporte necesita para intentar la recuperación .
• Abre un ticket de soporte de inmediato: Ve al sitio web oficial de Forza Support y presenta un caso. El equipo investigará e intentará restaurar tu progreso a un estado de guardado anterior .
• Actúa en el mismo día: Para maximizar las posibilidades de éxito, el ticket debe presentarse el mismo día en que ocurrió el borrado .

El equipo de soporte ha dejado claro que no podrá ayudar a recuperar el progreso si se ha creado un nuevo guardado. Tu primera acción, antes de volver a tocar el juego, debe ser siempre enviar la solicitud de ayuda .