Algunos propietarios del nuevo Google Home Speaker han detectado descargas muy elevadas en segundo plano, incluso cuando no usan el altavoz para escuchar música ni darle comandos de voz. Los reportes confirman que ciertos dispositivos han registrado un consumo fuera de lo habitual, pero no permiten saber cuántos están afectados. Google dice que está desplegando una solución; la causa concreta sigue sin confirmarse.
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Las cifras varían mucho de un altavoz a otro
En un reporte publicado el 19 de octubre, 9to5Google contó que uno de sus Google Home Speaker descargó 17 GB en 24 horas, aunque no se había usado para comandos de voz ni para reproducir contenido durante el día anterior. Casi 10 GB —9,99 GB— llegaron a las 3:00 de la madrugada, hora del Pacífico. El mismo dispositivo había descargado 41 GB el 13 de octubre y acumulaba 132 GB en 30 días.
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Otros usuarios y medios han compartido cifras distintas, algunas mucho más altas: más de 200 GB en un día, 695 GB en un mes y más de 3 TB en 30 días. Gizmodo, por su parte, informó de casi 89 GB en una semana en un altavoz usado solo para comandos de voz sencillos. Son casos individuales, no una medida del consumo habitual de todos los Google Home Speaker.
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También hay diferencias entre dispositivos: otro Google Home Speaker de uso ligero registró alrededor de 2 GB en 30 días. Eso apunta a que el problema no afecta a todos los equipos, aunque los reportes disponibles no permiten establecer su alcance.
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La causa todavía es una incógnita
Una posible explicación es que el altavoz intente descargar repetidamente una actualización de firmware —el software interno que controla el dispositivo— y que esos intentos fallen. El tráfico nocturno alimentó esa hipótesis, pero Google no la ha confirmado. Tampoco se sabe con certeza qué contenido se está descargando ni por qué algunos equipos registran estos picos y otros no.
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Google está desplegando una corrección
Google le dijo a 9to5Google que ya estaba desplegando una solución que debería corregir el problema. Eso no significa necesariamente que todos los altavoces afectados ya la hayan recibido ni que el consumo haya vuelto a la normalidad en cada caso.
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Cómo revisar el consumo y qué hacer
Puedes consultar cuánto tráfico genera cada dispositivo desde la aplicación o la página de administración de tu router. Si usas Nest Wifi, también puedes revisar el consumo en la pestaña Wifi de la aplicación Google Home.
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Si tu Google Home Speaker muestra descargas inusualmente altas —sobre todo si tu plan de internet tiene un límite de datos—, puedes apagarlo temporalmente y revisar el consumo después de volver a conectarlo. Comprueba si el tráfico regresa a niveles normales: los reportes no indican cuándo llegará la corrección a cada equipo.
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