Las marcas de belleza y consumo masivo enfrentan un verdadero viacrucis regulatorio: más de 150 jurisdicciones, cada una con reglas distintas sobre ingredientes, fórmulas, declaraciones de marketing, etiquetado y empaque . Un solo lanzamiento de producto puede requerir cruzar miles de líneas de datos con normativas que cambian sin previo aviso.
La presión regulatoria se está intensificando. Las nuevas normativas de la UE dirigidas a los microplásticos, el greenwashing (la Directiva de Declaraciones Verdes), los residuos de envases (PPWR) y la clasificación de alérgenos añaden capas de complejidad para las que los flujos de trabajo manuales nunca fueron diseñados . Sin embargo, el proceso "no ha cambiado en décadas", según el CEO y cofundador Bastien Deliège-Coste, con la mayoría de los equipos aún dependiendo de hojas de cálculo fragmentadas, PDFs y sistemas documentales aislados
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La plataforma de Certo cubre el ciclo completo de cumplimiento del producto a través de cinco módulos integrados :
Cada módulo se alimenta de una base de datos regulatoria patentada que se actualiza continuamente para reflejar las regulaciones vigentes en la UE, EE. UU., China, Corea del Sur, Japón y América Latina . En lugar de un modelo de lenguaje genérico adivinando el cumplimiento, Certo utiliza agentes de IA especializados entrenados explícitamente en textos regulatorios. Estos agentes verifican los productos contra las regulaciones aplicables, los estándares internos de la empresa y los requisitos específicos de cada minorista
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Un aspecto crucial es que cada hallazgo llega con un razonamiento detallado y una cita de la fuente regulatoria, lo que hace que el resultado sea auditable, no solo automatizado. Esa trazabilidad es la diferencia entre una IA que sugiere y una IA que un oficial de cumplimiento puede defender ante un regulador.
Certo fue fundada en 2023 por Bastien Deliège-Coste (CEO) y Jean Duquenne (CTO) . Su enfoque fue deliberadamente contrario a la filosofía de "constrúyelo y ellos vendrán". Los fundadores se integraron con equipos regulatorios para entender el trabajo real y luego construyeron la tecnología alrededor de esas realidades.
Duquenne lo describió con sencillez: "Comenzamos con los flujos de trabajo de los equipos regulatorios —sentándonos con ellos, entendiendo cómo revisan realmente los productos— y construimos la tecnología en torno a esas realidades" .
Ese enfoque centrado en el flujo de trabajo explica por qué la plataforma ya ancla las operaciones de cumplimiento en importantes empresas de belleza y consumo masivo a pesar de la juventud de la compañía.
Certo ha establecido una meta de $500,000 en ingresos recurrentes anuales (ARR) para finales de 2025 y $2 millones para finales de 2026 . Si bien las cifras de ingresos en etapa semilla deben leerse como proyecciones más que como garantías, la empresa señala sus implementaciones empresariales existentes como evidencia de que la demanda es real
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El grupo de inversores aporta más que capital. A Daphni, con profundas raíces en el ecosistema europeo de startups, se le unen Entrepreneurs First (conocido por respaldar a fundadores en las etapas más tempranas), Motier Ventures (la oficina familiar de la familia Houzé, propietaria de Galeries Lafayette) y Transpose Platform . El equipo de asesores, que incluye a los cofundadores de AQM, añade credibilidad en el dominio; la adquisición de AQM por Eurofins en 2022 confirmó el valor estratégico de la tecnología de cumplimiento en la cadena de suministro de bienes de consumo.
Para una industria donde los plazos regulatorios siguen siendo la ruta crítica para llegar al mercado, la apuesta de Certo es que los agentes de IA con razonamiento auditable reemplazarán a la hoja de cálculo como la herramienta principal del equipo de cumplimiento. No porque las hojas de cálculo estén rotas, sino porque 150 jurisdicciones las han vuelto funcionalmente obsoletas.
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