Bolter quiere convertir el chat de empresa en un espacio de trabajo para humanos y agentes de IA

Bolter es una plataforma de mensajería empresarial con IA nativa creada para que automatizar procesos se parezca más a explicarle una tarea a un compañero que a configurar un programa. Improbable, la empresa británica que la incubó, la sacó del modo stealth —la fase de desarrollo sin presentación pública— con una inversión de 10 millones de dólares procedente de su propio capital. El producto se estrena en beta con acceso únicamente por invitación. 313

La idea: que el chat no solo sirva para hablar del trabajo

Las aplicaciones de mensajería para empresas suelen estar pensadas para conversar. La propuesta de Bolter es usar esa misma interfaz para describir, ejecutar y reutilizar tareas operativas realizadas por agentes de IA.

En lugar de programar, conectar APIs o montar un flujo visual paso a paso, el usuario puede explicar una tarea con texto normal. Según Bolter, ese trabajo puede ejecutarse, compartirse con otros integrantes del equipo y acumularse como conocimiento reutilizable dentro de la organización. 113

El enfoque apunta a equipos que quieren automatizar procesos, pero no cuentan con capacidad técnica —o no desean usarla— para construir flujos mediante las herramientas convencionales de automatización sin código.

Cómo plantea la automatización con instrucciones en lenguaje natural

El proceso parte de un objetivo o de la descripción de una actividad. En vez de definir manualmente cada paso, una persona puede explicar el encargo como si estuviera poniendo al día a alguien que acaba de incorporarse al equipo. La plataforma también ofrece plantillas de flujos de trabajo ya preparadas, que pueden instalarse y personalizarse. 315

Detrás de esa petición, Bolter describe una configuración de múltiples agentes: agentes capaces de planificar el trabajo, debatir posibles enfoques y pasarse tareas entre sí. Improbable ha señalado que estos agentes operan en ordenadores separados y generan comprobantes de las acciones que realizan. 915

La promesa práctica, por tanto, no es solo la de un chatbot que sugiera el siguiente paso. Bolter pretende ser un espacio de trabajo que convierta una descripción de proceso en actividad operativa que el equipo pueda revisar, supervisar y volver a usar.

Una plataforma neutral respecto al modelo de IA

Bolter afirma que es neutral respecto a modelos: puede dirigir cada solicitud al modelo de IA que considere más adecuado para la tarea, incluidos modelos de código abierto, sin vincular al cliente a un único proveedor. 710

Para las empresas, esa flexibilidad podría ser relevante por rendimiento, costes y libertad de elección tecnológica. También encaja con su posicionamiento como capa de orquestación para equipos híbridos de personas y agentes, y no como un producto construido alrededor de un único modelo fundacional. La compañía afirma que no entrena sus modelos con los datos de sus clientes. 7

Son, por ahora, afirmaciones sobre el producto en su lanzamiento. Bolter sigue en beta por invitación, y la prueba decisiva será comprobar si puede ofrecer una automatización fiable y gobernable al conectarse con sistemas empresariales reales. 13

La ambición de ser una alternativa europea

Bolter se presenta como una plataforma europea de mensajería, soberana y neutral respecto a modelos, diseñada para equipos donde colaboran personas y agentes de IA. 13

Se trata de una ambición estratégica, no de un resultado de mercado ya demostrado. La empresa tendrá que convencer a las organizaciones de que un nuevo entorno de trabajo nativo de IA aporta más valor que añadir funciones de IA a herramientas de colaboración y automatización ya consolidadas. De momento, el acceso está limitado al despliegue beta. 313

Del proyecto personal de Herman Narula a una empresa incubada por Improbable

Según las informaciones publicadas, Bolter comenzó como un proyecto personal programado por Herman Narula, cofundador y consejero delegado de Improbable. Después se desarrolló dentro de Improbable durante aproximadamente un año antes de su lanzamiento, con un equipo de siete personas al frente del producto. 6915

Su salida también ilustra la estrategia de Improbable como venture builder, un modelo en el que una empresa usa sus recursos para incubar negocios independientes. Improbable adoptó este enfoque en 2023; Bolter es el tercer producto que saca del modo stealth, después de Somnia y Kallikor. 69

Los 10 millones de dólares anunciados son financiación semilla interna de Improbable, no una ronda liderada por inversores externos. Las informaciones disponibles apuntan a que podría buscar capital externo en etapas posteriores. 69

Lo que Bolter todavía debe demostrar

La propuesta de Bolter es directa: describir el trabajo, permitir que agentes especializados lo coordinen y mantener el resultado dentro de un espacio de colaboración donde las personas puedan supervisarlo y compartirlo.

Lo difícil será ejecutarlo de forma consistente. Para que los equipos empresariales confíen en la plataforma, los flujos definidos en lenguaje natural tendrán que producir resultados fiables, facilitar una supervisión adecuada y generar confianza sobre los sistemas que gestionan. Su posicionamiento como plataforma neutral respecto a modelos y con enfoque europeo diferencia la idea, pero su condición de beta temprana implica que su fiabilidad y adopción en el mundo real aún están por demostrarse. 1313