Grok respondió con una “ensalada de palabras” a algunos usuarios: qué ocurrió

Algunos usuarios de Grok recibieron durante un breve periodo largas cadenas de palabras inconexas en lugar de respuestas útiles. Los reportes apuntan a un problema intermitente que afectó a una parte de los usuarios, no a una caída confirmada de todo el servicio.

Así se veía el texto sin sentido

No se trataba simplemente de una errata o de una frase extraña. Un usuario pidió a Grok que generara un PDF y recibió varios párrafos que comenzaban así:

“match it without and your they and two for planets can practical and often cheese…”

En otros casos aparecieron frases como “App scale designs with that and to your horse”. Otro usuario afirmó que los enlaces presentados como fuentes conducían a una colección de sitios sobre investigación en aprendizaje por refuerzo, en lugar de referencias útiles.

En resumen, el chatbot producía fragmentos con apariencia de lenguaje natural, pero sin relación coherente con la pregunta planteada.

Cuándo y dónde ocurrió

Usuarios citados por medios especializados dijeron haber detectado el problema desde la mañana del miércoles de esa semana. Los reportes se concentraron en las consultas realizadas directamente a través de Grok.com, mientras que el acceso a Grok desde X.com fue descrito como no afectado.

Las personas que hablaron con TechCrunch indicaron que utilizaban Grok Lite. Eso no demuestra que todas las cuentas de Grok Lite tuvieran el problema ni que las demás versiones fueran definitivamente inmunes; solo identifica la versión mencionada con mayor frecuencia en los reportes disponibles.

¿Fue un fallo generalizado?

Las quejas fueron lo bastante numerosas como para dominar las conversaciones de la comunidad de Grok en Reddit. Aun así, la evidencia disponible sigue apuntando a un grupo relativamente pequeño de usuarios. TechCrunch no pudo reproducir el problema de manera consistente, lo que dificulta verificar con precisión su alcance.

La combinación de muchos testimonios y la imposibilidad de repetir el fallo de forma fiable invita a una descripción prudente: se trató de un problema real reportado por usuarios, pero de alcance incierto, no de una interrupción confirmada de toda la plataforma.

Qué intentaron los usuarios

Varios usuarios aseguraron que actualizar la sesión devolvía a Grok a la normalidad. La cuenta oficial de Grok en X recomendó tres pasos similares:

• Iniciar un chat nuevo.
• Regenerar la respuesta.
• Actualizar la sesión.

xAI afirmó que el problema normalmente desaparecía poco después de realizar esas acciones. Sin embargo, algunos usuarios dijeron que las respuestas incoherentes continuaron incluso después de varias actualizaciones, por lo que la solución no funcionó en todos los casos.

Cómo respondió xAI

La cuenta oficial de Grok calificó las respuestas de “rare temporary generation glitch” —un “fallo temporal poco frecuente de generación”—, pidió disculpas por el texto sin sentido y remitió a los usuarios a la página de estado del servicio.

Durante el periodo descrito en los reportes, esa página mostraba los servicios de Grok como “fully operational” —“totalmente operativos”— y no registraba ningún incidente. La información contrastaba con las quejas de los usuarios, pero también indicaba que xAI no estaba presentando públicamente el problema como una caída amplia del servicio.

¿Tiene relación con las salidas de personal de xAI?

El fallo se conoció en un periodo de alta rotación en xAI y en su sucesora SpaceXAI. TechCrunch informó que más de 50 investigadores e ingenieros habían abandonado la compañía desde febrero, incluidos profesionales vinculados con la programación, los modelos del mundo y la función de voz de Grok. Además, informes anteriores documentaron la salida de seis integrantes del equipo fundador de xAI, compuesto por 12 personas.

Ese contexto puede alimentar dudas sobre la capacidad de ingeniería y la fiabilidad operativa de la empresa. Pero los reportes disponibles no demuestran que las salidas de empleados provocaran este episodio de respuestas incoherentes. La conclusión más sólida es que la pérdida de personal forma parte del contexto, no que constituya una explicación probada de este fallo concreto.

La conclusión práctica

El problema reportado pareció ser un fallo temporal de generación: Grok ensamblaba fragmentos de lenguaje reconocibles en respuestas largas, pero carentes de significado. Los casos se concentraron especialmente entre algunos usuarios de Grok Lite que accedían al servicio desde Grok.com. Un chat nuevo, la regeneración de la respuesta o una actualización solían ayudar, aunque no siempre. xAI reconoció el error como un fallo poco frecuente y, al mismo tiempo, su página pública de estado seguía mostrando un funcionamiento normal.

Mientras no se confirme la causa y el alcance, cualquier respuesta afectada —incluidos enlaces, citas y archivos generados— debería considerarse poco fiable y verificarse por separado.